TrackMan не задейства Swing Catalyst – техническо ръководство за отстраняване на проблеми

Ръководство за отстраняване на проблеми с връзката с TrackMan

Имате следния проблем:

TrackMan е свързан и показва данни в TPS, но Swing Catalyst не се задейства и в него не се появяват никакви данни.

  • Рестартирайте самото устройство TrackMan.

  • Проверете дали получавате данни в TPS; ако не — проверете повторно Калибрирането.

  • Уверете се, че „Enable SDK Output" / „Legacy SDK" е активирано в настройките на TPS.

В Swing Catalyst 9.7.8 и 9.7.9 този проблем е допълнително подобрен. Ако сте следвали тези инструкции без успех, уверяването, че използвате версия 9.7.9 или по-нова, може да помогне за намаляване на закъснението.

Компенсация на закъснението на Launch Monitor в Swing Catalyst

Ако получавате данни, но Swing Catalyst не задейства Запис, опитайте да промените стойността на „Trigger delay" на 1400.

2021-11-25_14-21-29.png 2021-11-25_14-21-29.png

TrackMan 3e

Можете също да проверите дали „legacy SDK" е активирано от уеб интерфейса на устройството. Можете да отидете до уеб интерфейса от настройките на TPS, да форсирате оператора и да проверите в раздел Подготовка.

Ако SDK изходът е зададен в TPS и на устройството, но все още не получавате данни, опитайте да се свържете с устройството или SDK с инструмент, наречен Hercules.

Наблюдавайте изходните данни от устройството / TPS софтуера:

  • Уверете се, че TPS работи и получава данни от устройството.

  • Изтеглете и стартирайте Hercules.

  • Отидете до раздела TCP Client.

  • Въведете IP адреса и порта по-долу и кликнете върху connect.

WiFi & USB IP адреси

TrackMan 4

  • Ethernet: Не се поддържа.

  • USB адрес 169.254.0.1 порт: 52950

  • WiFi адрес 172.30.20.1 порт: 52950

  • Неизвестен адрес: 169.254.88.214

TrackMan 3e:

  • USB адрес 169.254.0.1 порт: 52950

  • WiFi адрес 172.30.20.1 порт: 52950

TrackMan 2:

  • Свържете се директно към TPS SDK сървъра на 127.0.0.1 порт: 52950

При правилна връзка в Hercules трябва да видите следния изход, когато натиснете бутона за свързване.

gvim_2018-08-01_13-41-00.png gvim_2018-08-01_13-41-00.png

Ако не виждате такъв изход, опитайте да рестартирате самото устройство TrackMan — TrackMan Legacy SDK не извежда данни.

Ако успеете да се свържете, трябва да получавате данни, включително данни за удара, веднага щом бъде засечен удар.

Това са същите данни, които получава Swing Catalyst, и е добър начин да се уверите, че TPS и TrackMan наистина изпращат данни.

Ако не можете да се свържете, проверете защитната стена. При връзка през WiFi TrackMan може да бъде разпознат като публична мрежа, което може да представлява проблем с определени защитни стени; опитайте да изключите защитната стена за публични мрежи и проверете отново — получавате ли вече данни? Ако да, уверете се, че TPS и Swing / Motion Catalyst са разрешени в защитната стена на Windows.

Проверете лог файла на Swing Catalyst:

C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs\log.txt Ако видите следното съобщение в лога, услугата TrackMan OEM Service работи и трябва да бъде деактивирана.

LaunchMonitorNetworkClientBase.OnTryConnectCompleted(): Successfully connected to [Trackman] on [127.0.0.1:8000].

Последна актуализация: 2024-11-13 | Вижте на официалния сайт за поддръжка