استكشاف أخطاء كاميرا USB3 وإصلاحها

استكشاف الأخطاء وإصلاحها (المشكلات الأكثر شيوعًا)

تتعلق معظم المشكلات الشائعة بكبل الكاميرا والاتصال وموسّع USB وما إلى ذلك.

يهدف هذا المقال إلى مساعدتك في حل المشكلة أو تضييق نطاق سببها.

البيانات المستلمة غير كافية / الجهاز غير متزامن (انجراف الساعة)

1. البيانات المستلمة غير كافية (لا يمتلك SwingCatalyst / MotionCatalyst بيانات فيديو مكتسبة كافية للالتقاط)

• قد تكون أسباب ذلك إطارات مفقودة. (يُرجى الاطلاع على قسم الإطارات المفقودة أدناه للاطلاع على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها).

• قيود الأجهزة أو قيود الموارد، تحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات ثقيلة أخرى قيد التشغيل.

• إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول يعمل بالبطارية، فحاول توصيل الشاحن؛ هل تختفي رسالة الخطأ؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يساعد تغيير خطة الطاقة (إلى الأداء العالي).

2. لم يتلقَّ البرنامج بيانات كافية، مما يعني أن بيانات الفيديو المستلمة ليست متزامنة مع ساعة الكمبيوتر.

• اعتمادًا على نوع الكاميرا لديك، هناك أشياء مختلفة يمكنك تجربتها. في كثير من الأحيان تكون رسالة “الجهاز غير متزامن” خطأً يتبع رسالة “البيانات المستلمة غير كافية”، ومع ذلك إذا تلقيت فقط رسالة “الجهاز غير متزامن (انجراف الساعة)"، فحاول إعادة تشغيل وضع الالتقاط أو إعادة تشغيل الكمبيوتر.

• قد يتسبب ترك النظام في وضع الالتقاط لفترات طويلة في حدوث ذلك. نقوم بإعادة ضبط الساعة عند بدء وضع الالتقاط (أو إعادة تشغيله)، ولكن عند تركه في وضع الالتقاط لفترة كافية، ستبدأ الساعة الخاصة بالكاميرا وساعة الكمبيوتر في الانجراف عن بعضهما.

• الحل الأخير للمستخدمين الذين يستخدمون كاميرا الويب: حاول تفعيل “timestamp manually” من إعدادات الكاميرا المتقدمة ← تبويب الخيارات.

الإطارات المفقودة

س: ما هي الإطارات المفقودة؟

ج: تعني الإطارات المفقودة أن الإطارات المستلمة من الكاميرا (الكاميرات) تُفقد بدرجات متفاوتة.

بناءً على عدد الإطارات المفقودة، قد يكون لذلك تأثير كبير على الفيديو المسجّل. في البيئات التي تحتوي على كاميرات متعددة، يُعدّ هذا أمرًا غير مقبول، إذ سيبدو الفيديو غير متزامن وقد تكون اللحظات الرئيسية من النشاط المُسجَّل مفقودة.

أسباب الإطارات المفقودة

• كاميرا USB3 متصلة بمنفذ USB 2.0.

• استخدام كبلات رديئة التصميم أو كبلات موسّع.

• تجاوز طول الكبل الموصى به (5 أمتار لـ USB3).

• كاميرا USB3 متصلة بموزّع USB مع أجهزة أخرى تشترك في نفس الموزّع، مما يسبب نقصًا في عرض النطاق الترددي.

• تستهلك الكاميرا نطاقًا ترددياً أكبر مما هو متاح على النظام.

• عدم توفر موارد نظام كافية بسبب تشغيل تطبيقات أخرى.

كيفية إصلاح الإطارات المفقودة

بالنسبة لكاميرات USB، توصيتنا هي محاولة تقليل معدل الإطارات (و/أو إنتاجية رابط الجهاز - لكاميرات FLIR) لتقليل استهلاك عرض النطاق الترددي.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

• إذا كنت تستخدم كاميرات متعددة، فحاول فصل بعضها أو تعطيلها؛ هل لا يزال النظام يُبلّغ عن إطارات مفقودة؟

إذا ساعد ذلك، فقد يكون مؤشرًا على وجود مشكلة في الأداء أو مشكلة في موارد عرض النطاق الترددي. حاول تقليل معدل الإطارات لكلتا الكاميرتين ومعرفة ما إذا كان الاستقرار يتحسن.

• أغلق البرامج الأخرى التي قد تستهلك CPU والرسومات بشكل مكثف لتحرير الموارد.

• حاول تقليل معدل الإطارات: (مثال لكاميرا FLIR Blackfly S)

• حاول تقليل “إنتاجية رابط الجهاز”، راجع قسم “تقليل عرض النطاق الترددي للكاميرا” أدناه.

• افحص الكبلات، هل الكاميرات متصلة بموزّع USB أو موسّع؟ هل الكبل منحنٍ بشكل حاد أو به تلف مرئي؟ حاول توصيلها مباشرة بالكمبيوتر.

• هل يستوفي الكمبيوتر المواصفات الموصى بها؟ إذا لم يكن كذلك، فربما تستخدم كاميرات أكثر مما يستطيع النظام التعامل معه.

بعض كبلات USB تعمل بشكل أفضل من غيرها، وبعض وحدات تحكم USB 3.0 المدمجة يمكن أن تسبب مشكلات.

نظرًا لأن USB3 قد يكون أمرًا صعبًا، فإننا نوصي بالالتزام بالتوصيات التي يقدمها كبار مصنّعي كاميرات الرؤية الآلية ذوي السمعة الجيدة. يُرجى الاطلاع على مقالتنا حول مكونات USB الموصى بها للتفاصيل: recommended-usb3-components.md

تقليل استهلاك الكاميرا لعرض النطاق الترددي

يمكن أن يؤثر تقليل معدل الإطارات وحده أو بالتزامن مع Region Of Interest (ROI) على مقدار عرض النطاق الترددي الذي تستهلكه الكاميرا وتقليل الإطارات المفقودة أو إيقافها بشكل فعّال.

على سبيل المثال، يُعلَن أن USB 3.0 قادر على 5 جيجابت/ثانية، أي ما يعادل 625 ميجابايت/ثانية.

كاميرا USB 3.0 واحدة بدقة: 1920 × 1200 وبمعدل 150 FPS ستستخدم ما يقارب 345 ميجابايت/ثانية لكل كاميرا. - لذا من المهم امتلاك بطاقة تحكم USB 3.0 مخصصة وفقًا لتوصياتنا لإعدادات الكاميرات المتعددة (في معظم الحالات). في كثير من الحالات لن يتمكن الكمبيوتر المحمول من تشغيل كاميرتين USB3 عالي الدقة وعالي FPS.

نهج آخر، غالبًا ما يكون جيدًا بالتزامن مع تقليل الإنتاجية، وهو استخدام Region of Interest، والمعروف في الغالب بـ ROI.

كيف أعرف مقدار عرض النطاق الترددي الذي تستهلكه الكاميرا؟

يمكنك استخدام الصيغة: معدل البيانات = الدقة × معدل الإطارات × عمق البت.

في معظم الحالات، يكون عمق البت 8 بت.

Region Of Interest (ROI)

ملاحظة: الكاميرات المدعومة: Swing Catalyst Fox، وكاميرات FLIR Blackfly S

يمكن أن يساعد استخدام Region of Interest (أو منطقة الاهتمام) في تقليل عرض النطاق الترددي الذي تستهلكه الكاميرا وتعزيز FPS. كما يمكن استخدامه للمساعدة في تقليل عدد الإطارات المفقودة.

يُرجى الاطلاع على مقالتنا حول كيفية استخدام Region Of Interest.

لم يتم استلام أي بيانات

يشير هذا إلى أن SwingCatalyst لا يتلقى أي صور فيديو أو بيانات لمعالجتها.

أمثلة على أسباب هذا النوع من الأخطاء:

• كبل أو اتصال معيب: حاول فصل الكاميرا وتوصيلها بمنفذ USB مختلف.

• إعدادات خاطئة: (خاصةً لكاميرات الويب وكاميرات DirectShow). تحقق من إعداد التعريض الضوئي، فإذا تم إلغاء تحديد Auto وكان التعريض الضوئي مضبوطًا على قيمة عالية جدًا، فقد ينخفض معدل الإطارات بشكل ملحوظ.

حدث خطأ ما

هذا النوع من الأخطاء شائع إذا كانت الكاميرا قيد الاستخدام من قِبل تطبيق آخر.

يمكن بسهولة أن تكون كاميرات الويب بشكل خاص قيد الاستخدام من قِبل برامج طرف ثالث؛ حاول إغلاق البرامج الأخرى وأعد المحاولة. إذا استمر الخطأ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر.

الكاميرا لا تظهر في قائمة إعدادات الكاميرا

إذا لم تكن الكاميرا تظهر في قائمة الكاميرات، فهذا يعني أنها غير مكتشفة أو غير متصلة بشكل صحيح.

• إذا لم تكن الكاميرا تظهر في قائمة الكاميرات، فمن المرجح أنها غير معترف بها في Windows أو أنها قيد الاستخدام من قِبل تطبيق آخر. حاول فصل الكاميرا وإعادة توصيلها.

• قد لا تكون الكاميرا مدعومة من SwingCatalyst.

• لكاميرات The Imaging Source: إذا كان لديك مشغّل الشركة المصنّعة مثبتًا، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيته لكي يعمل.

• قد تتطلب كاميرات Ethernet (الشبكة) / GigE تكوين IP (يُرجى البحث عن مقال خاص بالطراز / الشركة المصنّعة في مركز المساعدة لدينا).

مشكلات الاتصال (انقطاع الكاميرا)

قد يكون USB 3 عرضةً لمشكلات الاتصال. في معظم الأحيان، تنشأ هذه المشكلات من موسّع USB 3.0 معيب، أو كبل طويل جدًا (بشكل عام)، أو ببساطة كبل تلف بسبب انحنائه بشكل حاد.

أخرى

اعتمادًا على أجهزتك، قد لا يكون من الأفضل تفعيل مرشحات الحدة وإزالة الضوضاء؛ إذ سيؤدي إيقاف تشغيلها إلى تقليل بعض استخدام CPU وGPU. يمكنك العثور على مرشحات الكاميرا في تبويب المرشحات بإعدادات الكاميرا المتقدمة. مزيد من المعلومات حول المرشحات هنا: improving-image-quality.md

آخر تحديث: 2024-12-11 | عرض على موقع الدعم الرسمي