A számítógép kékhalált kap a Halcon USB licenckulcs csatlakoztatásakor

Probléma áll fenn a Halcon ügyfelek által használt licenckulcsok USB Driverével. Ez a kulcs egy zöld USB „Flexera" dongle.

A Halcon 12-vel együtt szállított Driverek összeomlást és kékhalált okoznak a Windows rendszerben.

A kékhalál elkerülése érdekében javasoljuk a régi Driverek eltávolítását – amennyiben telepítve vannak –, akár a Halcon eltávolításával, akár a Driverek kézi törlésével.

Érintett rendszerek:

• Windows 10 Version 2004 Build >= 19041.423, 20H2, 21H1 vagy 21H2

• Windows 11.

Javasoljuk a Halcon eltávolítását, majd az új Driver telepítésére vonatkozó utasítások követését ebben a támogatási cikkben.

A Halcon eltávolítása

• Nyissa meg a Programok hozzáadása vagy eltávolítása menüpontot.

• Az Alkalmazások és funkciók alatt keressen rá a „halcon" kifejezésre.

• Kattintson a listában megjelenő elemre, majd kattintson az „Eltávolítás" és ismét az „Eltávolítás" gombra.

• Kattintson az „Igen" gombra a Halcon eltávolításának megkezdéséhez, várja meg, amíg a Halcon eltávolítója elindul, majd kattintson az „Eltávolítás" gombra a Halcon eltávolításához.

Alternatív lehetőség: A Halcon USB dongle Drivereinek kézi eltávolítása

Ez a lehetőség akkor használható, ha nem szeretné újraindítani a számítógépet, vagy valamilyen okból nem szeretné újratelepíteni a Halcont. A legtöbb esetben a legjobb, ha a „A Halcon eltávolítása" lehetőséget követi.

Amikor egy Driver telepítve van, a Windows DriverStore fájlrepozitóriumban tárolódik, amely itt található:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

Általában a Driver eltávolításához az Eszközkezelőbe kellene lépni, ott eltávolítani az eszközt, és kiválasztani a Driver törlését, de mivel az USB dongle csatlakoztatása összeomlik a Windowst, kézzel kell eltávolítani. A Windows megtalálja a megfelelő (új) Drivert, miután telepítjük az újat.

Eszközdriver eltávolítása pnputil segítségével

Az alábbi utasítások „idézőjeleket" használnak az olyan szövegek körül, amelyeket idézőjelek nélkül kell beírni a parancssorba.

• Nyissa meg a Parancssort.

• A Parancssorba írja be a „pnputil -e" parancsot az összes telepített Driver listázásához.

• A kimenet elején keressen olyan Drivereket, amelyek csomagneve Sentinel HASP vagy SafeNet nevet tartalmaz.

• Távolítsa el mindegyiket a „pnputil /delete-driver drivernév.inf /uninstall" parancs futtatásával.

• Például az oem53.inf közzétevői nevű Driver eltávolításához írja be: „pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall", majd nyomja meg az Enter billentyűt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a pnputil kimenete ebben az esetben egy működő rendszerből származik, amelyen a frissített Driver van telepítve (hiányzik a régi Driverekről készült képernyőkép).

Nem működő rendszer esetén hasonló Drivereket kellene listáznia, de eltérő Driver-csomag-szolgáltatóval.

Az új Halcon USB licenckulcs Drivereinek telepítése

Az alábbi utasítások „idézőjeleket" használnak az olyan szövegek körül, amelyeket idézőjelek nélkül kell beírni a parancssorba.

• Töltse le és csomagolja ki az új Drivert, kattintson jobb gombbal a letöltött zip fájlra, majd kattintson az „Összes kibontása" és a „Kibontás" gombra.

• Nyissa meg a Parancssort (ha korábban bezárta).

• Másolja ki a kibontott Driver mappa elérési útját, pl. C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53

• A Parancssorba írja be a „cd" parancsot, és illessze be a kibontott Driver elérési útját, pl. „cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53"

• Írja be a „haspdinst.exe /install" parancsot a Parancssorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt.

• A telepítés elindul.

Utoljára frissítve: 2024-06-03 | Megtekintés a hivatalos támogatási oldalon