Trackman nespouští SwingCatalyst – technický průvodce řešením problémů

Průvodce řešením problémů s připojením TrackMan

Máte následující problém:

TrackMan je připojen a zobrazuje data v TPS, ale SwingCatalyst není spuštěn a v SwingCatalyst nejsou k dispozici žádná data.

  • Restartujte samotné zařízení TrackMan.

  • Zkontrolujte, zda přijímáte data v TPS; pokud ne, ověřte kalibraci.

  • Ověřte, že je v nastavení TPS povolena možnost „Enable SDK Output" / „Legacy SDK".

Ve SwingCatalyst 9.7.8 a 9.7.9 byl tento problém dále vylepšen. Pokud jste postupovali podle těchto pokynů bez úspěchu, může pomoci přechod na verzi 9.7.9 nebo novější, která snižuje prodlevu.

Kompenzace prodlevy Launch Monitor v SwingCatalyst

Pokud data přijímáte, ale SwingCatalyst nespouští nahrávku, zkuste změnit hodnotu „Trigger delay" na 1400.

2021-11-25_14-21-29.png 2021-11-25_14-21-29.png

Trackman 3e

Můžete také zkontrolovat, zda je „legacy SDK" povoleno prostřednictvím webového rozhraní zařízení. Do webového rozhraní se dostanete z nastavení TPS – zadejte režim operátora a zkontrolujte v části Příprava.

Pokud je výstup SDK nastaven v TPS i na zařízení a stále nepřijímáte data, zkuste se připojit k zařízení nebo SDK pomocí nástroje Hercules.

Sledujte výstup ze zařízení / softwaru TPS:

  • Ujistěte se, že TPS běží a přijímá data ze zařízení.

  • Stáhněte a spusťte Hercules.

  • Přejděte na záložku TCP Client.

  • Zadejte níže uvedenou IP adresu a port a klikněte na připojit.

IP adresy WiFi a USB

Trackman 4

  • Ethernet: Není podporován.

  • USB adresa 169.254.0.1 port: 52950

  • WiFi adresa 172.30.20.1 port: 52950

  • Neznámý zdroj adresy: 169.254.88.214

Trackman 3e:

  • USB adresa 169.254.0.1 port: 52950

  • WiFi adresa 172.30.20.1 port: 52950

Trackman 2:

  • Připojte se přímo k serveru TPS SDK na 127.0.0.1 port: 52950

Pokud jste v programu Hercules správně připojeni, po kliknutí na tlačítko připojit byste měli vidět následující výstup.

gvim_2018-08-01_13-41-00.png gvim_2018-08-01_13-41-00.png

Pokud výstup nevidíte, zkuste restartovat samotné zařízení TrackMan – TrackMan Legacy SDK nevysílá data.

Pokud se vám podaří připojit, měli byste přijímat data i data o ranách, jakmile je rána zaznamenána.

Tato data jsou totožná s daty, která přijímá SwingCatalyst, a jde o spolehlivý způsob, jak ověřit, že TPS a TrackMan skutečně odesílají data.

Pokud se nemůžete připojit, zkontrolujte bránu firewall. Při připojení přes WiFi může být TrackMan identifikován jako veřejná síť, což může způsobovat problémy s určitými bránami firewall. Zkuste bránu firewall pro veřejné sítě vypnout a znovu zkontrolujte – přijímáte nyní data? Pokud ano, ujistěte se, že TPS a Swing / Motion Catalyst jsou povoleny v bráně Windows Firewall.

Zkontrolujte soubor protokolu SwingCatalyst:

C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs\log.txt Pokud v protokolu vidíte následující zprávu, služba TrackMan OEM Service je spuštěna a je třeba ji zakázat.

LaunchMonitorNetworkClientBase.OnTryConnectCompleted(): Successfully connected to [Trackman] on [127.0.0.1:8000].

Poslední aktualizace: 2024-11-13 | Zobrazit na oficiálním webu podpory