संतुलन प्लेट वारंटी और ESA
Swing Catalyst संतुलन प्लेट 2 साल की वारंटी के साथ आती है, जो सामान्य उपयोग से होने वाले दोषों के पुनः अंशांकन और मरम्मत को कवर करती है। आपकी संतुलन प्लेट के पूरे जीवनकाल में सर्वोत्तम परफॉर्मेंस सुनिश्चित करने के लिए एक Extender Service Agreement (ESA) की अनुशंसा की जाती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपनी वारंटी समाप्त होने से पहले ESA के लिए साइन अप करें।
कृपया ध्यान दें: 1 मार्च, 2019 के बाद खरीदी गई संतुलन प्लेटों पर 2 साल की वारंटी है, इस तारीख से पहले खरीदी गई प्लेटें 1 साल की वारंटी के साथ बेची गई थीं।
पुनः अंशांकन या मरम्मत के लिए RMA का अनुरोध करें
इसकी कीमत क्या है और मैं कहाँ साइन अप करूँ?
मूल्य निर्धारण और साइन अप करने के लिए कृपया अपने क्षेत्र के वितरक से संपर्क करें।
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
कृपया ध्यान दें कि आपकी मौजूदा वारंटी या ESA समाप्त होने के बाद साइन अप करने पर एक अतिरिक्त शुल्क लगता है। देखें यदि मैं साइन अप नहीं करता या नवीनीकरण नहीं करता तो क्या होगा?
परिचय
मुझे ESA की आवश्यकता क्यों है?
संतुलन प्लेट में अत्यधिक सटीक दबाव संवेदकों की एक श्रृंखला होती है। दबाव संवेदकों की प्रकृति के कारण, उन्हें एक निश्चित समय के बाद पुनः अंशांकन की आवश्यकता होती है (आमतौर पर साल में एक बार), यह समय उपयोग और पर्यावरणीय कारकों पर निर्भर हो सकता है।
जब तक आपके पास एक वैध ESA प्लेट है, हम (निर्माता के माध्यम से) यह सुनिश्चित करेंगे कि प्लेट बेहतरीन तरीके से काम करे। ESA में पुनः अंशांकन, दोषों की मरम्मत और सामान्य उपयोग से घिसे हुए हिस्सों का प्रतिस्थापन शामिल है। यदि घिसाव इतना गंभीर हो कि मरम्मत संभव न हो, तो निर्माता एक पूर्ण प्रतिस्थापन (नवीनीकृत उत्पाद के साथ) या भारी छूट पर अपग्रेड (यदि लागू हो) का प्रस्ताव देगा।
यह कैसे काम करता है?
यदि आपको मरम्मत या पुनः अंशांकन के लिए संतुलन प्लेट भेजनी है, तो आपको पहले एक Return Merchandise Authorization (RMA) का अनुरोध करना होगा। यदि RMA स्वीकृत होता है, तो हम आपको निर्देश देंगे कि संतुलन प्लेट को निरीक्षण के लिए हमारे सेवा केंद्र में कैसे भेजें। यदि सेवा वारंटी और ESA की शर्तों के अंतर्गत कवर है, तो हम कारीगरी और सामग्री से संबंधित सभी खर्चों को वहन करेंगे। हम आपके लोगो मैट को बिल्कुल नए मैट से निःशुल्क भी बदलेंगे। आमतौर पर संतुलन प्लेट 2 सप्ताह के भीतर वापस कर दी जाती है।
शिपिंग के बारे में और पढ़ें।
यदि मैं साइन अप नहीं करता या नवीनीकरण नहीं करता तो क्या होगा?
यदि आपकी वारंटी या ESA, ESA के लिए साइन अप करने या नवीनीकरण करने से पहले समाप्त हो जाती है, तो ESA के लिए साइन अप / नवीनीकरण पर एक अतिरिक्त शुल्क लगता है। मूल्य निर्धारण और साइन अप करने के लिए कृपया अपने क्षेत्र के वितरक से संपर्क करें।
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यदि आपकी प्लेट ESA द्वारा कवर नहीं है, तो कृपया ESA द्वारा कवर न किए गए पुनः अंशांकन और मरम्मत देखें। मरम्मत काफी महंगी हो सकती है, इसलिए एक वैध ESA होना आपकी संतुलन प्लेट के शेष जीवनकाल के लिए इसे बेहतरीन तरीके से चलाने का एक किफायती और अनुमानित तरीका है।
नियम और शर्तें
इंस्टॉलेशन
कृपया संतुलन प्लेट सेटअप गाइड देखें।
उपयोग और देखभाल
प्लेट को सीधी धूप से दूर एक सुरक्षित, स्वच्छ और सूखे वातावरण में रखें। सीधी धूप और अत्यधिक तापमान डेटा रीडिंग को प्रभावित कर सकते हैं और संभवतः डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकते हैं।
संवेदक की सटीकता और दीर्घायु सुनिश्चित करने के लिए, संतुलन प्लेट पर लंबे समय तक कोई भारी वस्तु न रखें।
संतुलन प्लेट को हमेशा साफ रखें और मलबे व गंदगी से मुक्त रखें। आप संतुलन प्लेट को एक मुलायम ब्रश और Windex जैसे गैर-अम्लीय, गैर-संक्षारक क्लीनर से साफ कर सकते हैं।
हम अनुशंसा करते हैं कि लोगो मैट को हर दो सप्ताह में वॉशिंग मशीन में धोएं। इससे आपके मैट का जीवनकाल बढ़ेगा।
पैकेजिंग सुरक्षित रखें
कृपया संतुलन प्लेट की मूल पैकेजिंग सुरक्षित रखें। पुनः अंशांकन, सेवा और मरम्मत की स्थिति में आपको संतुलन प्लेट को हमारे सेवा केंद्र में सुरक्षित रूप से वापस भेजने के लिए मूल पैकेजिंग की आवश्यकता होगी।
वारंटी
Initial Force AS इस बात की गारंटी देता है कि उपकरण दो (2) साल की अवधि के लिए सामग्री या कारीगरी में किसी भी दोष से मुक्त होगा। वारंटी खरीद की तारीख से शुरू होती है। वारंटी ग्राहकों को दी जाती है और सभी संतुलन प्लेटों पर लागू होती है जो मूल रूप से डिज़ाइन किए गए उद्देश्य के लिए खरीदी, स्थापित और उपयोग की गई हैं। उपरोक्त वारंटी केवल सामान्य उपयोग के तहत उत्पन्न दोषों को कवर करती है और इसमें दुरुपयोग, लापरवाही, बदलाव, बिजली की समस्याओं, उत्पाद निर्देशों के अनुसार उपयोग न करने, प्राकृतिक घटनाओं, या Initial Force AS या Initial Force AS के अधिकृत तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता के अलावा किसी अन्य द्वारा की गई अनुचित स्थापना या मरम्मत के कारण होने वाली खराबी या विफलताएं शामिल नहीं हैं। Initial Force AS कार्यात्मक रूप से समकक्ष नए या सेवायोग्य उपयोग किए गए पुर्जों को प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
सहायता
यदि आपको शुरुआत करने में कोई समस्या या प्रश्न है, तो हम आपकी सहायता के लिए पूरी कोशिश करेंगे।
- हमारे सहायता केंद्र में सहायता प्राप्त करें
अपने क्षेत्र के वितरक से संपर्क करें
पुनः अंशांकन या मरम्मत के लिए RMA का अनुरोध करें
संतुलन प्लेट को हमारे सेवा केंद्र में भेजने से पहले आपको एक Return Material Authorization (RMA) नंबर प्राप्त करना होगा।
संतुलन प्लेट ESA द्वारा कवर है
यदि RMA स्वीकृत होता है तो हम आगे की प्रक्रिया समझाएंगे
हम आमतौर पर आपकी संतुलन प्लेट 2 सप्ताह के भीतर वापस करेंगे
संतुलन प्लेट ESA द्वारा कवर नहीं है
यदि आपकी ESA समाप्त हो गई है या समस्या ESA की शर्तों द्वारा कवर नहीं है, तो हम पुनः अंशांकन और मरम्मत सेवाएं प्रदान करेंगे। कृपया ध्यान दें कि हम मरम्मत या पुनः अंशांकन की लागत का अनुमान तब तक नहीं लगा सकते जब तक कि हम अपने सेवा केंद्र में संतुलन प्लेट का निरीक्षण न कर लें और ग्राहक दोनों तरफ की शिपिंग लागत वहन करता है।
यदि RMA स्वीकृत होता है तो हम आगे की प्रक्रिया समझाएंगे
जब हमारा सेवा केंद्र संतुलन प्लेट प्राप्त करेगा, तो वे समस्या की जांच करेंगे और कारीगरी, पुर्जों और वापसी शिपिंग के लिए अनुमानित लागत प्रदान करेंगे
यदि आप इस लागत को स्वीकार नहीं करते हैं, तो भी आपको निरीक्षण शुल्क और शिपिंग लागत का भुगतान करना होगा
शिपिंग
संतुलन प्लेट को हमारे सेवा केंद्र में भेजने से पहले आपको एक Return Material Authorization (RMA) नंबर प्राप्त करना होगा।
जब संतुलन प्लेट हमारे सेवा केंद्र पर पहुंचती है, तब उसकी स्थिति के लिए आप जिम्मेदार हैं।
इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि संतुलन प्लेट को हमारे सेवा केंद्र में भेजते समय मूल पैकेजिंग का पुनः उपयोग करें। यदि आपके पास मूल पैकेजिंग नहीं है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक मजबूत बॉक्स का उपयोग करें, खूब पैडिंग डालें और बॉक्स के सभी तरफ “Fragile” लिखें। संतुलन प्लेट और पैकेजिंग की तस्वीरें लें, यदि शिपिंग के दौरान प्लेट क्षतिग्रस्त हो जाए या खो जाए। शिपिंग बीमा और किसी भी स्थानीय कर के लिए आप जिम्मेदार हैं।
**संतुलन प्लेट पैकेजिंग का उदाहरण: **
प्लेट को कार्डबोर्ड बॉक्स के अंदर सख्त फोम में लटकाया गया है, और प्लेट की सुरक्षा के लिए ऊपर स्टायरोफोम भी रखा गया है। यदि आप मूल बॉक्स के बिना शिपिंग कर रहे हैं, तो कृपया समान सुरक्षा के साथ कार्डबोर्ड में भेजने का प्रयास करें।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप अमेरिका के बाहर किसी देश में रहते हैं, तो आपको अपने देश में सेवा और मरम्मत शिपमेंट के लिए प्रक्रियाओं और दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताओं से परिचित होना होगा (आवश्यकताएं देश-दर-देश भिन्न होती हैं)। यह सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है कि शिपमेंट सभी स्थानीय आवश्यकताओं को पूरा करे।
निर्देश
RMA स्वीकृति का प्रिंट लें और इसे शिपमेंट के साथ शामिल करें
पैकेज के बाहर RMA नंबर लिखें
पर्याप्त पैडिंग और सुरक्षा का उपयोग करें, यदि संभव हो तो मूल पैकेजिंग का पुनः उपयोग करें
विदेश में शिपिंग करते समय, प्रक्रियाओं के बारे में अपने स्थानीय सीमा शुल्क प्राधिकरण से संपर्क करें। उचित होने पर हमारे proforma invoice टेम्पलेट का उपयोग करें और निर्यात का कारण “सेवा और मरम्मत” घोषित करना सुनिश्चित करें।
बीमा आपकी जिम्मेदारी है
सुनिश्चित करें कि आपको पैकेज के लिए एक ट्रैकिंग नंबर मिले और हमें ट्रैकिंग नंबर प्रदान करें
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो महंगी गलतियों से बचने के लिए पहले हमसे संपर्क करें
Proforma Invoice टेम्पलेट
अमेरिका के बाहर से शिपिंग करते समय आपको सीमा शुल्क में टोल शुल्क से बचने के लिए सामान को अस्थायी रूप से किसी अन्य देश में निर्यात किए जाने के रूप में घोषित करने हेतु एक proforma invoice शामिल करना होगा। हम आपकी सुविधा के लिए एक टेम्पलेट प्रदान करते हैं, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने स्थानीय सीमा शुल्क प्राधिकरण से संपर्क करें और प्रक्रियाओं और दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताओं से परिचित हों।
आमतौर पर, कम से कम 3 हस्ताक्षरित प्रतियां शामिल की जानी चाहिए।
शिपिंग लागत के उदाहरण
ये कीमतें केवल उदाहरण के उद्देश्य से हैं। वास्तविक कीमतें आपके स्थान, शिपिंग कूरियर और शिपिंग विधि के आधार पर भिन्न होंगी। उदाहरणों में दोनों तरफ की शिपिंग लागत शामिल है।
सेवा केंद्र
USA
UK, Europe
Thailand, Asia
Australia
North America
USD 76
EUR 306
USD 550
USD 710
FedEx Ground
UPS Expedited
UPS Expedited
UPS Expedited
संतुलन प्लेट का वजन: 28.7 lbs / 13 kg संतुलन प्लेट 2 के आयाम: 41.3 x 22.8 x 3.5 इंच / 105 x 58 x 9 cm
HS Code: 9031.80.98
वापसी HS Code: 9081.10.00
सेवा केंद्र
North America
SensorEdge / Swing Catalyst सेवा केंद्र
140 Littleton Rd., Suite 220, Parsippany, NJ 07054
USA
अंतिम अपडेट: 2024-05-29 | आधिकारिक सहायता साइट पर देखें