Swing Catalyst バランスプレートのシリアル番号を確認する方法

はじめに

場合によっては、Swing Catalyst サポートがお使いのバランスプレートに適切なキャリブレーションファイルを提供するため、またはRMAプロセスを開始するために、バランスプレートのシリアル番号が必要となることがあります。

対象製品

  • Balance Plate 2

  • Balance Plate 3

  • Balance Plate 3s

  • Motion Plate 5 または Motion Plate 6 のバランスプレートコンポーネント（Balance Plate 3）

関連情報

ソフトウェアでシリアル番号を確認する方法

Swing Catalyst ソフトウェアでバランスプレートのシリアル番号を確認するには、「設定」→「ハードウェア」に進み、「設定する」をクリックしてください。

note Motion Plate をお使いのお客様へ: Motion Plate 5 をお持ちの場合は、センサプレートのバージョンを Motion Plate 5 のまま維持し、以下の手順に進んでください。

「Sensor Info」タブに移動してください。シリアル番号は「Stance sensor S/N」の下に表示されているはずです。表示されていない場合は、プレートのプラグを抜き、USB ケーブルを別の USB ポートに接続してから、ソフトウェアを再起動してください。

プレート本体でシリアル番号を確認する方法:

バランスプレートのシリアル番号は、画像に示すようにプレートの底面に記載されています。

新しいプレート（Balance Plate 3s）の場合、シリアル番号のロゴはプレートの側面に記載されています。

最終更新日: 2023-12-19 | 公式サポートサイトで見る