Cómo solucionar los "fotogramas perdidos" con cámaras USB 3.0 o 2.0.

Cómo solucionar los “fotogramas perdidos” con cámaras USB 3.0 / 2.0.

Este artículo de soporte te explicará cómo diagnosticar y solucionar los “fotogramas perdidos” en cámaras USB 3.0 y 2.0.

Síntomas

  • La vista previa en vivo de la cámara aparece “entrecortada”

  • Un videoclip capturado tiene muchos Fotogramas duplicados.

  • La ventana de “configuración avanzada” de la cámara muestra un gran número de fotogramas perdidos

Explicación

El problema de los fotogramas perdidos puede estar relacionado con varios factores, pero tiene su origen en el hecho de que una cámara USB generalmente está limitada por la cantidad de ancho de banda disponible en el bus USB. El USB 3.0 tiene una capacidad de ancho de banda mucho mayor que el USB 2.0, de ahí que sea posible usar más de una cámara en un portátil con USB 3.0; sin embargo, las limitaciones son más o menos las mismas.

Si tienes otros dispositivos USB conectados, pueden “robar” ancho de banda.

Si el equipo intenta ahorrar energía entrando en un estado de “inactividad”, esto puede afectar al Rendimiento del USB 3.0 o 2.0, lo que a su vez puede provocar fotogramas perdidos.

Si tienes un portátil con varios GPU (habitualmente Intel y Nvidia), es importante que se utilice la opción de mayor Rendimiento para Swing Catalyst: https://pureinfotech.com/set-gpu-app-windows-10/

Soluciones

  • Reduce el “pixel clock” en la “Configuración Avanzada” de la cámara. Si esto funciona pero da como resultado una Velocidad de Fotogramas considerablemente reducida, prueba las demás soluciones que se indican a continuación.

  • Asegúrate de no tener ningún otro dispositivo USB (activo) conectado, como una cámara web.

  • Activa la opción “deshabilitar estados de inactividad de CPU”. Esta opción se encuentra en la aplicación “IDS Camera manager”, bajo el botón/diálogo “Additional Functions”. Otros fabricantes de cámaras ofrecen una funcionalidad similar.

  • Cambia el “perfil de energía” en Windows; consulta este artículo: ../account-setup/optimize-laptop.md

Última actualización: 2021-06-16 | Ver en el sitio de soporte oficial