تعطل الكمبيوتر عند توصيل مفتاح ترخيص Halcon USB
هناك مشكلة في درايفر USB لأجهزة ترخيص التشفير المستخدمة من قبل عملاء Halcon. هذا الجهاز عبارة عن جهاز USB أخضر من نوع “Flexera”.
الدرايفرات المرفقة مع Halcon 12 تسبب توقف Windows والشاشة الزرقاء.
لتجنب الشاشة الزرقاء، نوصي بإزالة الدرايفرات القديمة إن كانت مثبتة، إما بإلغاء تثبيت Halcon أو بإزالة الدرايفرات يدويًا.
الأنظمة المتأثرة:
Windows 10 الإصدار 2004 البناء >= 19041.423، 20H2، 21H1، أو 21H2
Windows 11.
نوصي بإلغاء تثبيت Halcon ثم اتباع التعليمات الخاصة بكيفية تثبيت الدرايفر الجديد في هذا المقال في مركز الدعم.
إلغاء تثبيت Halcon
افتح إضافة أو إزالة البرامج.
ضمن التطبيقات والميزات، ابحث عن “halcon”.
انقر على الإدخال الناتج في القائمة وانقر على “إلغاء التثبيت” و “إلغاء التثبيت”
انقر على “نعم” لمتابعة إلغاء تثبيت Halcon، وانتظر بدء مثبت Halcon ثم انقر على “إلغاء التثبيت” لإزالة Halcon.
الخيار البديل: إزالة برامج تشغيل USB dongle الخاصة بـ Halcon يدويًا
يمكن استخدام هذا الخيار إذا كنت لا تريد إعادة تشغيل الكمبيوتر أو لسبب ما لا تريد إعادة تثبيت Halcon. للأغراض العملية، من الأفضل اتباع خيار “إلغاء تثبيت Halcon” بدلاً من ذلك.
عند تثبيت برنامج تشغيل، يتم تخزينه في مستودع ملفات Windows DriverStore، الموجود في:
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
عادةً لإزالة برنامج التشغيل، تذهب إلى إدارة الأجهزة وتقوم بإلغاء تثبيت الجهاز واختيار حذف برنامج التشغيل، لكن بما أن توصيل USB dongle يعطل Windows، نحتاج إلى إزالته يدويًا. سيجد Windows برنامج التشغيل المناسب (الجديد) بمجرد تثبيتنا لبرنامج التشغيل الجديد.
كيفية إزالة برنامج تشغيل جهاز باستخدام pnputil
الإرشادات أدناه تستخدم “علامات الاقتباس” حول النص الذي يجب كتابته في سطر الأوامر بدون علامات اقتباس.
افتح Command Prompt.
في Command Prompt، اكتب “pnputil -e” لعرض قائمة بجميع برامج التشغيل المثبتة.
ابحث عن برامج التشغيل في بداية المخرجات التي تحتوي على اسم الحزمة الذي يحتوي على Sentinel HASP أو SafeNet.
أزل كل واحد منها بتشغيل “pnputil /delete-driver drivername.inf /uninstall”
مثال لإزالة برنامج التشغيل باسم ناشر oem53.inf اكتب: “pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall” واضغط على Enter.
يرجى ملاحظة أن المخرجات من pnputil في هذه الحالة مأخوذة من نظام يعمل بشكل صحيح ويحتوي على برنامج التشغيل المحدث (لقطة شاشة مفقودة لبرامج التشغيل القديمة).
بالنسبة لنظام غير عامل، يجب أن يسرد برامج تشغيل مماثلة لكن مع مزود حزمة برنامج تشغيل مختلف
تثبيت برامج تشغيل مفتاح ترخيص Halcon USB الجديدة
تستخدم التعليمات أدناه “علامات اقتباس” حول النص الذي يجب كتابته في سطر الأوامر بدون علامات اقتباس.
قم بتنزيل واستخراج برنامج التشغيل الجديد، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف zip الذي تم تنزيله وانقر على “استخراج الكل” و"استخراج".
افتح موجه الأوامر (إذا أغلقته من قبل)
انسخ موقع مجلد برنامج التشغيل المستخرج، على سبيل المثال C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53
في موجه الأوامر، اكتب “cd” والصق موقع برنامج التشغيل المستخرج، على سبيل المثال “cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53”
اكتب “haspdinst.exe /install” في موجه الأوامر ثم اضغط Enter.
يجب أن يبدأ التثبيت.
آخر تحديث: 2024-06-03 | عرض على موقع الدعم الرسمي