Řešení problémů s USB3 kamerou

Řešení problémů (nejčastější problémy)

Nejčastější problémy souvisejí s kabelem kamery, připojením, USB extenderem atd.

Tento článek vám má pomoci problém buď vyřešit, nebo zjistit jeho příčinu.

Nedostatek přijatých dat / Zařízení není synchronizováno (hodiny se odchylují)

1. Nedostatek přijatých dat (SwingCatalyst / MotionCatalyst nemá dostatek získaných video dat pro zachycení)

• Příčinou mohou být ztracené Snímky (prosím přečtěte si níže část ztracené snímky s kroky pro řešení problémů).

• Hardwarová omezení nebo omezení prostředků – zkontrolujte, zda neběží jiné náročné aplikace.

• Pokud používáte laptop na baterii, zkuste připojit nabíječku – zmizí chyba? Pokud ano, může pomoci změna plánu napájení (na vysoký Výkon).

2. Software neobdržel dostatek dat, což znamená, že přijatá video data nejsou synchronizována s hodinami počítače.

• V závislosti na typu vaší kamery existují různé možnosti řešení. „Zařízení není synchronizováno" je chyba, která se často objevuje po hlášení „Nedostatek přijatých dat". Pokud však obdržíte pouze zprávu „Zařízení není synchronizováno (hodiny se odchylují)", zkuste restartovat režim zachycení nebo restartovat počítač.

• Ponechání systému v režimu zachycení po delší dobu může tento problém způsobit. Hodiny se resetují při spuštění (nebo restartu) režimu zachycení, ale pokud je systém v režimu zachycení příliš dlouho, hodiny kamery a hodiny počítače se začnou od sebe odchylovat.

• Poslední možné řešení pro uživatele webových kamer: Zkuste povolit „timestamp manually" v Pokročilých nastaveních kamery –> záložka Možnosti.

Ztracené snímky

Otázka: Co jsou ztracené Snímky?

Odpověď: Ztracené Snímky znamenají, že video snímky přijaté z kamery (kamer) jsou v různé míře ztráceny.

V závislosti na počtu ztracených snímků to může mít závažný dopad na zaznamenaná videa. V prostředích s více kamerami to není dobré, protože se bude zdát, že jsou nesynchronizované, a klíčové momenty zaznamenané aktivity mohou chybět.

Příčiny ztracených snímků

• USB3 kamera připojená k portu USB 2.0.

• Použití nekvalitně navržených kabelů nebo prodlužovacích kabelů.

• Překročení doporučené délky kabelu (5 metrů pro USB3).

• USB3 kamera připojená k USB hubu sdílenému s dalšími zařízeními – nedostatečná šířka pásma.

• Kamera spotřebovává více šířky pásma, než je v systému k dispozici.

• Nedostatek dostupných systémových prostředků kvůli jiným spuštěným aplikacím.

Jak opravit ztracené snímky

U USB kamer doporučujeme zkusit snížit Snímkovou Frekvenci (případně také propustnost linky zařízení – u kamer FLIR) za účelem snížení spotřeby šířky pásma.

Kroky pro řešení problémů:

• Pokud používáte více kamer, zkuste některé odpojit nebo deaktivovat – systém stále hlásí ztracené snímky?

Pokud to pomůže, může to být příznak problému s Výkonem nebo problému s dostupností šířky pásma. Zkuste snížit Snímkovou Frekvenci obou kamer a sledujte, zda se stabilita zlepší.

• Zavřete jiný software náročný na CPU a grafiku, abyste uvolnili prostředky.

• Zkuste snížit Snímkovou Frekvenci: (příklad pro FLIR Blackfly S)

• Zkuste snížit „Device Link throughput", viz část „snížení šířky pásma kamery" níže.

• Zkontrolujte kabely – jsou kamery připojeny přes USB hub nebo extender? Je kabel výrazně ohnutý nebo má viditelné poškození? Zkuste je připojit přímo k počítači.

• Splňuje počítač doporučené specifikace? Pokud ne, možná používáte více kamer, než je systém schopen zvládnout.

Některé USB kabely fungují lépe než jiné a určité integrované USB 3.0 řadiče mohou způsobovat problémy.

Protože USB3 může být poměrně problematické, doporučujeme držet se doporučení předních výrobců průmyslových kamer. Podrobnosti naleznete v našem článku o doporučených USB komponentech: recommended-usb3-components.md

Snížení spotřeby šířky pásma kamery

Snížení Snímkové Frekvence samotné nebo v kombinaci s Region Of Interest (ROI) může ovlivnit množství šířky pásma, kterou kamera spotřebovává, a efektivně snížit nebo zastavit ztrátu snímků.

Například USB 3.0 je deklarováno jako schopné přenosu 5 Gb/s, což odpovídá 625 MB/s.

Jedna USB 3.0 kamera s rozlišením 1920 x 1200 při 150 FPS spotřebuje přibližně 345 MB/s na kameru. – Proto je důležité mít dedikovanou kartu USB 3.0 řadiče podle našich doporučení pro sestavy s více kamerami (ve většině případů). V mnoha případech laptop nedokáže pohánět dvě plně HD vysokosnímkové USB3 kamery.

Dalším přístupem, který je často vhodný v kombinaci se snížením propustnosti, je využití Region of Interest, často označovaného jako ROI.

Jak zjistím, kolik šířky pásma kamera spotřebovává?

Můžete použít vzorec: Datový tok = Rozlišení × Snímková Frekvence × bitová hloubka.

Ve většině případů bude bitová hloubka 8 bitů.

Region Of Interest (ROI)

Poznámka: Podporované kamery: Swing Catalyst Fox, FLIR Blackfly S

Použití Region of Interest (nebo oblasti zájmu) může pomoci snížit spotřebu šířky pásma kamery a zvýšit FPS. Lze jej také využít ke snížení počtu ztracených snímků.

Přečtěte si náš článek o tom, jak používat Region Of Interest.

Žádná přijatá data

To znamená, že SwingCatalyst nepřijímá žádné video obrazy ani data ke zpracování.

Příklady příčin tohoto typu chyby:

• Vadný kabel nebo připojení: Zkuste kameru odpojit a připojit ji k jinému USB portu.

• Chybná nastavení: (zejména u webových kamer a kamer DirectShow). Zkontrolujte nastavení expozice – pokud je automatická expozice deaktivována a expozice je nastavena velmi vysoko, může Snímková Frekvence výrazně klesnout.

Něco se pokazilo

Tento typ chyby se běžně vyskytuje, pokud je kamera používána jinou aplikací.

Zejména webové kamery mohou být snadno využívány softwarem třetích stran – zkuste zavřít ostatní programy a akci opakovat. Pokud chyba přetrvává, zkuste restartovat počítač.

Kamera se nezobrazuje v seznamu nastavení kamer

Pokud se kamera v seznamu kamer nezobrazuje, není detekována nebo správně připojena.

• Pokud se kamera v seznamu kamer nezobrazuje, pravděpodobně ji systém Windows nerozpoznal nebo ji používá jiná aplikace. Zkuste kameru odpojit a znovu připojit.

• Kamera nemusí být podporována SwingCatalyst.

• U kamer The Imaging Source: Pokud máte nainstalovaný Driver výrobce, možná bude třeba jej odinstalovat, aby kamera správně fungovala.

• Ethernetové (síťové) / GigE kamery mohou vyžadovat konfiguraci IP (vyhledejte prosím článek specifický pro daný model nebo výrobce v našem centru nápovědy).

Problémy s připojením (odpojování kamery)

USB 3 může být náchylné k problémům s připojením. Nejčastěji tyto problémy pramení z vadného USB 3.0 extenderu, příliš dlouhého kabelu (celkově) nebo jednoduše kabelu poškozeného příliš ostrým ohnutím.

Ostatní

V závislosti na vašem hardwaru nemusí být vhodné mít zapnuté filtry doostření a redukce šumu – jejich vypnutí sníží spotřebu CPU a GPU. Filtry kamery najdete v Pokročilých nastaveních kamery na záložce Filtry. Více informací o filtrech zde: improving-image-quality.md

Poslední aktualizace: 2024-12-11 | Zobrazit na oficiálním webu podpory