Halcon USB ライセンスドングルを接続するとコンピューターがブルースクリーンになる

Halcon をご利用のお客様向けのライセンスドングルに使用されている USB ドライバーに問題があります。このドングルは緑色の USB「Flexera」ドングルです。

Halcon 12 に同梱されているドライバーは、Windows がクラッシュしてブルースクリーンになる原因となります。

ブルースクリーンを回避するため、Halcon をアンインストールするか、ドライバーを手動で削除することで、古いドライバーがインストールされている場合は削除することをお勧めします。

影響を受けるバージョン：

  • Windows 10 Version 2004 Build >= 19041.423、20H2、21H1、または 21H2

  • Windows 11

Halcon をアンインストールしてから、このサポート記事に記載されている新しいドライバーのインストール手順に従うことをお勧めします。

Halcon のアンインストール

  • 「アプリと機能」を開きます。

  • 「アプリと機能」の検索欄に「halcon」と入力して検索します。

  • 検索結果に表示されたエントリをクリックし、「アンインストール」→「アンインストール」の順にクリックします。

  • 「はい」をクリックしてアンインストールを続行し、Halcon のアンインストーラーが起動するまで待ってから「アンインストール」をクリックして Halcon を削除します。

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代替オプション：Halcon USB ドングルドライバーを手動で削除する

このオプションは、コンピューターを再起動したくない場合や、何らかの理由で Halcon を再インストールしたくない場合に使用できます。ほとんどの場合は、「Halcon のアンインストール」オプションを使用することをお勧めします。

ドライバーがインストールされると、以下の場所にある Windows の DriverStore ファイルリポジトリに保存されます：

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

通常、ドライバーを削除するにはデバイスマネージャーでデバイスをアンインストールしてドライバーを削除する方法がありますが、USB ドングルを接続すると Windows がクラッシュするため、手動で削除する必要があります。新しいドライバーをインストールすると、Windows が適切な（新しい）ドライバーを自動的に検出します。

pnputil を使用してデバイスドライバーを削除する方法

以下の手順では、コマンドラインに入力するテキストを「引用符」で囲っています（実際に入力する際は引用符は不要です）。

  • コマンドプロンプトを開きます。

  • コマンドプロンプトで「pnputil -e」と入力して、インストールされているすべてのドライバーを一覧表示します。

  • 出力の先頭付近で、パッケージ名に Sentinel HASP または SafeNet が含まれているドライバーを探します。

  • 「pnputil /delete-driver drivername.inf /uninstall」を実行して、それぞれのドライバーを削除します。

  • 例として、発行元名が oem53.inf のドライバーを削除するには、「pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall」と入力して Enter キーを押します。

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WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png

この場合の pnputil の出力は、更新済みドライバーがインストールされている正常なシステムからのものであることにご注意ください（古いドライバーのスクリーンショットは欠落しています）。

正常に動作していないシステムでは、同様のドライバーが表示されますが、ドライバーパッケージのプロバイダー名が異なります。

WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png

新しい Halcon USB ライセンスドングルドライバーのインストール

以下の手順では、コマンドラインに入力するテキストを「引用符」で囲っています（実際に入力する際は引用符は不要です）。

  • 新しいドライバーをダウンロードして解凍します。ダウンロードした ZIP ファイルを右クリックし、「すべて展開」→「展開」の順にクリックします。

  • コマンドプロンプトを開きます（前の手順で閉じた場合）。

  • 展開したドライバーフォルダーの場所をコピーします（例：C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53）。

  • コマンドプロンプトで「cd」と入力し、展開したドライバーの場所を貼り付けます（例：「cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53」）。

  • コマンドプロンプトに「haspdinst.exe /install」と入力して Enter キーを押します。

  • インストールが開始されます。

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最終更新日：2024-06-03 | 公式サポートサイトで表示