Računalo dobiva Bluescreen prilikom spajanja Halcon USB licencnog donglea

Postoji problem s USB drajverom za licencne dongleove koji se koriste za Halcon korisnike. Ovaj dongle je zeleni USB “Flexera” dongle.

Drajveri priloženi uz Halcon 12 uzrokuju rušenje Windowsa i pojavu plavog zaslona (bluescreen).

Kako biste izbjegli bluescreen, preporučujemo uklanjanje starih drajvera ako su instalirani — bilo deinstalacijom Halcona ili ručnim uklanjanjem drajvera.

Zahvaćeni sustavi:

  • Windows 10 verzija 2004 Build >= 19041.423, 20H2, 21H1 ili 21H2

  • Windows 11.

Preporučujemo deinstalaciju Halcona, a zatim slijedite upute za instalaciju novog drajvera u ovom članku za podršku.

Deinstalacija Halcona

  • Otvorite Dodaj ili ukloni programe.

  • Pod Aplikacije i značajke potražite “halcon”.

  • Kliknite na odgovarajući unos u popisu, zatim kliknite “Uninstall” i “Uninstall”.

  • Kliknite “Yes” kako biste nastavili s deinstalacijom Halcona, pričekajte da se pokrene Halcon deinstaler, a zatim kliknite “Uninstall” kako biste uklonili Halcon.

QfdUPs3XP4.png QfdUPs3XP4.png

ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png

3Q0c892VPb.png 3Q0c892VPb.png

Alternativna opcija: Ručno uklanjanje Halcon USB dongle drajvera

Ova opcija može se koristiti ako ne želite ponovno pokrenuti računalo ili iz nekog razloga ne želite reinstalirati Halcon. Za većinu svrha bolje je koristiti opciju “Deinstalacija Halcona”.

Kada se drajver instalira, pohranjen je u Windows DriverStore repozitoriju datoteka, koji se nalazi na:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

Uobičajeno biste drajver uklonili putem Upravitelja uređaja tako da deinstalirate uređaj i odaberete brisanje drajvera, ali budući da priključivanje USB donglea ruši Windows, moramo ga ukloniti ručno. Windows će pronaći odgovarajući (novi) drajver kada instaliramo novi drajver.

Kako ukloniti drajver uređaja pomoću pnputil

Upute u nastavku koriste “navodnike” oko teksta koji treba upisati u naredbeni redak bez navodnika.

  • Otvorite Naredbeni redak (Command Prompt).

  • U Naredbenom retku upišite “pnputil -e” kako biste prikazali sve instalirane drajvere.

  • Potražite drajvere na početku ispisa koji u nazivu paketa sadrže Sentinel HASP ili SafeNet.

  • Uklonite svaki od njih pokretanjem naredbe “pnputil /delete-driver nazivdrajvera.inf /uninstall”

  • Primjer za uklanjanje drajvera s nazivom paketa oem53.inf: upišite “pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall” i pritisnite Enter.

b969Uj6ujP.png b969Uj6ujP.png

WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png

Napominjemo da ispis pnputila u ovom slučaju potječe s ispravnog sustava koji ima ažurirani drajver (nedostaje snimka zaslona starih drajvera).

Na sustavu koji ne funkcionira trebali bi biti prikazani slični drajveri, ali s drugačijim pružateljem paketa drajvera.

WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png

Instalacija novih Halcon USB licencnih dongle drajvera

Upute u nastavku koriste “navodnike” oko teksta koji treba upisati u naredbeni redak bez navodnika.

  • Preuzmite i raspakirajte novi drajver, desnom tipkom miša kliknite na preuzetu zip datoteku i odaberite “Extract All” i “Extract”.

  • Otvorite Naredbeni redak (ako ste ga prethodno zatvorili).

  • Kopirajte lokaciju mape raspakiranih drajvera, npr. C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53

  • U Naredbenom retku upišite “cd” i zalijepite lokaciju raspakiranih drajvera, npr. “cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53”

  • Upišite “haspdinst.exe /install” u Naredbeni redak, a zatim pritisnite Enter.

  • Instalacija bi trebala nastaviti.

explorer_CwTw5lXQjn.png explorer_CwTw5lXQjn.png

WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png

Posljednje ažuriranje: 2024-06-03 | Pogledaj na službenom portalu za podršku