Panduan pemecahan masalah teknis TrackMan tidak memicu SwingCatalyst

Panduan pemecahan masalah konektivitas TrackMan

Anda mengalami masalah berikut:

TrackMan terhubung dan menampilkan data di TPS, tetapi SwingCatalyst tidak terpicu dan tidak ada data yang tersedia di dalam SwingCatalyst.

  • Mulai ulang perangkat TrackMan itu sendiri.

  • Periksa apakah Anda menerima data di TPS; jika tidak, periksa kembali Kalibrasi.

  • Pastikan “Enable SDK Output” / “Legacy SDK” diaktifkan di Pengaturan TPS.

Di SwingCatalyst 9.7.8 dan 9.7.9, masalah ini telah diperbaiki lebih lanjut. Jika Anda telah mengikuti petunjuk ini tanpa hasil, memastikan bahwa Anda menjalankan versi 9.7.9 atau yang lebih baru dapat membantu mengurangi penundaan.

Kompensasi penundaan Launch Monitor SwingCatalyst

Jika Anda menerima data tetapi SwingCatalyst tidak memicu Rekaman, coba ubah nilai “Trigger delay” menjadi 1400.

Tangkapan layar pengaturan penundaan Pemicu Tangkapan layar pengaturan penundaan Pemicu

TrackMan 3e

Anda juga dapat memeriksa apakah “legacy SDK” diaktifkan dari antarmuka web perangkat. Anda dapat mengakses antarmuka web dari Pengaturan TPS, paksa operator, dan periksa di bawah Setup.

Jika keluaran SDK sudah diatur di TPS dan pada perangkat tetapi Anda masih tidak mendapatkan data, coba sambungkan ke unit atau SDK menggunakan alat bernama Hercules.

Pantau keluaran dari unit / perangkat lunak TPS:

  • Pastikan TPS berjalan dan menerima data dari unit.

  • Unduh dan jalankan Hercules.

  • Navigasikan ke tab TCP Client.

  • Masukkan IP dan port di bawah ini, lalu klik connect.

Alamat IP WiFi & USB

TrackMan 4

  • Ethernet: Tidak didukung.

  • Alamat USB 169.254.0.1 port: 52950

  • Alamat WiFi 172.30.20.1 port: 52950

  • Sumber alamat tidak diketahui: 169.254.88.214

TrackMan 3e:

  • Alamat USB 169.254.0.1 port: 52950

  • Alamat WiFi 172.30.20.1 port: 52950

TrackMan 2:

  • Sambungkan langsung ke server TPS SDK di 127.0.0.1 port: 52950

Jika terhubung dengan benar di Hercules, Anda akan melihat keluaran berikut saat Anda menekan tombol connect.

Tangkapan layar keluaran Hercules saat terhubung Tangkapan layar keluaran Hercules saat terhubung

Jika tidak, coba mulai ulang perangkat TrackMan itu sendiri; TrackMan Legacy SDK tidak mengeluarkan data.

Jika Anda berhasil terhubung, Anda akan menerima data maupun data tembakan segera setelah tembakan dilacak.

Ini adalah data yang sama yang diterima oleh SwingCatalyst, dan merupakan cara yang baik untuk memastikan bahwa TPS dan TrackMan memang sedang mengirimkan data.

Jika Anda tidak dapat terhubung, periksa firewall. Jika terhubung melalui WiFi, TrackMan dapat diidentifikasi sebagai jaringan publik yang bisa menjadi masalah pada firewall tertentu; coba matikan firewall untuk jaringan publik dan periksa kembali — apakah Anda sekarang mendapatkan data? Jika ya, pastikan TPS serta Swing / Motion Catalyst diizinkan di Windows Firewall.

Periksa file log SwingCatalyst:

C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs\log.txt Jika Anda melihat pesan berikut di dalam log, TrackMan OEM Service sedang berjalan dan perlu dinonaktifkan.

LaunchMonitorNetworkClientBase.OnTryConnectCompleted(): Successfully connected to [Trackman] on [127.0.0.1:8000].

Terakhir diperbarui: 2024-11-13 | Lihat di situs dukungan resmi