Компютърът показва син екран при свързване на USB лицензен донгъл Halcon

Съществува проблем с USB Драйвера за лицензните донгъли, използвани от клиенти на Halcon. Този донгъл е зелен USB донгъл „Flexera".

Драйверите, включени в Halcon 12, причиняват срив на Windows и син екран.

За да избегнете синия екран, препоръчваме да премахнете старите Драйвери, ако са инсталирани — или чрез деинсталиране на Halcon, или чрез ръчно премахване на Драйверите.

Засяга:

  • Windows 10 Version 2004 Build >= 19041.423, 20H2, 21H1 или 21H2

  • Windows 11.

Препоръчваме да деинсталирате Halcon и след това да следвате инструкциите за инсталиране на новия Драйвер в тази статия за поддръжка.

Деинсталиране на Halcon

  • Отворете „Добавяне или премахване на програми".

  • В „Приложения и функции" потърсете „halcon".

  • Щракнете върху намерения запис в списъка и натиснете „Uninstall" и „Uninstall".

  • Щракнете върху „Yes", за да продължите с деинсталирането на Halcon, изчакайте деинсталаторът на Halcon да стартира и след това щракнете върху „Uninstall", за да премахнете Halcon.

QfdUPs3XP4.png QfdUPs3XP4.png

ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png

3Q0c892VPb.png 3Q0c892VPb.png

Алтернативна опция: Ръчно премахване на USB донгъл Драйверите на Halcon

Тази опция може да се използва, ако не искате да рестартирате компютъра или по някаква причина не искате да преинсталирате Halcon. За повечето цели е най-добре да следвате опцията „Деинсталиране на Halcon".

Когато един Драйвер е инсталиран, той се съхранява в хранилището за файлове на Windows DriverStore, намиращо се в:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

Обикновено за премахване на Драйвера бихте отишли в Диспечер на устройствата и деинсталирали устройството, избирайки изтриване на Драйвера. Тъй като обаче включването на USB донгъла срива Windows, трябва да го премахнем ръчно. Windows ще намери подходящия (нов) Драйвер, след като инсталираме новия.

Как да премахнете Драйвер на устройство с помощта на pnputil

Инструкциите по-долу използват „кавички" около текст, който трябва да се въведе в командния ред без кавички.

  • Отворете командния ред.

  • В командния ред въведете „pnputil -e", за да видите списък с всички инсталирани Драйвери.

  • Потърсете Драйвери в началото на изхода, чието име на пакет съдържа Sentinel HASP или SafeNet.

  • Премахнете всеки от тях, като изпълните „pnputil /delete-driver drivername.inf /uninstall".

  • Пример за премахване на Драйвера с името на издателя oem53.inf: въведете „pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall" и натиснете Enter.

b969Uj6ujP.png b969Uj6ujP.png

WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png

Моля, обърнете внимание, че изходът от pnputil в случая е от работеща система с актуализиран Драйвер (липсва снимка на старите Драйвери).

При неработеща система трябва да се изброят подобни Драйвери, но с различен доставчик на пакета Драйвери.

WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png

Инсталиране на нови USB лицензни донгъл Драйвери за Halcon

Инструкциите по-долу използват „кавички" около текст, който трябва да се въведе в командния ред без кавички.

  • Изтеглете и разархивирайте новия Драйвер, щракнете с десен бутон върху изтегления zip файл и изберете „Extract All" и „Extract".

  • Отворете командния ред (ако сте го затворили от по-рано).

  • Копирайте местоположението на папката с разархивирания Драйвер, напр. C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53

  • В командния ред въведете „cd" и поставете местоположението на разархивирания Драйвер, напр. „cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53"

  • Въведете „haspdinst.exe /install" в командния ред и натиснете Enter.

  • Инсталацията трябва да продължи.

explorer_CwTw5lXQjn.png explorer_CwTw5lXQjn.png

WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png

Последна актуализация: 2024-06-03 | Вижте в официалния сайт за поддръжка