Gyakran Ismételt Kérdések

Leggyakrabban Feltett Kérdések

Ez a leggyakrabban feltett kérdések áttekintése.

További támogatási cikkekért és útmutatókért látogasson el súgóközpontunkba; ha kapcsolatba kell lépnie velünk, küldjön be egy támogatási kérést.

Tartalomjegyzék

• Szoftverlicenc

• Melyik szoftververziót futtatom?

• Egyensúlyozó platform

• Hogyan javíthatom a kamerabeállításaimat (fényerő és ütőnyél élessége)

• Launch Monitor integráció

• Távoli támogatás

• Videók importálása és exportálása

• Frissítések és támogatás vásárlása

Hogyan találom meg a szoftverlicencen szereplő nevet?

1. Nyissa meg a Swing Catalyst szoftvert, és lépjen az „Általános" beállításokhoz.

2. Kattintson a „Show license configuration" gombra.

3. Itt látni fogja az „Owned by ______" mezőt, valamint a licencére vonatkozó esetleges lejárati dátumokat.

Hogyan telepítsem az Egyensúlyozó platformhoz tartozó kalibrálási fájlt?

1. Nyissa meg a SwingCatalyst szoftvert, és lépjen a beállításokhoz.

2. Lépjen a Hardware (Hardver) részhez, és kattintson a „Configure" gombra.

3. Lépjen a bal felső sarokban található 2. fülre, amelynek neve „Stance Sensor".

4. Kattintson a „browse and install" gombra, és keresse meg a kalibrálási fájl mentési helyét – alapértelmezés szerint általában a „Download" mappában található.

Hogyan találom meg az Egyensúlyozó platform sorozatszámát?

• Nyissa meg a SwingCatalyst szoftvert, és lépjen a beállításokhoz.

• Lépjen a Hardware (Hardver) részhez, és kattintson a „Configure" gombra.

• Lépjen a bal felső sarokban található 3. fülre, amelynek neve „Sensor Info".

• Itt látni fogja az Egyensúlyozó platform 4 jegyű sorozatszámát.

Hogyan javíthatom a kamerabeállításaimat (fényerő és ütőnyél élessége)

1. lépés: Nyissa meg a SwingCatalyst szoftvert, és lépjen a kamerabeállításokhoz.

2. lépés: Kattintson az „Advanced" gombra, és lépjen a „Camera" fülre.

*Ha az ütőnyél erősen elmosódott, annak oka valószínűleg a túl magas expozíció.

• Az „Exposure" csökkentése = kevesebb ütőnyél-elmosódás, de sötétebb kép. (A maximális FPS eléréséhez alacsony expozíció szükséges.)

• A „Gain" növelésével fokozható a fényerő, azonban ez kissé szemcséssé teheti a képet.

• Győződjön meg arról, hogy a fizikai objektíven lévő rekesz teljesen nyitva van – ez nagyobb mozgásteret ad az expozíció csökkentéséhez. (Lásd az alábbi képet.)

• Szükség esetén a „Gamma" növelésével tovább világosíthatja a képet, és még jobban csökkentheti az expozíciót.

Ennek az objektívnek három beállítása van, felülről lefelé:

• Fókusz (a ∞ szimbólum felé való állítás a háttérben lévő, távolabbi tárgyakat állítja élesre)

• Rekesz (Iris beállítás, szabályozza, hogy mennyi fény juthat át az objektíven; szűkebb rekesz élesebb képet eredményez)

• Zoom (az objektív zoomját állítja széles látószögűre vagy teleobjektívesre)

A Launch Monitor integráció nem működik

• Ha a teljes Launch Monitor szakasz „kiszürkítve" jelenik meg, valószínűleg a SwingCatalyst Basic verziójával rendelkezik. A Launch Monitor integráció kizárólag a „Pro" verzióban érhető el.

• Kérjük, ellenőrizze, hogy a Launch Monitor engedélyezve van-e, a „use as trigger" opció be van-e jelölve, és a megfelelő Launch Monitor van-e kiválasztva. Ha a „(not connected)" felirat eltűnik, a SwingCatalyst csatlakozott a Launch Monitorhoz.

• Ha nem tud csatlakozni, kérjük, tekintse meg támogatási oldalunkat, és keresse meg a megfelelő telepítési cikket/útmutatót; egyes Launch Monitorokat konfigurálni kell a SwingCatalysttel való együttműködéshez.

• Ha továbbra is problémái vannak, forduljon bátran támogatási csapatunkhoz.

Távoli támogatás

1. lépés: Nyissa meg a SwingCatalyst szoftvert, és kattintson a bal alsó sarokban lévő „?" gombra.

2. lépés: Kattintson a „Start Remote Support" gombra. Ezzel megnyílik egy kis program, amelynek neve Swing Catalyst Remote Support.

3. lépés: Amennyiben csatlakozik az internethez, kap egy ID számot – ezt küldje el a támogatási munkatársának.

*Ha nem tudja elindítani a SwingCatalyst szoftvert vagy a Remote Support alkalmazást, tekintse meg Távoli támogatás cikkünket az alternatív lehetőségekért.

Videók importálása és exportálása

Hogyan vásárolhatok frissítéseket és támogatást

1. Azok a régebbi ügyfelek, akik életfogytig szóló licencet vásároltak, az első év után lehetőséget kapnak frissítések és támogatás megvásárlására, hogy hozzáférhessenek a legújabb frissítésekhez, valamint a telefonos/távoli támogatáshoz.

2. Egy év frissítés és támogatás 249 USD áron vásárolható meg webáruházunkban. https://shop.swingcatalyst.com/products/support-update-plan

3. Ha több licenccel rendelkezik, minden egyes licenchez külön frissítési és támogatási csomagot kell vásárolnia, amelyet meg kíván hosszabbítani.

4. Kérjük, a vásárlás során a megjegyzés rovatban tüntesse fel a licenc nevét, hogy a vásárlás a megfelelő licenchez kerüljön rögzítésre. A licencnév megkeresésének módját a jelen GYIK tetején találja.

*A vásárláshoz nem szükséges meghatározott fiókot használnia, amennyiben a megjegyzés rovatban feltünteti a licenc nevét.

Utoljára frissítve: 2024-04-11 | Megtekintés a hivatalos támogatási oldalon