الأسئلة الشائعة

هذه نظرة عامة على أكثر الأسئلة شيوعاً.

يرجى الاطلاع على مركز المساعدة لمزيد من المقالات والأدلة الداعمة، وإذا كنت بحاجة إلى التواصل معنا يرجى تقديم طلب دعم.

جدول المحتويات

افتح Swing Catalyst وانتقل إلى إعدادات “General”.
انقر على “Show license configuration”.
ستجد هنا عبارة “Owned by ______"، إلى جانب أي تواريخ انتهاء صلاحية مرتبطة بترخيصك.

افتح برنامج Swing Catalyst وانتقل إلى الإعدادات.
انتقل إلى قسم Hardware وانقر على زر “Configure”.
انتقل إلى التبويب الثاني في الجهة العلوية اليسرى المسمى “Stance Sensor”.
انقر على “browse and install” وانتقل إلى المكان الذي حفظت فيه ملف المعايرة، والذي يكون عادةً في مجلد “Download” بشكل افتراضي.

الخطوة 1: افتح Swing Catalyst وانتقل إلى إعدادات الكاميرا.

الخطوة 2: انقر على “Advanced” وانتقل إلى تبويب “Camera”.

*إذا كان هناك ضبابية كبيرة في عمود النادي، فهذا لأن وقت التعريض مرتفع جداً.

تخفيض “Exposure” = تقليل ضبابية عمود النادي مع تعتيم الصورة. (كما يُشترط وقت تعريض منخفض للحصول على أقصى قيمة لـ FPS).
يمكنك زيادة “Gain” لرفع مستوى السطوع، غير أن ذلك سيجعل الصورة حبيبية قليلاً.
تأكد من أن الفتحة على العدسة الفعلية مفتوحة بالكامل، مما يمنحك مجالاً أكبر لخفض وقت التعريض. (انظر الصورة أدناه)
يمكنك أيضاً زيادة “Gamma” لمزيد من إضاءة الصورة وتقليل وقت التعريض بشكل أكبر إذا لزم الأمر.

تتضمن هذه العدسة ثلاثة ضبط، من الأعلى إلى الأسفل:

التركيز (الضبط باتجاه رمز ∞ سيجعل الأشياء البعيدة في الخلفية في نطاق التركيز)
الفتحة (ضبط Iris، يتحكم في كمية الضوء التي تمر عبر العدسة؛ الفتحة الأكثر إغلاقاً تُنتج صورة أكثر وضوحاً).
التكبير (يضبط مستوى التكبير للعدسة بين الزاوية الواسعة والتصوير البعيد).

إذا كان قسم Launch Monitor بالكامل “معتماً”، فمن المرجح أنك تستخدم الإصدار الأساسي من Swing Catalyst. إصدار “Pro” فقط هو الذي يدعم تكامل Launch Monitor.
يرجى التحقق من تفعيل Launch Monitor، والتأكد من تحديد خيار “use as trigger”، وأن Launch Monitor الصحيح مختار. عندما تختفي عبارة “(not connected)” يكون Swing Catalyst قد اتصل بـ Launch Monitor الخاص بك.
إذا لم تتمكن من الاتصال، يرجى الاطلاع على: موقع الدعم الخاص بنا والبحث عن مقالة أو دليل الإعداد المناسب؛ إذ تحتاج بعض أجهزة Launch Monitor إلى ضبطها للعمل مع Swing Catalyst.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا.

الخطوة 1: افتح Swing Catalyst وانقر على زر “?” في الزاوية السفلية اليسرى.

الخطوة 2: انقر على زر “Start Remote Support”. سيؤدي ذلك إلى فتح برنامج صغير يُسمى Swing Catalyst Remote Support.

الخطوة 3: طالما أنك متصل بالإنترنت، ستحصل على رقم ID؛ يرجى إرساله إلى وكيل الدعم الخاص بك.

*إذا لم تتمكن من تشغيل Swing Catalyst أو Remote Support، يرجى الاطلاع على مقالة الدعم عن بُعد للحصول على بدائل.

يتاح للعملاء القدامى الذين اشتروا برامجهم مدى الحياة خيار شراء التحديثات والدعم بعد السنة الأولى لضمان وصولهم إلى أحدث التحديثات وكذلك الدعم الهاتفي والدعم عن بُعد.
يمكن شراء سنة واحدة من التحديثات والدعم من متجرنا الإلكتروني بسعر 249 دولاراً أمريكياً. https://shop.swingcatalyst.com/products/support-update-plan
إذا كان لديك تراخيص متعددة، فستحتاج إلى شراء خطة تحديث ودعم لكل ترخيص تريد تمديده.
يرجى محاولة تضمين اسم الترخيص في قسم التعليقات أثناء إتمام عملية الشراء لضمان تطبيق الشراء على الترخيص الصحيح. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية معرفة اسم ترخيصك في أعلى هذه الأسئلة الشائعة.

*لا يلزمك استخدام حساب معين لإجراء هذا الشراء طالما أنك تُضمّن اسم الترخيص في التعليقات أثناء إتمام عملية الشراء.