كيفية إصلاح 'الإطارات المفقودة' مع كاميرات USB 3.0 أو 2.0

ستخبرك مقالة الدعم هذه بكيفية تشخيص وإصلاح “الإطارات المفقودة” على كاميرات USB 3.0 و 2.0.

الأعراض

  • معاينة الكاميرا المباشرة تبدو “متقطعة”

  • مقطع فيديو مسجل يحتوي على العديد من الإطارات المكررة.

  • نافذة “الإعدادات المتقدمة” للكاميرا تسرد عدداً كبيراً من الإطارات المفقودة

الشرح

يمكن ربط مشكلة فقدان الإطارات بعدة مشاكل، لكنها تتأصل في حقيقة أن كاميرا USB عادة ما تكون محدودة بمقدار النطاق الترددي المتاح على ناقل USB. USB 3.0 له قدرة نطاق ترددي أعلى بكثير من USB 2.0، ولهذا السبب من الممكن استخدام أكثر من كاميرا واحدة على جهاز كمبيوتر محمول مع USB 3.0، لكن القيود أكثر أو أقل هي نفسها.

إذا كان لديك أجهزة USB أخرى متصلة فقد تقوم بـ “سرقة” النطاق الترددي.

إذا حاول الكمبيوتر توفير الطاقة بالدخول إلى حالة الطاقة “الخامدة” فقد يؤثر ذلك على أداء USB 3.0 أو 2.0، مما قد يؤدي مرة أخرى إلى فقدان الإطارات.

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول بعدة GPUs (غالباً Intel و Nvidia) فمن المهم استخدام الخيار الأكثر كفاءة لـ SwingCatalyst: https://pureinfotech.com/set-gpu-app-windows-10/

الحلول

  • قلل “ساعة البكسل” في “الإعدادات المتقدمة” للكاميرا، إذا كان هذا يعمل لكن ينتج عنه معدل إطارات منخفض بشكل كبير فيرجى تجربة الحلول الأخرى أدناه.

  • تأكد من عدم وجود أي أجهزة USB أخرى (نشطة) متصلة، مثل كاميرا الويب.

  • فعّل إعداد “تعطيل حالات خمول CPU”. يمكن العثور على هذا الإعداد في تطبيق “IDS Camera manager” ضمن زر/حوار “وظائف إضافية”. لدى الشركات المصنعة الأخرى للكاميرات وظائف مماثلة.

  • غيّر “ملف تعريف الطاقة” في Windows، انظر هذا المقال: ../account-setup/optimize-laptop.md

آخر تحديث: 2021-06-16 | عرض على موقع الدعم الرسمي