Ръководство за техническо отстраняване на проблеми със Силова платформа

Тази статия обхваща как да отстраните проблеми със Силова платформа. По-старите Motion Plate устройства като Motion Plate 3 и 4 не са разгледани в тази статия.

Ако е разпозната от Windows, платформата ще се появи в Device Manager като USB Serial Converter.

TeamViewer_2019-11-25_09-47-45.png TeamViewer_2019-11-25_09-47-45.png

Чести проблеми:

  • Всичките 4 крака не докосват правилно земята — проблем при по-стари платформи със стар тип основна релса, при която краката не излизат достатъчно през релсата; клиентът трябва да се увери, че всички крака стърчат през релсата.

  • Платформата не се появява като разпозната в Device Manager поради повреден кабел.

Редки проблеми:

  • Дефектна USB платка, наблюдавана при серия: AM6147. Причините може да включват статично електричество, мълнии и др.

При свързване на платформата към компютъра не се чува звук за свързано USB устройство, в Device Manager не се появява никакво устройство. SwingCatalyst не открива нищо.

  • Шум по каналите за данни, водещ до зашумени данни. (Честа причина може да бъде USB хъб или съседни USB устройства на същия хъб). Уверете се, че използваният USB кабел има поне един феритен накрайник (феритът действа като електрически дросел и потиска шума в диапазона на високите честоти).

  • Ако захранването на USB е зашумено, това може да се случи. Също така, ако захранването на компютъра е зашумено, това може да се прояви върху повече канали за данни.

  • CPU-та, по-стари от 2012 г., които не поддържат AVX и AVX2, няма да поддържат устройства Bertec във версии на SwingCatalyst 10.2.4 и по-нови.

MotionCatalyst_2019-08-13_12-06-03.png MotionCatalyst_2019-08-13_12-06-03.png

mceclip0.png mceclip0.png

Допълнителни примери за зашумени данни, при които следата на COP има вълнообразни отклонения, както и повечето или всички канали за данни. Най-честата причина за това са захранваните USB хъбове с шумни импулсни захранващи блокове.

Torque Graph(1).jpg Torque Graph(1).jpg

Какво мога да направя, за да отстраня зашумени Данни за силата?

  • Ако използвате лаптоп, опитайте да го изключите от захранването с променлив ток и направете нов Запис — изчезва ли шумът? Ако да, това показва, че има някакъв проблем или с AC адаптера, или с самата мрежова захранваща линия. Възможно е съседно оборудване, свързано към същата мрежова линия, да въвежда шум в мрежовото окабеляване.

  • Ако имате захранван USB хъб, лаптоп охладител с мрежово захранване или друго оборудване, свързано към компютъра и захранвано от мрежата, опитайте да изключите/откачите това оборудване.

  • Ако никое оборудване в студиото/Подготовката ви не въвежда шум, възможно е той да идва от външен източник. В такива случаи може да е полезно да имате достъп до местното разпределително табло, за да изключите захранването на съседното оборудване и да улесните допълнителното отстраняване на проблема.

Последна актуализация: 2024-08-23 | Изглед на официалния сайт за поддръжка