Tasakaalu plaadi garantii ja ESA
Swing Catalyst Tasakaalu plaat on kaetud 2-aastase garantiiga, mis hõlmab uuesti kalibreerimist ning normaalse kasutamise käigus tekkinud defektide parandamist. Laiendatud teenuslepe (ESA) on soovitatav, et tagada teie Tasakaalu plaadi parim Jõudlus kogu selle eluea jooksul. Soovitame ESA-le registreeruda enne garantii aegumist.
Palun pange tähele: pärast 1. märtsi 2019 ostetud Tasakaalu plaatidel on 2-aastane garantii, enne seda kuupäeva müüdud plaatidel oli 1-aastane garantii.
Esitage RMA taotlus uuesti kalibreerimiseks või remondiks
Kui palju see maksab ja kust saan registreeruda?
Hinnakiri ja registreerumine: palun võtke ühendust oma piirkonna edasimüüjaga.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Pange tähele, et kehtiva garantii või ESA aegumisel pärast uuesti registreerimisel lisandub lisatasu. Vaata Mis juhtub, kui ma ei registreeru ega uuenda?
Sissejuhatus
Miks on mul vaja ESA-t?
Tasakaalu plaat koosneb väga täpsete survendusandurite maatriksist. Survendusandurite olemuse tõttu vajavad need teatud aja möödudes uuesti kalibreerimist (tavaliselt kord aastas); see aeg võib sõltuda kasutussagedusest ja keskkonnatingimustest.
Niikaua kui teil on kehtiv ESA, tagame meie (tootja kaudu), et plaat toimib optimaalselt. ESA hõlmab uuesti kalibreerimist, defektide parandamist ning normaalse kasutamise käigus kulunud osade asendamist. Juhul kui kulumine on piisavalt ulatuslik, pakub tootja täielikku asendamist mõne muu renoveeritud tootega või suure allahindlusega täiendust (kui see on kohaldatav).
Kuidas see toimib?
Kui peate Tasakaalu plaadi remondiks või uuesti kalibreerimiseks saatma, peate esmalt taotlema tagastuskauba loa (RMA). Kui RMA kinnitatakse, selgitame teile, kuidas Tasakaalu plaat meie teeninduskeskusesse ülevaatuseks saata. Kui teenus on kaetud garantii ja ESA tingimustega, katame kõik tööjõu ja materjalidega seotud kulud. Asendame ka teie logomatiga täiesti uue vastu tasuta. Tavaliselt tagastatakse Tasakaalu plaat 2 nädala jooksul.
Loe lähemalt saatmise kohta.
Mis juhtub, kui ma ei registreeru ega uuenda?
Kui teie garantii või ESA aegub enne ESA-le registreerumist või selle uuendamist, lisandub ESA-le registreerumisel / uuendamisel lisatasu. Hinnakiri ja registreerumine: palun võtke ühendust oma piirkonna edasimüüjaga.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Kui teie plaat ei ole ESA-ga kaetud, vaadake palun jaotist Uuesti kalibreerimine ja remont, mida ESA ei kata. Remont võib olla üsna kulukas, seega on kehtiv ESA kulutõhus ja etteaimatav viis tagamaks, et teie Tasakaalu plaat toimib optimaalselt kogu ülejäänud eluea jooksul.
Tingimused
Paigaldamine
Palun vaadake Tasakaalu plaadi Seisu juhendit.
Kasutamine ja hooldus
Hoidke plaati turvalises, puhtas ja kuivas keskkonnas eemal otsesest päikesevalgusest. Otsene päikesevalgus ja äärmuslikud temperatuurid võivad mõjutada andmete näidusid ja võivad seadmele kahju teha.
Anduri täpsuse ja pikaealisuse tagamiseks ärge asetage Tasakaalu plaadile pikemaks ajaks raskeid esemeid.
Hoidke Tasakaalu plaat alati puhas ja prügist ning mustusest vaba. Tasakaalu plaati võib puhastada pehme harja ja mittehappelise, mittsöövitava puhastusvahendiga, näiteks Windexiga.
Soovitame logomatt pesta pesumasinas iga kahe nädala tagant. See pikendab teie mattide eluiga.
Hoidke pakend alles
Palun hoidke Tasakaalu plaadi originaalpakend alles. Uuesti kalibreerimise, hoolduse ja remondi korral vajate originaalpakendit, et Tasakaalu plaat turvaliselt meie teeninduskeskusesse tagastada.
Garantii
Initial Force AS garanteerib, et seadmel ei esine materjali ega tööjõu defekte ühe (2) aasta jooksul. Garantii algab ostukuupäevast. Garantii laieneb klientidele ja kehtib kõikidele Tasakaalu plaatidele, mis on ostetud, paigaldatud ja kasutatud algselt kavandatud eesmärgil. Eelnimetatud garantiid katavad ainult normaalse kasutamise käigus tekkinud defekte ega hõlma talitlushäireid ega rikeid, mis tulenevad valest kasutamisest, kuritarvitamisest, hooletusest, muutmisest, elektriprobleemidest, toote juhistele mittevastavatest kasutusviisidest, loodusõnnetustest või ebaõigest paigaldamisest või remondist, mille on teinud keegi muu kui Initial Force AS või Initial Force AS-i volitatud kolmandast isikust teenusepakkuja. Initial Force AS jätab endale õiguse asendada funktsionaalselt samaväärsete uute või kasutuskõlblike kasutatud osadega.
Tugi
Kui teil on alustamisega seotud probleeme või küsimusi, teeme kõik, et teid aidata.
- Leidke abi meie Abikeskusest
Võtke ühendust oma piirkonna edasimüüjaga
Esitage RMA taotlus uuesti kalibreerimiseks või remondiks
Enne Tasakaalu plaadi meie teeninduskeskusesse saatmist peate hankima tagastuskauba loa (RMA) numbri.
Tasakaalu plaat on kaetud ESA-ga
Kui RMA kinnitatakse, selgitame, kuidas edasi toimida
Tagastame teie Tasakaalu plaadi tavaliselt 2 nädala jooksul
Tasakaalu plaat ei ole kaetud ESA-ga
Kui teie ESA on aegunud või probleem ei ole ESA tingimustega kaetud, pakume uuesti kalibreerimise ja remondi teenuseid. Pange tähele, et me ei suuda remondi ega uuesti kalibreerimise kulusid hinnata enne, kui oleme Tasakaalu plaati meie teeninduskeskuses üle vaadanud, ning klient katab mõlemasuunalised saatmiskulud.
Kui RMA kinnitatakse, selgitame, kuidas edasi toimida
Kui meie teeninduskeskus Tasakaalu plaadi kätte saab, uurivad nad probleemi ja esitavad hinnangulise maksumuse tööjõu, osade ja tagastussaatmise kohta
Kui te seda maksumust ei aktsepteeri, peate siiski tasuma ülevaatuse eest ja katma saatmiskulud
Saatmine
Enne Tasakaalu plaadi meie teeninduskeskusesse saatmist peate hankima tagastuskauba loa (RMA) numbri.
Olete vastutav Tasakaalu plaadi seisukorra eest, kui see meie teeninduskeskusesse saabub.
Seetõttu soovitame Tasakaalu plaati meie teeninduskeskusesse saatmisel kasutada originaalpakendit. Kui originaalpakend puudub, soovitame kasutada kindlat karpi, lisada ohtralt pehmendust ning märkida karp igalt küljelt kirjaga „Fragile" (habras). Tehke Tasakaalu plaadist ja pakendist fotod juhuks, kui plaat saatmise käigus kahjustub või läheb kaduma. Olete vastutav saatmiskindlustuse ja kõigi kohalike maksude eest.
Näide Tasakaalu plaadi pakendist:
Plaat on pappkasti sees kõvas vahus suspendeeritud ning peale on asetatud ka vahtplast, et plaati kaitsta. Kui saadate ilma originaalkarbita, püüdke kasutada sarnase kaitsega kartongi.
Pange tähele, et kui elate väljaspool USA-d, peate tutvuma oma riigi hooldus- ja remondisaadetiste menetluste ning dokumentatsiooninõuetega (nõuded erinevad riigiti). Teie vastutus on tagada, et saadetis vastab kõigile kohalikele nõuetele.
Juhised
Printige RMA kinnitus ja lisage see saadetisele
Kirjutage RMA number paki välisküljele
Kasutage piisavalt pehmendust ja kaitset, kasutage võimalusel originaalpakendit
Välismaale saatmisel võtke ühendust kohaliku tolliametiga menetluste kohta. Kasutage vajaduse korral meie proforma arve malli ning märkige ekspordi põhjuseks „teenindus ja remont".
Kindlustus on teie vastutus
Veenduge, et saate pakile jälgimisnumbri, ja edastage see meile
Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust esmalt, et vältida kulukaid vigu
Proforma arve Mall
Väljaspoolt USA-d saatmisel peate lisama proforma arve, et deklareerida kaubad ajutiselt teise riiki eksporditud kaupadena ja vältida tollikulusid. Pakume teie mugavuse huvides malli, kuid soovitame võtta ühendust kohaliku tolliametiga ning tutvuda menetluste ja dokumentatsiooninõuetega.
Tavaliselt tuleks lisada vähemalt 3 allkirjastatud koopiat.
Saatmiskulude näited
Need hinnad on mõeldud ainult näitlikustamiseks. Tegelikud hinnad sõltuvad teie asukohast, kullerfirmast ja saatmisviisist. Näited sisaldavad saatmiskulusid mõlemas suunas.
| Teeninduskeskus | USA | Ühendkuningriik, Euroopa | Tai, Aasia | Austraalia |
|---|---|---|---|---|
| Põhja-Ameerika | USD 76 | EUR 306 | USD 550 | USD 710 |
| FedEx Ground | UPS Expedited | UPS Expedited | UPS Expedited |
Tasakaalu plaadi kaal: 28,7 naela / 13 kg Tasakaalu plaadi 2 mõõtmed: 41,3 x 22,8 x 3,5 tolli / 105 x 58 x 9 cm
HS-kood: 9031.80.98
Tagastuse HS-kood: 9081.10.00
Teeninduskeskused
Põhja-Ameerika
SensorEdge / Swing Catalyst teeninduskeskus
140 Littleton Rd., Suite 220, Parsippany, NJ 07054
USA
Viimati uuendatud: 2024-05-29 | Vaata ametlikul tugiportaalil