Često postavljana pitanja

Najčešće Postavljana Pitanja

Ovo je pregled najčešće postavljanih pitanja.

Posjetite naš centar za pomoć radi više članaka i vodiča za podršku, a ako nas trebate kontaktirati, pošaljite zahtjev za podršku.

Otvorite Swing Catalyst i idite na postavke “General”.
Kliknite “Show license configuration”
Ovdje ćete vidjeti “Owned by ______”, kao i sve datume isteka koji se odnose na vašu licencu.

Otvorite softver Swing Catalyst i idite na postavke.
Idite na odjeljak Hardware i kliknite gumb “Configure”.
Idite na drugu karticu u gornjem lijevom kutu pod nazivom “Stance Sensor”.
Kliknite “browse and install” i pronađite lokaciju na kojoj ste spremili datoteku Kalibracije — obično se prema zadanim postavkama nalazi u odjeljku “Download”.

Korak 1: Otvorite Swing Catalyst i idite na postavke kamere

Korak 2: Kliknite “Advanced” i idite na karticu “Camera”.

*Ako imate puno zamagljenja Stapa štapa, razlog je previsoka ekspozicija.

Niža “Exposure” = Manje zamagljenja stapa, ali tamnija slika. (Niska ekspozicija je također potrebna za postizanje maksimalnog FPS-a).
Možete povećati “Gain” kako biste povećali svjetlinu. Međutim, to će učiniti sliku malo zrnatom.
Provjerite je li otvor na fizičkoj leći potpuno otvoren — to će vam dati više prostora za smanjenje ekspozicije. (pogledajte sliku ispod)
Također možete povećati “Gamma” kako biste dodatno posvijetlili sliku i po potrebi još više smanjili ekspoziciju.

Ova leća ima tri prilagodbe, od gore prema dolje:

Fokus (pomicanje prema simbolu ∞ stavit će objekte koji su dalje u pozadini u fokus)
Otvor (prilagodba Irisa, podešava koliko svjetlosti može proći kroz leću; zatvorenji otvor dat će oštriju sliku).
Zum (podešava zum leće prema širokokutnom ili teleobjektivnom načinu).

Ako je cijeli odjeljak launch monitora zasivljen (“Grayed Out”), najvjerojatnije imate Basic verziju Swing Catalysta. Samo “Pro” verzija podržava integraciju Launch Monitora.
Provjerite je li launch monitor omogućen, je li odabrana opcija “use as trigger” i je li odabran ispravan launch monitor. Kada natpis “(not connected)” nestane, Swing Catalyst je spojen na vaš launch monitor.
Ako se ne možete spojiti, pogledajte: naše stranice podrške i pronađite odgovarajući članak o Postavci / vodič; određeni launch monitori moraju biti konfigurirani za rad s aplikacijom Swing Catalyst.
Ako i dalje imate problema, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku.

Korak 1: Otvorite Swing Catalyst i kliknite gumb “?” u donjem lijevom kutu.

Korak 2: Kliknite gumb “Start Remote Support”. Time će se otvoriti mali program pod nazivom Swing Catalyst Remote Support.

Korak 3: Sve dok ste spojeni na internet, trebali biste dobiti ID broj — pošaljite ga svom agentu podrške.

*Ako ne možete pokrenuti Swing Catalyst ili Remote Support, pogledajte naš članak o Udaljenoj Podršci za alternative.

Stariji korisnici koji su kupili softver doživotno imaju mogućnost kupnje ažuriranja i podrške nakon prve godine kako bi osigurali pristup najnovijim ažuriranjima, kao i telefonskoj/udaljenoj podršci.
Godinu dana ažuriranja i podrške može se kupiti u našoj web trgovini za 249 USD. https://shop.swingcatalyst.com/products/support-update-plan
Ako imate više licenci, morat ćete kupiti plan ažuriranja i podrške za svaku licencu koju želite produžiti.
Pokušajte uključiti naziv licence u odjeljak komentara tijekom naplate kako biste osigurali da se kupnja primijeni na ispravnu licencu. Upute o tome kako pronaći naziv licence nalaze se na vrhu ovog FAQ-a.

*Za ovu kupnju nije potrebno koristiti određeni račun, sve dok uključite naziv licence u komentare tijekom naplate.