Teknisk fejlfindingsvejledning til Kraftplade

Denne artikel beskriver, hvordan du fejlfinder problemer med kraftplader. Ældre Motion Plates såsom Motion Plate 3 og 4 er ikke dækket af denne artikel.

Hvis pladen genkendes af Windows, vises den i Enhedshåndtering som USB Serial Converter.

TeamViewer_2019-11-25_09-47-45.png TeamViewer_2019-11-25_09-47-45.png

Almindelige problemer:

  • Alle 4 fødder rører ikke korrekt underlaget – et problem med ældre plader med gammeldags bundskinner, hvor fødderne ikke stikker tilstrækkeligt igennem skinnen. Kunden skal sikre sig, at alle fødder stikker igennem skinnen.

  • Pladen vises ikke som genkendt i Enhedshåndtering på grund af et defekt kabel.

Sjældne problemer:

  • Defekt USB-kort, set med serie: AM6147. Mulige årsager kan være statisk elektricitet eller lynnedslag mv.

Når pladen tilsluttes computeren, høres ingen USB-tilslutningstoner, ingen enhed vises i Enhedshåndtering. SwingCatalyst registrerer ingenting.

  • Støj på datakanaler, hvilket resulterer i støjfyldte data. (Den hyppige årsag kan være en USB-hub eller tilstødende USB-enheder på samme hub). Sørg for, at det anvendte USB-kabel har mindst én ferritkerne (ferrit fungerer som en elektrisk drosselspole og undertrykker støj i det høje frekvensområde).

  • Hvis strømforsyningen til USB er støjfyldt, kan dette forekomme. Det kan også ske på flere datakanaler, hvis strømmen til computeren er støjfyldt.

  • CPU’er ældre end 2012, der ikke understøtter AVX og AVX2, understøtter ikke Bertec-enheder i versioner af SwingCatalyst 10.2.4 og nyere.

MotionCatalyst_2019-08-13_12-06-03.png MotionCatalyst_2019-08-13_12-06-03.png

mceclip0.png mceclip0.png

Yderligere eksempler på støjfyldte data, hvor COP-sporet har rippel samt de fleste eller alle datakanaler. Dette skyldes oftest strømforsynede USB-hubs med støjende switch-mode strømforsyninger.

Torque Graph(1).jpg Torque Graph(1).jpg

Hvad kan jeg gøre for at løse problemer med støjfyldte kraftdata?

  • Hvis du bruger en bærbar computer, kan du forsøge at frakoble den fra stikkontakten og optage en ny Optagelse – forsvinder støjen? Hvis ja, indikerer dette et problem enten med selve strømadapteren eller med selve lysnettet. Det er muligt, at nærliggende udstyr tilsluttet den samme strømledning kan introducere støj i lysnetledningen.

  • Hvis du har en strømforsynet USB-hub, en lysnetdrevet bærbar køleventilator eller andet udstyr tilsluttet computeren, der modtager strøm fra lysnettet, kan du forsøge at frakoble/tage stikket ud på dette udstyr.

  • Hvis intet udstyr i dit studie/din Opsætning introducerer støj, er det muligt, at den stammer fra en ekstern kilde. I sådanne tilfælde kan det være nyttigt at have adgang til det lokale sikringsskab for at afbryde strømmen til nærliggende udstyr og derved hjælpe med yderligere fejlfinding.

Sidst opdateret: 2024-08-23 | Vis på den officielle supportside