Egyensúlyozó platform kalibrálása és diagnosztikája
A kalibrálási segédprogram futtatása
Az Egyensúlyozó platform használatához kalibrálási fájlra van szükség. Minden egyes Egyensúlyozó platformhoz egyedi kalibrálási fájl készül, így nincs két egyforma fájl. Ha nincs telepítve kalibrálási fájl, valószínűleg a platform garanciális regisztrációja sem történt meg. Ez a cikk a kalibrálási fájl megszerzésének és a platform regisztrációjának folyamatát ismerteti.
Ez a cikk a nemkívánatos zaj eltávolításáról és a nyomáseloszlás javításáról szól a Balance Plate 3-as és újabb verzióihoz.
Az Egyensúlyozó platform 2048 nagy pontosságú Nyomásérzékelőből áll, és a Sensor Edge segédprogram segítségével szükséges lehet a platform nullázása a legjobb pontosság biztosítása érdekében. Ez a cikk lépésről lépésre bemutatja, hogyan kell nullázni az Egyensúlyozó platformot.
FONTOS!** **
A folyamat két részből áll:
rész: A Sensor Edge segédprogram használata a platform legújabb kalibrálási fájljának megszerzéséhez.
rész: A kalibrálási fájl telepítése a Swing Catalystbe. Kérjük, olvassa el ezt a teljes támogatási cikket.
1. rész: A SE segédprogram használata a kalibrálási fájl megszerzéséhez
Ha illesztőprogramok telepítésére kérik, kattintson az Igen gombra.
Csatlakoztassa a platformot a számítógéphez.
Győződjön meg arról, hogy a Swing Catalyst szoftver be van zárva – a SE segédprogram nem fogja tudni észlelni a platformot, ha a Swing Catalyst fut.
Nyissa meg az újonnan telepített SE segédprogramot.
Kövesse az alábbi utasításokat.
Győződjön meg arról, hogy monitor vagy televízió van csatlakoztatva a számítógépéhez, hogy az Egyensúlyozó platformon állva is láthassa a képernyőt.
Ha régebbi verzió van telepítve, először távolítsa el a Programok hozzáadása vagy eltávolítása funkción keresztül.
Kattintson a Start gombra:
A Start gombra kattintás után a program automatikusan megkísérli beolvasni az eszközöket; ha nem találja a platformot, kattintson a legördülő menüre, és válassza ki az Egyensúlyozó platformot.
Kattintson a Scan gombra
Válassza ki a platform sorozatszámának megfelelő eszközt, majd kattintson a Next gombra.
Az Egyensúlyozó platform regisztrálása
Példa a kitöltött regisztrációs adatokra
Miután kitöltötte a garanciához és a szervizhez szükséges adatokat, kattintson a Continue gombra.
Ha lehetséges, válasszon ki egy kamerát, és irányítsa az Egyensúlyozó platformra, majd kattintson a Next gombra.
A kamera nem kötelező – kamera hiányában is folytathatja a folyamatot.
Győződjön meg arról, hogy a szőnyeg és minden egyéb tárgy el van távolítva az Egyensúlyozó platformról, hogy a leolvasásokat ne befolyásolják külső tényezők.
A kalibrálási folyamat végrehajtása
Mielőtt a platformra lépne, a segédprogram adatokat gyűjt, hogy legyen egy Alapvonal, amellyel összehasonlíthatja az értékeket.
Kérjük, ügyeljen arra, hogy véletlenül se lépjen a platformra, amíg a segédprogram erre nem utasítja.
Pozicionálás
Fontos, hogy a segédprogram által jelzett módon álljon a platformon.
A sötét lábak mutatják, hol kell állnia, a szürke lábak pedig azt, hová kell majd lépnie.
Kérjük, kövesse minden egyes lépést, mivel fontos, hogy a platform összes területe aktiválódjon.
Befejezett Felvétel
Ha nem elégedett a Felvétellel – például hibát vétett –, könnyen újraindíthatja a folyamatot a Restart gombra kattintással.
Kattintson a Continue gombra, ha folytatni kívánja.
Kattintson a Save gombra, majd a Send gombra.
Mielőtt az adatokat elküldik a gyártónak felülvizsgálatra, adja meg a hozzávetőleges súlyt és a használati adatokat.
A megjegyzések mezőben jelezheti a platformmal kapcsolatos problémáit, például a gyenge bal lábat vagy egyéb aggályokat.
A gyártó azért kívánja összegyűjteni ezeket az adatokat, hogy tovább fejlessze az újrakalibrálási algoritmusokat és pontosabb szenzor leolvasásokat biztosítson.
Adja meg az adatokat, majd kattintson a Send gombra:
A folyamat befejezése után a kalibrálási fájl a Dokumentumok mappába kerül mentésre. Nyomja meg a „No" gombot, majd zárja be a segédprogramot.
2. rész: A kalibrálási fájl telepítése
Folytassa az alábbi lépésekkel
- Indítsa el a Swing Catalystet, és a főmenüben lépjen a Settings –> Hardware menüpontba.
A platform automatikusan felismerhető; ha ez nem történik meg, tekintse meg a hibaelhárítási részt.
Kattintson a „Configure…" gombra a konfigurációs párbeszédablak megnyitásához.
Szenzor lap beállításai
Lépjen a Stance Sensor fülre, majd kattintson a Browse and Install gombra.
Lépjen abba a könyvtárba, ahová a kalibrálási fájlt mentette, pl.: C:\User\YourUsername\Documents, majd válassza ki a segédprogramból most mentett mxd fájlt, és kattintson az Open gombra.
A telepítés befejezésekor értesítést kap, és az OK gombra kattintva bezárhatja az ablakokat.
Az Egyensúlyozó platform most már készen áll a használatra. Indítson új Munkamenetet a Swing Analysissban, és ellenőrizze, hogy lendületek rögzítésekor megjelennek-e a nyomásleolvasások a Nyomás és Állás adatok mezőben.
Megjegyzés: Intenzív használat esetén szükséges lehet az Egyensúlyozó platform újrakalibrálása. Ezt a Swing Catalyst Settings menüben található diagnosztika gombra kattintva teheti meg, amely elindítja a SE segédprogramot.
Hibaelhárítás
Az Egyensúlyozó platform nem ismerhető fel, vagy nem jelenik meg csatlakoztatottként:
- Győződjön meg arról, hogy az eszközt a Windows felismeri.
Nyissa meg a Windows Eszközkezelőt. Hogyan?
Ellenőrizze, hogy a Sensor Edge eszköz megjelenik-e a Portok (COM és LPT) alatt.
Ha nem jelenik meg, vagy figyelmeztető szimbólum látható mellette, próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramokat, és csatlakoztassa az eszközt egy másik USB porthoz.
Csatlakoztassa az eszközt a számítógép egy másik USB portjához.
Ha USB hosszabbítót használ, próbálja meg az eszközt közvetlenül, hosszabbító nélkül csatlakoztatni a számítógéphez.
Indítsa újra a Swing Catalystet.
Indítsa újra a számítógépet.
Ha minden lépést elvégzett, és az eszköz még mindig nem csatlakoztatottként jelenik meg a Swing Catalystben, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A Kalibrálás nem telepíthető sikeresen
- A Sensor Edge segédprogramtól kapott kalibrálási fájl hibás lehet, vagy a fájl megsérülhetett. Próbálja meg újra futtatni a segédprogramot, és telepítse az új kalibrálási fájlt. Ha ez sem működik, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Zaj van a platformon, annak ellenére, hogy futtattam a segédprogramot
A zaj több tényező miatt is előfordulhat:
Helytelen vagy hiányzó kalibrálási fájl van telepítve a Swing Catalystben.
Intenzív használat: A kalibrálási segédprogramot gyakran kell futtatni – intenzíven használt platformok esetén akár havonta egyszer is.
Közvetlen napfény hatása.
Az érzékelők elhasználódása.
Ha a jel-zaj arány nem megfelelő, a segédprogram nem feltétlenül tudja kiszűrni a zajt; ebben az esetben a platformot RMA keretében kell újrakalibrálni. A gyártó ekkor manuálisan megvizsgálja a segédprogram által generált munkamenetet, hogy megállapítsa, lehetséges-e javítás.
Ha a gyártó nem tudja megoldani a problémát, és a platform garancia vagy ESA (kiterjesztett szervizszerződés) hatálya alatt áll, a platform visszaküldhető a gyártónak, amennyiben RMA rendelkezésre áll.
Hardverkompatibilitási problémák
Bizonyos problémák tapasztalhatók az AMD 300-as sorozatú chipsetekkel (AMD Ryzen 1700 / 2700 sorozat) USB 1.1 eszközök esetén. Az Egyensúlyozó platformmal kapcsolatban különösen az a jelenség figyelhető meg, hogy másodpercenként csak 75 mintát kap ~145 helyett. Javasoljuk egy USB 2.0 hub használatát, amely lehetővé teszi, hogy az Egyensúlyozó platform teljes mintavételi sebességgel működjön.
Az AMD 300-as sorozatú chipsetekkel USB 3.0 eszközök esetén nem ismert kompatibilitási probléma.
Utoljára frissítve: 2025-11-13 | Megtekintés a hivatalos támogatási oldalon