Tietokone kaatuu siniselle ruudulle Halcon USB-lisenssidongglen kytkemisen yhteydessä

Halcon-asiakkaiden käyttämien lisenssidonglen USB-ajurissa on ongelma. Tämä donggle on vihreä USB-“Flexera”-donggle.

Halcon 12:n mukana toimitetut ajurit aiheuttavat Windowsin kaatumisen ja sinisen ruudun.

Sinisen ruudun välttämiseksi suosittelemme poistamaan vanhat ajurit, jos ne on asennettu, joko poistamalla Halcon asennuksesta tai poistamalla ajurit manuaalisesti.

Koskee:

  • Windows 10 versio 2004, koontiversio >= 19041.423, 20H2, 21H1 tai 21H2

  • Windows 11.

Suosittelemme poistamaan Halconin asennuksen ja seuraamaan sitten ohjeita uuden ajurin asentamiseksi tässä tukiartikkelissa.

Halconin asennuksen poistaminen

  • Avaa Lisää tai poista sovelluksia.

  • Kohdassa Sovellukset ja ominaisuudet, hae “halcon”.

  • Napsauta luettelon tulosta ja napsauta “Poista asennus” ja “Poista asennus”

  • Napsauta “Kyllä” jatkaaksesi Halconin asennuksen poistamista, odota Halconin asennuksenpoistajan käynnistymistä ja napsauta sitten “Poista asennus” poistaaksesi Halconin.

QfdUPs3XP4.png QfdUPs3XP4.png

ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png

3Q0c892VPb.png 3Q0c892VPb.png

Vaihtoehtoinen tapa: Halcon USB-dongglen ajurien poistaminen manuaalisesti

Tätä vaihtoehtoa voidaan käyttää, jos et halua käynnistää tietokonetta uudelleen tai et jostain syystä halua asentaa Halconia uudelleen. Useimmissa tapauksissa on parasta käyttää “Halconin asennuksen poistaminen” -vaihtoehtoa.

Kun ajuri on asennettu, se tallennetaan Windowsin DriverStore-tiedostovarastoon, joka sijaitsee polulla:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

Tavallisesti ajurin poistamiseksi mentäisiin Laitehallintaan ja poistettaisiin laite valitsemalla myös ajurin poistaminen, mutta koska USB-dongglen kytkeminen kaataa Windowsin, meidän täytyy poistaa se manuaalisesti. Windows löytää asianmukaisen (uuden) ajurin, kun asennamme uuden ajurin.

Laiteajurin poistaminen pnputil-työkalun avulla

Alla olevissa ohjeissa käytetään “lainausmerkkejä” tekstin ympärillä, joka tulee kirjoittaa komentoriville ilman lainausmerkkejä.

  • Avaa komentokehote.

  • Kirjoita komentoriville “pnputil -e” luetteloidaksesi kaikki asennetut ajurit.

  • Etsi tulosteen alusta ajureita, joiden paketin nimi sisältää Sentinel HASP tai SafeNet.

  • Poista kukin niistä suorittamalla “pnputil /delete-driver ajurinimi.inf /uninstall”

  • Esimerkki: poistaaksesi ajurin, jonka julkaisijan nimi on oem53.inf, kirjoita: “pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall” ja paina Enter.

b969Uj6ujP.png b969Uj6ujP.png

WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png

Huomaa, että pnputil-työkalun tulos tässä tapauksessa on toimivasta järjestelmästä, johon on asennettu päivitetty ajuri (kuvakaappaus vanhoista ajureista puuttuu).

Toimimattomassa järjestelmässä luettelossa pitäisi näkyä samankaltaisia ajureita, mutta eri ajuripaketin toimittajalta.

WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png

Uuden Halcon USB-lisenssidongglen ajurien asentaminen

Alla olevissa ohjeissa käytetään “lainausmerkkejä” tekstin ympärillä, joka tulee kirjoittaa komentoriville ilman lainausmerkkejä.

  • Lataa ja pura uusi ajuri, napsauta ladattua zip-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse “Pura kaikki” ja “Pura”.

  • Avaa komentokehote (jos suljet sen aiemmin)

  • Kopioi puretun ajurikansion sijainti, esim. C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53

  • Kirjoita komentoriville “cd” ja liitä puretun ajurin sijainti, esim. “cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53”

  • Kirjoita “haspdinst.exe /install” komentoriville ja paina Enter.

  • Asennus jatkuu.

explorer_CwTw5lXQjn.png explorer_CwTw5lXQjn.png

WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png

Viimeksi päivitetty: 2024-06-03 | Katso virallisella tukisivustolla