Tasapainolevyn takuu ja ESA
Swing Catalyst Tasapainolevyssä on 2 vuoden takuu, joka kattaa uudelleenkalibroinnin sekä normaalikäytöstä aiheutuvien vikojen korjaamisen. Laajennettu palvelusopimus (ESA) on suositeltava, jotta Tasapainolevysi suorituskyky pysyy optimaalisena koko sen elinkaaren ajan. Suosittelemme, että rekisteröidyt ESA:han ennen takuun umpeutumista.
Huomaa: 1. maaliskuuta 2019 jälkeen ostetuissa Tasapainulevyissä on 2 vuoden takuu; ennen tätä päivämäärää ostetut levyt myytiin 1 vuoden takuulla.
Pyydä RMA-lupa uudelleenkalibrointia tai korjausta varten
Mitä se maksaa ja mistä voin rekisteröityä?
Ota yhteyttä alueesi jälleenmyyjään hinnoittelua ja rekisteröitymistä varten.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Huomaa, että rekisteröitymisestä peritään lisämaksu, mikäli nykyinen takuu tai ESA on jo umpeutunut. Katso Mitä tapahtuu, jos en rekisteröidy tai uusi sopimusta?
Johdanto
Miksi tarvitsen ESA:n?
Tasapainolevy koostuu erittäin tarkkojen paineanturien ryhmästä. Paineanturien luonteesta johtuen ne tarvitsevat uudelleenkalibroinnin tietyn ajan jälkeen (yleensä kerran vuodessa); tähän aikaan voivat vaikuttaa käyttömäärä ja ympäristötekijät.
Niin kauan kuin sinulla on voimassa oleva ESA-sopimus, me (valmistajan kautta) varmistamme, että levy toimii optimaalisesti. ESA sisältää uudelleenkalibroinnin, vikojen korjaamisen sekä normaalikäytöstä kuluneiden osien vaihdon. Jos kuluminen on niin vakavaa, valmistaja tarjoaa täyden korvauksen kunnostetulla tuotteella tai merkittävästi alennettua päivitystä (jos saatavilla).
Miten se toimii?
Jos sinun täytyy lähettää Tasapainolevy korjaukseen tai uudelleenkalibrointiin, sinun on ensin pyydettävä palautusvaltuutus (RMA). Jos RMA hyväksytään, ohjeistamme sinua lähettämään Tasapainolevyn huoltokeskukseemme tarkistusta varten. Jos palvelu on takuun ja ESA:n ehtojen kattama, vastaamme kaikista työ- ja materiaalikustannuksista. Vaihdamme myös logo-maton uuteen veloituksetta. Tasapainolevy palautetaan normaalisti 2 viikon kuluessa.
Lue lisää toimituksesta.
Mitä tapahtuu, jos en rekisteröidy tai uusi sopimusta?
Jos takuusi tai ESA:si umpeutuu ennen kuin rekisteröidyt ESA:han tai uusit sen, rekisteröitymisestä tai uusimisesta peritään lisämaksu. Ota yhteyttä alueesi jälleenmyyjään hinnoittelua ja rekisteröitymistä varten.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Jos levysi ei ole ESA:n kattama, katso ESA:n ulkopuolinen uudelleenkalibrointi ja korjaukset. Korjaukset voivat olla varsin kalliita, joten voimassa oleva ESA on kustannustehokas ja ennakoitava tapa varmistaa, että Tasapainolevysi toimii optimaalisesti koko sen elinkaaren ajan.
Ehdot
Asennus
Katso Tasapainolevyn asennusopas.
Käyttö ja hoito
Säilytä levy turvallisessa, puhtaassa ja kuivassa ympäristössä, poissa suorasta auringonvalosta. Suora auringonvalo ja äärimmäiset lämpötilat voivat vaikuttaa mittaustuloksiin ja mahdollisesti vahingoittaa laitetta.
Jotta anturin tarkkuus ja käyttöikä säilyvät, älä aseta raskaita esineitä Tasapainolevyn päälle pitkäksi aikaa.
Pidä Tasapainolevy aina puhtaana ja vapaana roskista ja liasta. Voit puhdistaa Tasapainolevyn pehmeällä harjalla ja ei-happamalla, ei-syövyttävällä puhdistusaineella, kuten Windex.
Suosittelemme pesemään logo-maton pesukoneessa kahden viikon välein. Tämä pidentää mattojen käyttöikää.
Säilytä pakkaus
Säilytä Tasapainolevyn alkuperäinen pakkaus. Uudelleenkalibroinnin, huollon tai korjauksen yhteydessä tarvitset alkuperäisen pakkauksen lähettääksesi Tasapainolevyn turvallisesti huoltokeskukseemme.
Takuu
Initial Force AS takaa, että laitteessa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä kahden (2) vuoden ajan. Takuu alkaa ostopäivästä. Takuu myönnetään asiakkaille ja koskee kaikkia ostettuja, asennettuja ja alkuperäiseen käyttötarkoitukseensa käytettyjä Tasapainolevyjä. Edellä mainittu takuu kattaa ainoastaan normaalikäytössä ilmenevät viat, eikä se kata toimintahäiriöitä tai vikoja, jotka aiheutuvat väärinkäytöstä, tahallisesta vahingoittamisesta, laiminlyönnistä, muutostöistä, sähköongelmista, tuoteohjeiden vastaisesta käytöstä, luonnonvoimista tai muun kuin Initial Force AS:n tai sen valtuuttaman kolmannen osapuolen huoltopalveluntarjoajan suorittamasta virheellisestä asennuksesta tai korjauksesta. Initial Force AS pidättää oikeuden korvata osat toiminnallisesti vastaavilla uusilla tai käyttökelpoisilla käytetyillä osilla.
Tuki
Jos sinulla on ongelmia tai kysymyksiä aloittamisesta, autamme sinua parhaamme mukaan.
- Löydät apua Ohjekeskuksestamme
Ota yhteyttä alueesi jälleenmyyjään
Pyydä RMA-lupa uudelleenkalibrointia tai korjausta varten
Ennen kuin lähetät Tasapainolevyn huoltokeskukseemme, sinun on hankittava palautusmateriaaliluvan (RMA) numero.
Tasapainolevy on ESA:n kattama
Jos RMA hyväksytään, selitämme miten edetä
Palautamme Tasapainolevysi normaalisti 2 viikon kuluessa
Tasapainolevy ei ole ESA:n kattama
Jos ESA:si on umpeutunut tai ongelma ei kuulu ESA:n ehtojen piiriin, tarjoamme uudelleenkalibrointi- ja korjauspalveluja. Huomaa, että emme pysty arvioimaan korjauksen tai uudelleenkalibroinnin kustannuksia ennen kuin olemme tarkistaneet Tasapainolevyn huoltokeskuksessamme, ja asiakas vastaa lähetyskuluista molempiin suuntiin.
Jos RMA hyväksytään, selitämme miten edetä
Kun huoltokeskuksemme vastaanottaa Tasapainolevyn, he tutkivat ongelman ja antavat kustannusarvion työ-, materiaali- ja paluulähetyskuluista
Jos et hyväksy kustannuksia, sinun on silti maksettava tarkastuksesta ja lähetyskuluista
Toimitus
Ennen kuin lähetät Tasapainolevyn huoltokeskukseemme, sinun on hankittava palautusmateriaaliluvan (RMA) numero.
Olet vastuussa Tasapainolevyn kunnosta sen saapuessa huoltokeskukseemme.
Suosittelemme siksi käyttämään alkuperäistä pakkausta Tasapainolevyn lähettämiseen huoltokeskukseemme. Jos sinulla ei ole alkuperäistä pakkausta, suosittelemme käyttämään tukevaa laatikkoa, lisäämään runsaasti pehmusteita ja merkitsemään laatikon kaikille sivuille “Fragile” (hauras). Ota valokuvia Tasapainolevystä ja pakkauksesta siltä varalta, että levy vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana. Olet vastuussa lähetysvakuutuksesta ja paikallisista veroista.
**Esimerkki Tasapainolevyn pakkauksesta: **
Levy on kiinnitetty kovaan vaahtomuoviin pahvilaatikon sisälle, ja styroksia on laitettu myös päälle suojaamaan levyä. Jos lähetät ilman alkuperäistä laatikkoa, yritä pakata pahviin vastaavalla suojalla.
Huomaa, että jos asut Yhdysvaltojen ulkopuolella, sinun on perehdyttävä oman maasi huolto- ja korjauslähetysten menettelyihin ja asiakirjavaatimuksiin (vaatimukset vaihtelevat maittain). On sinun vastuullasi varmistaa, että lähetys täyttää kaikki paikalliset vaatimukset.
Ohjeet
Tulosta RMA-hyväksyntä ja liitä se lähetyksen mukaan
Kirjoita RMA-numero paketin ulkopuolelle
Käytä riittävästi pehmusteita ja suojaa, käytä alkuperäistä pakkausta jos mahdollista
Kun lähetät ulkomaille, ota yhteyttä paikalliseen tulliviranomaiseen menettelyistä. Käytä proforma-laskupohjaamme tarvittaessa ja muista ilmoittaa viennin syyksi “huolto ja korjaukset”.
Vakuutus on sinun vastuullasi
Varmista, että saat lähetykselle seurantanumeron ja toimita seurantanumero meille
Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin ensin yhteyttä kalliiden virheiden välttämiseksi
Proforma-laskupohja
Kun lähetät Yhdysvaltojen ulkopuolelta, sinun on liitettävä mukaan proforma-lasku, jossa tavarat ilmoitetaan väliaikaisesti toiseen maahan vietyinä, jotta vältytään tullikuluilta. Tarjoamme pohjan käytettäväksesi, mutta suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen tulliviranomaiseen ja perehtymään menettelyihin ja asiakirjavaatimuksiin.
Yleensä vähintään 3 allekirjoitettua kopiota tulee liittää mukaan.
Esimerkkejä toimituskustannuksista
Nämä hinnat on tarkoitettu vain esimerkkitarkoituksiin. Todelliset hinnat vaihtelevat sijaintisi, kuljetusyhtiön ja toimitustavan mukaan. Esimerkit sisältävät toimituskulut molempiin suuntiin.
Huoltokeskus
USA
Iso-Britannia, Eurooppa
Thaimaa, Aasia
Australia
Pohjois-Amerikka
USD 76
EUR 306
USD 550
USD 710
FedEx Ground
UPS Expedited
UPS Expedited
UPS Expedited
Tasapainolevyn paino: 28,7 lbs / 13 kg Tasapainolevy 2:n mitat: 41,3 x 22,8 x 3,5 tuumaa / 105 x 58 x 9 cm
HS-koodi: 9031.80.98
Palautuksen HS-koodi: 9081.10.00
Huoltokeskukset
Pohjois-Amerikka
SensorEdge / Swing Catalyst Service Center
140 Littleton Rd., Suite 220, Parsippany, NJ 07054
USA
Viimeksi päivitetty: 2024-05-29 | Näytä virallisella tukisivustolla