Jamstvo Ploče Ravnoteže i ESA
Swing Catalyst Ploča Ravnoteže dolazi s 2-godišnjim jamstvom koje pokriva ponovnu Kalibraciju i popravak kvarova uzrokovanih normalnom upotrebom. Preporučuje se Ugovor o produženom servisu (ESA) kako bi se osigurala najbolja Izvedba vaše Ploče Ravnoteže kroz cijeli njezin vijek trajanja. Preporučujemo da se prijavite za ESA prije isteka jamstva.
Napomena: Ploče Ravnoteže kupljene nakon 1. ožujka 2019. imaju 2-godišnje jamstvo, dok su ploče kupljene prije tog datuma prodavane s 1-godišnjim jamstvom.
Zahtjev za RMA za ponovnu Kalibraciju ili popravke
Koliko košta i gdje se mogu prijaviti?
Za cijene i prijavu obratite se distributeru u vašoj regiji.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Napominjemo da postoji dodatna naknada za prijavu nakon isteka postojećeg jamstva ili ESA-a. Pogledajte Što se događa ako se ne prijavim ili ne obnovim?
Uvod
Zašto mi treba ESA?
Ploča Ravnoteže sastoji se od niza visoko preciznih senzora tlaka. Zbog prirode senzora tlaka, potrebna im je ponovna Kalibracija nakon određenog vremenskog razdoblja (obično jednom godišnje), a to vrijeme može ovisiti o korištenju i okolišnim čimbenicima.
Sve dok imate valjani ESA, mi ćemo (putem proizvođača) osigurati optimalan rad ploče. ESA uključuje ponovnu Kalibraciju, popravak kvarova i zamjenu istrošenih dijelova uzrokovanih normalnom upotrebom. U slučaju da je habanje dovoljno ozbiljno, proizvođač će ponuditi potpunu zamjenu drugim obnovljenim proizvodom ili ponuditi nadogradnju uz značajan popust (ako je primjenjivo).
Kako to funkcionira?
Ako trebate poslati Ploču Ravnoteže na popravak ili ponovnu Kalibraciju, morate prvo zatražiti autorizaciju za povrat robe (RMA). Ako je RMA odobren, objasnit ćemo vam kako poslati Ploču Ravnoteže u naš servisni centar na pregled. Ako je servis pokriven uvjetima jamstva i ESA-a, snosit ćemo sve troškove vezane uz rad i materijale. Također ćemo zamijeniti vašu logo podlogu potpuno novom, besplatno. Ploča Ravnoteže se obično vraća unutar 2 tjedna.
Pročitajte više o dostavi.
Što se događa ako se ne prijavim ili ne obnovim?
Ako vaše jamstvo ili ESA isteknu prije nego što se prijavite za ESA ili obnovite ESA, postoji dodatna naknada za prijavu / obnovu ESA-a. Za cijene i prijavu obratite se distributeru u vašoj regiji.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Ako vaša ploča nije pokrivena ESA-om, pogledajte Ponovna Kalibracija i popravci koji nisu pokriveni ESA-om. Popravci mogu biti prilično skupi, pa posjedovanje valjanog ESA-a predstavlja isplativ i predvidiv način osiguravanja optimalne Izvedbe vaše Ploče Ravnoteže kroz ostatak njezina vijeka trajanja.
Uvjeti
Instalacija
Pogledajte Vodič za Postavku Ploče Ravnoteže.
Korištenje i održavanje
Ploču čuvajte u sigurnom, čistom i suhom okruženju, dalje od izravne sunčeve svjetlosti. Izravna sunčeva svjetlost i ekstremne temperature mogu utjecati na očitavanja podataka i moguće uzrokovati oštećenje uređaja.
Kako biste osigurali točnost i dugovječnost senzora, ne stavljajte teške predmete na Ploču Ravnoteže na dulje vremensko razdoblje.
Uvijek održavajte Ploču Ravnoteže čistom i bez ostataka i prljavštine. Ploču Ravnoteže možete čistiti mekanom četkom i nekiselinskim, nekorozivnim sredstvom za čišćenje poput Windexa.
Preporučujemo pranje logo podloge u perilici rublja svaka dva tjedna. To će produžiti vijek trajanja vaših podloga.
Čuvajte ambalažu
Molimo vas da zadržite originalnu ambalažu za Ploču Ravnoteže. U slučaju ponovne Kalibracije, servisa i popravka trebat će vam originalna ambalaža kako biste sigurno vratili Ploču Ravnoteže u naš servisni centar.
Jamstvo
Initial Force AS jamči da će oprema biti bez ikakvih grešaka u materijalima ili izradi u razdoblju od dvije (2) godine. Jamstvo počinje od datuma kupnje. Jamstvo se proteže na korisnike i primjenjuje se na sve Ploče Ravnoteže kupljene, instalirane i korištene u svrhu za koju su izvorno dizajnirane. Gore navedena jamstva pokrivaju samo kvarove koji nastaju pri normalnoj upotrebi i ne uključuju kvarove ili greške nastale uslijed pogrešnog korištenja, zlouporabe, zanemarivanja, izmjena, problema s električnom energijom, korištenja u suprotnosti s uputama za proizvod, prirodnih nepogoda ili neispravne instalacije ili popravaka koje je izvršila bilo koja osoba osim Initial Force AS ili ovlaštenog pružatelja usluga treće strane od strane Initial Force AS. Initial Force AS zadržava pravo zamjene funkcionalno jednakim novim ili servisiranim rabljenim dijelovima.
Podrška
Ako imate bilo kakvih problema ili pitanja o tome kako početi, učinit ćemo sve što je u našoj moći da vam pomognemo.
- Pronađite pomoć u našem Centru za pomoć
Kontaktirajte distributera u vašoj regiji
Zahtjev za RMA za ponovnu Kalibraciju ili popravke
Prije slanja Ploče Ravnoteže u naš servisni centar morate dobiti broj autorizacije za povrat materijala (RMA).
Ploča Ravnoteže je pokrivena ESA-om
Ako je RMA odobren, objasnit ćemo vam kako nastaviti
Vašu Ploču Ravnoteže obično vraćamo unutar 2 tjedna
Ploča Ravnoteže nije pokrivena ESA-om
Ako je vaš ESA istekao ili problem nije pokriven uvjetima ESA-a, ponudit ćemo usluge ponovne Kalibracije i popravka. Napominjemo da ne možemo procijeniti troškove popravka ili ponovne Kalibracije prije nego što pregledamo Ploču Ravnoteže u našem servisnom centru, a korisnik snosi troškove dostave u oba smjera.
Ako je RMA odobren, objasnit ćemo vam kako nastaviti
Kada naš servisni centar primi Ploču Ravnoteže, istražit će problem i pružiti procijenjeni trošak za rad, dijelove i povratnu dostavu
Ako ne prihvatite taj trošak, svejedno ćete morati platiti pregled i snositi troškove dostave
Dostava
Prije slanja Ploče Ravnoteže u naš servisni centar morate dobiti broj autorizacije za povrat materijala (RMA).
Vi ste odgovorni za stanje Ploče Ravnoteže kada stigne u naš servisni centar.
Stoga preporučujemo ponovnu upotrebu originalne ambalaže pri slanju Ploče Ravnoteže u naš servisni centar. Ako nemate originalnu ambalažu, preporučujemo korištenje čvrste kutije, dodavanje dovoljno zaštitnog materijala i označavanje kutije natpisom „Lomljivo" sa svih strana. Fotografirajte Ploču Ravnoteže i ambalažu u slučaju da se ploča ošteti ili izgubi tijekom dostave. Vi ste odgovorni za osiguranje dostave i sve lokalne poreze.
**Primjer ambalaže Ploče Ravnoteže: **
Ploča je suspendirana u tvrdoj pjeni unutar kartonske kutije, a stiropor je također postavljen na vrh radi zaštite ploče. Ako šaljete bez originalne kutije, pokušajte koristiti karton sa sličnom zaštitom.
Napominjemo da ako živite u zemlji izvan SAD-a, morat ćete se upoznati s postupcima i dokumentacijskim zahtjevima za servisne i popravačke pošiljke u svojoj zemlji (zahtjevi se razlikuju od zemlje do zemlje). Vaša je odgovornost osigurati da pošiljka ispunjava sve lokalne zahtjeve.
Upute
Ispišite odobrenje RMA-a i priložite ga uz pošiljku
Napišite RMA broj na vanjskoj strani paketa
Koristite dovoljno zaštitnog materijala i zaštite, po mogućnosti ponovo upotrijebite originalnu ambalažu
Prilikom međunarodnog slanja, kontaktirajte lokalne carinske vlasti o postupcima. Koristite naš predložak profakture kada je to prikladno i obavezno navedite razlog izvoza kao „servis i popravci".
Osiguranje je vaša odgovornost
Obavezno dobijte broj za praćenje paketa i dostavite nam ga
Ako imate bilo kakvih pitanja, kontaktirajte nas prije kako biste izbjegli skupe greške
Predložak profakture
Prilikom slanja iz zemalja izvan SAD-a potrebno je priložiti profakturu kako biste robu prijavili kao privremeno izvezenu u drugu zemlju i izbjegli carinske pristojbe. Nudimo Predložak radi vaše praktičnosti, ali preporučujemo da kontaktirate lokalne carinske vlasti i upoznate se s postupcima i dokumentacijskim zahtjevima.
Obično je potrebno priložiti najmanje 3 potpisane kopije.
Primjeri troškova dostave
Ove cijene su namijenjene isključivo kao primjeri. Stvarne cijene će se razlikovati ovisno o vašoj lokaciji, kurirskoj službi i načinu dostave. Primjeri uključuju troškove dostave u oba smjera.
Servisni centar
SAD
UK, Europa
Tajland, Azija
Australija
Sjeverna Amerika
USD 76
EUR 306
USD 550
USD 710
FedEx Ground
UPS Expedited
UPS Expedited
UPS Expedited
Težina Ploče Ravnoteže: 28,7 lbs / 13 kg Dimenzije Ploče Ravnoteže 2: 41,3 x 22,8 x 3,5 inča / 105 x 58 x 9 cm
HS kod: 9031.80.98
Povratni HS kod: 9081.10.00
Servisni centri
Sjeverna Amerika
SensorEdge / Swing Catalyst servisni centar
140 Littleton Rd., Suite 220, Parsippany, NJ 07054
SAD
Zadnje ažuriranje: 2024-05-29 | Pogledaj na službenom stranici podrške