Étalonnage et diagnostics de la Plateforme d'Équilibre
Exécution de l’utilitaire d’étalonnage
Pour utiliser votre Plateforme d’Équilibre, elle nécessite un fichier d’étalonnage. Un fichier d’étalonnage est créé pour chaque Plateforme d’Équilibre, il n’existe donc pas deux fichiers identiques. Si vous ne disposez pas d’un fichier d’étalonnage installé, il est également probable que votre plateforme ne soit pas enregistrée à des fins de garantie. Cet article décrit la procédure d’obtention d’un fichier d’étalonnage et d’enregistrement de la plateforme.
Cet article concerne la suppression des bruits indésirables et l’amélioration de la Distribution de Pression pour la Plateforme d’Équilibre 3 et versions ultérieures.
La Plateforme d’Équilibre est composée de 2048 Capteurs de Pression haute précision, et l’utilisation de l’utilitaire Sensor Edge pour mettre la plateforme à zéro peut être nécessaire afin de garantir la meilleure précision possible. Cet article est un tutoriel étape par étape expliquant comment effectuer la mise à zéro de la Plateforme d’Équilibre.
IMPORTANT !** **
Ce processus comporte deux parties.
Partie 1. Utiliser l’utilitaire Sensor Edge pour obtenir le dernier fichier d’étalonnage pour votre plateforme.
Partie 2. Installer ce fichier d’étalonnage dans Swing Catalyst. Veuillez vous assurer de lire l’intégralité de cet article de support.
Partie 1 : Utilisation de l’utilitaire SE pour obtenir le fichier d’étalonnage.
Si vous êtes invité à installer des Drivers, cliquez sur Oui.
Connectez la plateforme à l’ordinateur.
Assurez-vous que le logiciel Swing Catalyst est fermé, l’utilitaire SE ne pourra pas détecter votre plateforme si Swing Catalyst est en cours d’exécution.
Ouvrez l’utilitaire SE nouvellement installé.
Suivez les instructions ci-dessous.
Assurez-vous d’avoir un moniteur ou une télévision connecté à votre ordinateur afin de pouvoir voir l’écran lorsque vous vous tenez sur la Plateforme d’Équilibre.
Si vous avez une ancienne version installée, veuillez d’abord la désinstaller via Ajouter ou supprimer des programmes.
Cliquez sur Démarrer :
Après avoir cliqué sur Démarrer, l’utilitaire tentera automatiquement de rechercher des appareils. S’il ne trouve pas votre plateforme, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez votre Plateforme d’Équilibre.
Cliquez sur Analyser 
Sélectionnez l’appareil correspondant au numéro de série de votre plateforme et cliquez sur Suivant.
Enregistrement de votre Plateforme d’Équilibre
Exemple d’informations d’enregistrement remplies 
Une fois que vous avez rempli les informations requises à des fins de garantie et de service, cliquez sur Continuer.
Si possible, sélectionnez une caméra et orientez-la pour montrer la Plateforme d’Équilibre, puis cliquez sur Suivant.
Une caméra n’est toutefois pas obligatoire ; vous pouvez continuer même si aucune caméra n’est détectée.
Veillez à retirer le tapis et tout autre objet de la Plateforme d’Équilibre, afin de garantir que les lectures ne soient pas affectées par des facteurs externes.
Exécution du processus d’étalonnage
Avant de monter sur la plateforme, l’utilitaire collecte des données afin d’établir une Valeur de référence à laquelle comparer les résultats.
Veuillez vous assurer de ne pas monter accidentellement sur la plateforme tant que l’utilitaire ne vous y invite pas.
Positionnement
Il est important que vous vous teniez sur la plateforme comme indiqué par l’utilitaire.
Les pieds sombres indiquent l’endroit où vous devez vous tenir, et les pieds gris indiquent l’endroit où vous devrez vous tenir ensuite.
Veuillez suivre chaque étape, car il est important d’activer toutes les zones de la plateforme.
Enregistrement terminé
Si vous n’êtes pas satisfait de l’Enregistrement, peut-être avez-vous commis une erreur ? Vous pouvez facilement recommencer le processus en cliquant sur Redémarrer.
Cliquez sur Continuer si vous souhaitez poursuivre.
Cliquez sur le bouton Enregistrer puis sur le bouton Envoyer.
Avant que les données soient envoyées au fabricant pour examen, saisissez le poids approximatif et l’utilisation.
Dans les notes, vous pouvez préciser les problèmes que vous rencontrez avec la plateforme, par exemple une faiblesse du Pied gauche ou d’autres préoccupations.
La raison pour laquelle le fabricant souhaite collecter ces données est d’améliorer continuellement les algorithmes de ré-étalonnage afin de fournir des Lectures de pression plus précises.
Saisissez les informations et cliquez sur Envoyer :
Une fois terminé, le fichier d’étalonnage est enregistré dans votre dossier Documents. Appuyez sur « Non » puis fermez l’utilitaire.
Partie 2 : Installation du fichier d’étalonnage
Poursuivez avec ces étapes
- Démarrez Swing Catalyst et accédez à Paramètres –> Matériel dans le menu principal.
La plateforme devrait être détectée automatiquement ; si ce n’est pas le cas, veuillez consulter la section dépannage.
Cliquez sur le bouton « Configurer… » pour ouvrir la boîte de dialogue de configuration.
Paramètres de la Plateforme de Capteur
Accédez à l’onglet Capteur de Position d’adresse, puis cliquez sur Parcourir et Installer. 
Accédez au répertoire où vous avez enregistré le fichier d’étalonnage, par exemple : C:\User\VotreNomUtilisateur\Documents, sélectionnez le fichier mxd que vous venez d’enregistrer depuis l’utilitaire, puis cliquez sur Ouvrir. 
Lorsque l’installation est terminée, une notification vous en informera et vous pourrez cliquer sur OK pour fermer les fenêtres.
Votre Plateforme d’Équilibre devrait maintenant être prête à l’emploi. Démarrez une nouvelle Session dans l’Analyse de Swing et vérifiez que vous obtenez des Lectures de pression dans la boîte de données Pression et Position d’adresse lors de la capture de Swings.
Remarque : Il peut être nécessaire d’effectuer un ré-étalonnage de votre Plateforme d’Équilibre en cas d’utilisation intensive. Pour ce faire, cliquez sur le bouton de diagnostics dans les paramètres de Swing Catalyst, ce qui lancera l’utilitaire SE.
Dépannage
La Plateforme d’Équilibre n’est pas reconnue ou n’apparaît pas comme connectée :
- Assurez-vous que l’appareil est reconnu par Windows.
Ouvrez le gestionnaire de périphériques Windows. Comment faire ?
Vérifiez que le périphérique Sensor Edge est présent sous Ports (COM et LPT)
Si ce n’est pas le cas, ou s’il affiche un symbole d’avertissement, essayez de réinstaller les Drivers et de reconnecter l’appareil à un port USB différent.
Connectez l’appareil à un port USB différent sur l’ordinateur.
Si vous utilisez un prolongateur USB, essayez de connecter l’appareil directement au PC sans prolongateur.
Redémarrez Swing Catalyst.
Redémarrez l’ordinateur.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que l’appareil apparaît toujours comme non connecté dans Swing Catalyst, veuillez contacter notre équipe de support.
Le Calibrage n’est pas installé avec succès
- Le fichier d’étalonnage obtenu depuis l’utilitaire Sensor Edge est peut-être défectueux ou corrompu. Essayez de relancer l’utilitaire et d’installer le nouveau fichier d’étalonnage. Si cela ne fonctionne pas, contactez notre équipe de support.
Il y a du bruit sur la plateforme même après avoir exécuté l’utilitaire
Le bruit peut être présent en raison de plusieurs facteurs :
Fichier d’étalonnage incorrect ou absent dans Swing Catalyst.
Utilisation intensive : L’utilitaire d’étalonnage doit être exécuté régulièrement, même une fois par mois pour les plateformes très utilisées.
Exposition directe au soleil.
Usure des capteurs eux-mêmes.
Il est possible que l’utilitaire ne parvienne pas à filtrer le bruit si le rapport signal/bruit n’est pas suffisamment bon ; dans ce cas, la plateforme devra être ré-étalonnée via un RMA. Le fabricant inspectera alors manuellement la Session générée par l’utilitaire pour déterminer s’il est possible d’améliorer la situation.
Si le fabricant n’est pas en mesure de résoudre le problème et que la plateforme est sous garantie ou couverte par un ESA (contrat de service étendu), la plateforme peut être renvoyée au fabricant à condition qu’un RMA soit en place.
Incompatibilités matérielles
Certains problèmes ont été observés avec les chipsets AMD 300 Series (AMD Ryzen 1700 / 2700 series) avec les périphériques USB 1.1. Plus précisément avec la Plateforme d’Équilibre, où vous n’obtenez que 75 échantillons par seconde au lieu de ~145 échantillons par seconde. Nous recommandons d’utiliser un hub USB 2.0, ce qui permettra à la Plateforme d’Équilibre de transmettre les données à la fréquence d’échantillonnage maximale.
Aucun problème connu n’existe concernant l’utilisation des chipsets AMD 300 Series avec des périphériques USB 3.0.
Dernière mise à jour : 2025-11-13 | Voir sur le site de support officiel