La cámara FLiR / Point Grey (Blackfly/Chameleon) deja de funcionar después de actualizar

Este artículo aborda un problema que afecta a algunos clientes con cámaras FliR / Point Grey que han actualizado desde la versión 9.1.1 (o anterior) a la versión 9.1.2 de Swing Catalyst.

Al actualizar a la versión 9.1.2, es posible que la cámara deje de funcionar. Esto se debe a que ahora respetamos la configuración de tamaño de paquete guardada en la(s) cámara(s), en lugar de obtener la configuración recomendada del SDK de FlyCap.

Esta es una mejor solución, pero desafortunadamente puede causar algunos problemas en la Transición entre las versiones 8.0.5, 9.0.1, 9.1.1 y 9.1.2.

Note: Deberá aplicar este cambio a cada cámara que tenga instalada.

Mis cámaras dejaron de funcionar después de actualizar, ¿cómo lo soluciono?

  1. Abra Flycap2

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  1. Seleccione una cámara y haga clic en Configure Selected.

  2. Navegue a Custom Video Modes y, en Packet Size, cambie el valor en uno.

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  1. Vaya a Advanced Camera settings, en Channel 1 de Memory Channels, y haga clic en Save.

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Pasos para solucionar el problema:

Si aún no funciona, vaya a Custom Video Modes e intente cambiar el tamaño de paquete. Si está configurado en el valor máximo, intente reducirlo.

Por ejemplo, si está configurado en 9000, intente reducirlo a 4000, luego regrese a Advanced Camera Settings y haga clic en Save en Channel 1 (en algunos casos es necesario hacer clic en Save dos veces).

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Última actualización: 2021-06-16 | Ver en el sitio de soporte oficial