Guía de solución de problemas técnicos de la Placa de Fuerza

Este artículo explica cómo solucionar problemas relacionados con la Placa de Fuerza. Las Motion Plate más antiguas, como la Motion Plate 3 y 4, no están cubiertas por este artículo.

Si Windows la reconoce, la placa aparecerá en el Administrador de dispositivos como USB Serial Converter.

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Problemas comunes:

  • Las 4 patas no están apoyando correctamente en el suelo. Esto ocurre en placas antiguas con un riel de suelo de estilo antiguo donde las patas no sobresalen lo suficiente a través del riel; el cliente debe asegurarse de que todas las patas sobresalgan a través del riel.

  • La placa no aparece como reconocida en el Administrador de dispositivos debido a un cable defectuoso.

Problemas poco frecuentes:

  • Placa USB defectuosa. Se ha visto en la serie: AM6147. Las causas pueden ser electricidad estática, rayos, etc.

Al conectar la placa al ordenador, no se escucha ningún sonido de conexión USB, no aparece ningún dispositivo en el Administrador de dispositivos. SwingCatalyst no detecta nada.

  • Ruido en los canales de datos, lo que produce Datos de Fuerza con ruido. (La causa suele ser un concentrador USB o dispositivos USB adyacentes en el mismo concentrador). Asegúrese de que el cable USB que utilizan tenga al menos una cuenta de ferrita (la ferrita actúa como un supresor eléctrico y elimina el ruido en el rango de alta frecuencia).

  • Si la alimentación suministrada al USB presenta ruido, esto puede ocurrir. También puede suceder si la alimentación del ordenador tiene ruido, afectando a más canales de datos.

  • Los CPU anteriores a 2012 que no son compatibles con AVX y AVX2 no admitirán dispositivos Bertec en las versiones de Swing Catalyst 10.2.4 y posteriores.

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Más ejemplos de Datos de Fuerza con ruido donde la traza del COP presenta ondulaciones, así como la mayoría o todos los canales de datos. Esto es causado más comúnmente por concentradores USB con alimentación propia que tienen fuentes de alimentación conmutadas con ruido.

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¿Qué puedo hacer para corregir los Datos de Fuerza con ruido?

  • Si está utilizando un portátil, intente desconectarlo de la corriente alterna y registre una nueva Grabación. ¿Desaparece el ruido? Si es así, esto indica que hay algún problema con el adaptador de corriente alterna en sí, o con la propia red eléctrica. Es posible que los equipos adyacentes conectados a la misma línea de la red eléctrica introduzcan ruido en el cableado.

  • Si tiene un concentrador USB con alimentación propia, un ventilador de refrigeración para portátil con alimentación de red u otros equipos conectados al ordenador que reciben alimentación de la red eléctrica, intente desconectar o desenchufar dichos equipos.

  • Si ningún equipo en su estudio o Configuración está introduciendo ruido, es posible que provenga de una fuente externa. En estos casos, puede ser útil tener acceso al cuadro de interruptores local para cortar la alimentación de los equipos cercanos y facilitar la resolución del problema.

Última actualización: 2024-08-23 | Ver en el sitio de soporte oficial