Μπλε οθόνη υπολογιστή κατά τη σύνδεση του dongle άδειας χρήσης USB Halcon

Υπάρχει ένα πρόβλημα με το Driver USB για τα dongle αδειοδότησης που χρησιμοποιούνται για τους πελάτες Halcon. Αυτό το dongle είναι ένα πράσινο USB dongle τύπου “Flexera”.

Τα Ντράιβερ που συνοδεύουν το Halcon 12 προκαλούν κατάρρευση του Windows και εμφάνιση μπλε οθόνης.

Για να αποφύγετε τη μπλε οθόνη, συνιστούμε να αφαιρέσετε τα παλιά Ντράιβερ εάν είναι εγκατεστημένα, είτε απεγκαθιστώντας το Halcon είτε αφαιρώντας τα Ντράιβερ χειροκίνητα.

Επηρεάζει:

  • Windows 10 Έκδοση 2004 Build >= 19041.423, 20H2, 21H1 ή 21H2

  • Windows 11.

Συνιστούμε να απεγκαταστήσετε το Halcon και στη συνέχεια να ακολουθήσετε τις οδηγίες για την εγκατάσταση του νέου Driver σε αυτό το άρθρο υποστήριξης.

Απεγκατάσταση του Halcon

  • Ανοίξτε το μενού Προσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων.

  • Στην ενότητα Εφαρμογές και δυνατότητες, αναζητήστε “halcon”.

  • Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα που εμφανίζεται στη λίστα και κάντε κλικ στο “Κατάργηση εγκατάστασης” και “Κατάργηση εγκατάστασης”.

  • Κάντε κλικ στο “Ναι” για να προχωρήσετε στην απεγκατάσταση του Halcon, περιμένετε να ξεκινήσει το πρόγραμμα απεγκατάστασης του Halcon και στη συνέχεια κάντε κλικ στο “Κατάργηση εγκατάστασης” για να αφαιρέσετε το Halcon.

QfdUPs3XP4.png QfdUPs3XP4.png

ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png

3Q0c892VPb.png 3Q0c892VPb.png

Εναλλακτική Επιλογή: Χειροκίνητη αφαίρεση των Ντράιβερ του dongle USB Halcon

Αυτή η επιλογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί εάν δεν θέλετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή ή για κάποιο λόγο δεν θέλετε να επανεγκαταστήσετε το Halcon. Για τους περισσότερους σκοπούς είναι καλύτερο να ακολουθήσετε την επιλογή “Απεγκατάσταση του Halcon”.

Όταν ένα Driver εγκαθίσταται, αποθηκεύεται στο αποθετήριο αρχείων DriverStore των Windows, που βρίσκεται στη διαδρομή:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

Κανονικά, για να αφαιρέσετε το Driver θα πηγαίνατε στη Διαχείριση Συσκευών και θα απεγκαθιστούσατε τη συσκευή επιλέγοντας διαγραφή του Driver, αλλά επειδή η σύνδεση του dongle USB προκαλεί κατάρρευση των Windows, χρειάζεται να το αφαιρέσουμε χειροκίνητα. Τα Windows θα εντοπίσουν το κατάλληλο (νέο) Driver μόλις εγκαταστήσουμε το νέο Driver.

Πώς να αφαιρέσετε ένα Driver συσκευής χρησιμοποιώντας το pnputil

Οι παρακάτω οδηγίες χρησιμοποιούν “εισαγωγικά” γύρω από κείμενο που πρέπει να πληκτρολογηθεί στη γραμμή εντολών χωρίς εισαγωγικά.

  • Ανοίξτε τη Γραμμή Εντολών.

  • Στη Γραμμή Εντολών, πληκτρολογήστε “pnputil -e” για να εμφανίσετε λίστα με όλα τα εγκατεστημένα Ντράιβερ.

  • Αναζητήστε Ντράιβερ στην αρχή της εξόδου που έχουν όνομα πακέτου που περιέχει Sentinel HASP ή SafeNet.

  • Αφαιρέστε το καθένα από αυτά εκτελώντας “pnputil /delete-driver drivername.inf /uninstall”

  • Παράδειγμα για την αφαίρεση του Driver με το όνομα εκδότη oem53.inf, πληκτρολογήστε: “pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall” και πατήστε Enter.

b969Uj6ujP.png b969Uj6ujP.png

WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png

Σημειώστε ότι η έξοδος του pnputil σε αυτή την περίπτωση προέρχεται από ένα σύστημα που λειτουργεί κανονικά και διαθέτει το ενημερωμένο Driver (λείπει στιγμιότυπο οθόνης παλαιών Ντράιβερ).

Σε ένα σύστημα που δεν λειτουργεί, η λίστα θα πρέπει να εμφανίζει παρόμοια Ντράιβερ αλλά με διαφορετικό πάροχο πακέτου Driver.

WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png

Εγκατάσταση νέων Ντράιβερ για το dongle άδειας χρήσης USB Halcon

Οι παρακάτω οδηγίες χρησιμοποιούν “εισαγωγικά” γύρω από κείμενο που πρέπει να πληκτρολογηθεί στη γραμμή εντολών χωρίς εισαγωγικά.

  • Κατεβάστε και αποσυμπιέστε το νέο Driver, κάντε δεξί κλικ στο ληφθέν αρχείο zip και κάντε κλικ στο “Εξαγωγή όλων” & “Εξαγωγή”.

  • Ανοίξτε τη Γραμμή Εντολών (εάν την έχετε κλείσει από προηγουμένως).

  • Αντιγράψτε τη διαδρομή του φακέλου με τα αποσυμπιεσμένα αρχεία Driver, π.χ. C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53

  • Στη Γραμμή Εντολών, πληκτρολογήστε “cd” και επικολλήστε τη διαδρομή του αποσυμπιεσμένου Driver, π.χ. “cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53”

  • Πληκτρολογήστε “haspdinst.exe /install” στη Γραμμή Εντολών και πατήστε Enter.

  • Η εγκατάσταση θα ξεκινήσει.

explorer_CwTw5lXQjn.png explorer_CwTw5lXQjn.png

WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png


Τελευταία ενημέρωση: 2024-06-03 | Προβολή στον επίσημο ιστότοπο υποστήριξης