Egyensúlyozó platform Garancia és ESA
A Swing Catalyst Egyensúlyozó platform 2 év garanciával érkezik, amely fedezi az újra Kalibrálást és a normál használatból eredő hibák javítását. A Kiterjesztett Szervizszerződés (ESA) ajánlott az Egyensúlyozó platform optimális Teljesítményének biztosítása érdekében annak teljes élettartama alatt. Javasoljuk, hogy az ESA-ra való feliratkozást még a garancia lejárta előtt intézze el.
Kérjük, vegye figyelembe: a 2019. március 1. után vásárolt Egyensúlyozó platformok 2 év garanciával rendelkeznek, az ennél korábban vásárolt lemezeket 1 év garanciával értékesítették.
RMA kérése újra Kalibráláshoz vagy javításhoz
Mennyibe kerül és hol lehet feliratkozni?
Az árazással és a feliratkozással kapcsolatban kérjük, forduljon az Ön régiójában működő forgalmazóhoz.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a meglévő garanciája vagy ESA-ja lejárt, a feliratkozásért pótdíjat számítunk fel. Lásd: Mi történik, ha nem iratkozom fel, vagy nem újítom meg?
Bevezetés
Miért van szükségem ESA-ra?
Az Egyensúlyozó platform rendkívül pontos Nyomásérzékelők sorából áll. A Nyomásérzékelők természetéből adódóan bizonyos idő elteltével újra Kalibrálásra van szükség (általában évente egyszer); ez az idő a használattól és a környezeti tényezőktől függően változhat.
Amennyiben érvényes ESA-val rendelkezik, mi (a gyártón keresztül) gondoskodunk arról, hogy a lemez optimálisan működjön. Az ESA magában foglalja az újra Kalibrálást, a hibák javítását, valamint a normál használatból eredő elhasználódott alkatrészek cseréjét. Ha a kopás mértéke elegendően súlyos, a gyártó teljes cserét ajánl fel egy felújított termékre, vagy jelentős kedvezménnyel lehetővé teszi a frissítést (ha elérhető).
Hogyan működik?
Ha az Egyensúlyozó platformot javítás vagy újra Kalibrálás céljából be kell küldenie, először Visszaküldési Engedélyt (RMA) kell kérelmeznie. Ha az RMA-t jóváhagyják, tájékoztatjuk, hogyan kell az Egyensúlyozó platformot szervizközpontunkba szállítani ellenőrzés céljából. Ha a szolgáltatást a garancia és az ESA feltételei fedezik, mi álljuk az összes, a munkadíjjal és az anyagokkal kapcsolatos költséget. Emellett ingyenesen kicseréljük a logós szőnyegét egy vadonatújra. Az Egyensúlyozó platform általában 2 héten belül visszakerül Önhöz.
További információk a szállításról.
Mi történik, ha nem iratkozom fel, vagy nem újítom meg?
Ha a garancia vagy az ESA lejár, mielőtt feliratkozna az ESA-ra, vagy megújítaná azt, pótdíjat számítunk fel a feliratkozásért / megújításért. Az árazással és a feliratkozással kapcsolatban kérjük, forduljon az Ön régiójában működő forgalmazóhoz.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Ha a lemeze nem tartozik ESA hatálya alá, kérjük, tekintse meg az ESA által nem fedezett újra Kalibrálás és javítások részt. A javítások meglehetősen drágák lehetnek, ezért az érvényes ESA egy költséghatékony és kiszámítható módja annak, hogy Egyensúlyozó platformja optimálisan működjön élettartama hátralévő részében.
Feltételek
Telepítés
Kérjük, tekintse meg az Egyensúlyozó platform Felállás útmutatóját.
Használat és gondozás
Tárolja a lemezt biztonságos, tiszta és száraz helyen, közvetlen napsugárzástól távol. A közvetlen napfény és a szélsőséges hőmérséklet befolyásolhatja az adatolvasásokat, és esetleg károsíthatja a készüléket.
Az érzékelő pontosságának és élettartamának biztosítása érdekében ne helyezzen nehéz tárgyakat az Egyensúlyozó platformra hosszabb időre.
Az Egyensúlyozó platformot mindig tartsa tisztán, mentesen a törmeléktől és a szennyeződésektől. Az Egyensúlyozó platformot puha kefével és nem savas, nem maró tisztítószerrel, például Windexszel tisztíthatja.
Javasoljuk, hogy a logós szőnyeget kéthetente mossa mosógépben. Ez meghosszabbítja a szőnyegek élettartamát.
Őrizze meg a csomagolást
Kérjük, őrizze meg az Egyensúlyozó platform eredeti csomagolását. Újra Kalibrálás, szerviz és javítás esetén szüksége lesz az eredeti csomagolásra, hogy biztonságosan visszaküldhesse az Egyensúlyozó platformot szervizközpontunkba.
Garancia
Az Initial Force AS szavatolja, hogy a berendezés egy (2) éves időszakon belül mentes lesz az anyag- vagy kivitelezési hibáktól. A garancia a vásárlás dátumától kezdődik. A garancia a vevőkre vonatkozik, és minden olyan Egyensúlyozó platformra kiterjed, amelyet az eredetileg tervezett célra vásároltak, telepítettek és használnak. A fenti garanciák kizárólag a normál használat során felmerülő hibákra vonatkoznak, és nem terjednek ki a helytelen használatból, visszaélésből, elhanyagolásból, módosításból, áramellátási problémákból, a termék utasításaitól eltérő használatból, természeti eseményekből, illetve az Initial Force AS vagy az Initial Force AS által felhatalmazott harmadik fél szervizszolgáltató helyett más által végzett nem megfelelő telepítésből vagy javításból eredő meghibásodásokra vagy hibákra. Az Initial Force AS fenntartja a jogot, hogy funkcionálisan egyenértékű új vagy szervizelhető használt alkatrészeket helyettesítsen.
Támogatás
Ha bármilyen problémája merül fel, vagy kérdése van az első lépésekkel kapcsolatban, mindent megteszünk, hogy segítsünk Önnek.
- Találjon segítséget a Súgóközpontunkban
Vegye fel a kapcsolatot az Ön régiójában működő forgalmazóval
RMA kérése újra Kalibráláshoz vagy javításhoz
Mielőtt az Egyensúlyozó platformot szervizközpontunkba küldené, be kell szereznie egy Visszaküldési Anyagengedély (RMA) számot.
Az Egyensúlyozó platform ESA hatálya alá tartozik
Ha az RMA-t jóváhagyják, tájékoztatjuk a további teendőkről
Az Egyensúlyozó platformot általában 2 héten belül visszaküldjük
Az Egyensúlyozó platform nem tartozik ESA hatálya alá
Ha az ESA lejárt, vagy a probléma nem tartozik az ESA feltételei alá, újra Kalibrálási és javítási szolgáltatásokat kínálunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a javítás vagy az újra Kalibrálás költségeit nem tudjuk megbecsülni addig, amíg szervizközpontunkban meg nem vizsgálták az Egyensúlyozó platformot, és az ügyfél mindkét irányú szállítási költséget fedezi.
Ha az RMA-t jóváhagyják, tájékoztatjuk a további teendőkről
Amikor szervizközpontunk megkapja az Egyensúlyozó platformot, megvizsgálják a problémát, és becsült költséget adnak a munkadíjra, az alkatrészekre és a visszaszállításra
Ha nem fogadja el ezt a költséget, a vizsgálat díját és a szállítási költségeket akkor is ki kell fizetnie
Szállítás
Mielőtt az Egyensúlyozó platformot szervizközpontunkba küldené, be kell szereznie egy Visszaküldési Anyagengedély (RMA) számot.
Ön felelős az Egyensúlyozó platform állapotáért, amikor az megérkezik szervizközpontunkba.
Ezért javasoljuk, hogy az Egyensúlyozó platform szervizközpontba küldésekor használja fel az eredeti csomagolást. Ha nem rendelkezik az eredeti csomagolással, javasoljuk, hogy használjon szilárd dobozt, tegyen bele sok töltőanyagot, és jelölje meg a dobozt minden oldalán „Törékeny" felirattal. Készítsen fényképeket az Egyensúlyozó platformról és a csomagolásról arra az esetre, ha a lemez sérülne vagy elveszne szállítás közben. Ön felel a szállítási biztosításért és a helyi adókért.
**Példa az Egyensúlyozó platform csomagolására: **
A lemez kemény habanyagban van felfüggesztve a kartondobozon belül, és a tetejére is kerül polisztirolhab a lemez védelme érdekében. Ha az eredeti doboz nélkül szállítja, kérjük, próbáljon hasonló védelemmel ellátott kartondobozt használni.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha az Egyesült Államokon kívüli országban él, tájékozódnia kell a szerviz- és javítási szállítmányokra vonatkozó eljárásokról és dokumentációs követelményekről saját országában (a követelmények országonként eltérők). Az Ön felelőssége, hogy a szállítmány megfeleljen az összes helyi követelménynek.
Utasítások
Nyomtassa ki az RMA jóváhagyást, és mellékelje a szállítmányhoz
Írja az RMA számot a csomag külsejére
Használjon elegendő töltőanyagot és védelmet, ha lehetséges, használja fel az eredeti csomagolást
Külföldi szállítás esetén forduljon a helyi vámhatósághoz az eljárásokkal kapcsolatban. Szükség esetén használja a proforma számla sablonunkat, és ügyeljen arra, hogy az export okát „szerviz és javítás"ként tüntesse fel.
A biztosítás az Ön felelőssége
Kérjen követési számot a csomaghoz, és adja meg nekünk a követési számot
Ha bármilyen kérdése van, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy elkerülje a költséges hibákat
Proforma számla Sablon
Az Egyesült Államokon kívülről történő szállítás esetén proforma számlát kell mellékelnie, amellyel az árukat ideiglenesen egy másik országba exportált termékként deklarálja, hogy elkerülje a vámilletékeket. Az Ön kényelme érdekében biztosítunk egy sablont, de javasoljuk, hogy forduljon a helyi vámhatósághoz, és tájékozódjon az eljárásokról és a dokumentációs követelményekről.
Általában legalább 3 aláírt példányt kell mellékelni.
Szállítási költség példák
Ezek az árak kizárólag példaként szolgálnak. A tényleges árak az Ön tartózkodási helyétől, a szállítmányozótól és a szállítási módtól függően változnak. A példák mindkét irányú szállítási költséget tartalmazzák.
Szervizközpont
USA
UK, Európa
Thaiföld, Ázsia
Ausztrália
Észak-Amerika
USD 76
EUR 306
USD 550
USD 710
FedEx Ground
UPS Expedited
UPS Expedited
UPS Expedited
Egyensúlyozó platform tömege: 28,7 font / 13 kg Egyensúlyozó platform 2 méretei: 41,3 x 22,8 x 3,5 hüvelyk / 105 x 58 x 9 cm
HS kód: 9031.80.98
Visszaküldési HS kód: 9081.10.00
Szervizközpontok
Észak-Amerika
SensorEdge / Swing Catalyst Service Center
140 Littleton Rd., Suite 220, Parsippany, NJ 07054
USA
Utoljára frissítve: 2024-05-29 | Megtekintés a hivatalos támogatási oldalon