TrackManがSwingCatalystをトリガーしない場合の技術的なトラブルシューティング

TrackMan接続問題のトラブルシューティングガイド

以下の問題が発生しています：

TrackManが接続されており、TPSにデータが表示されているにもかかわらず、SwingCatalystがトリガーされず、SwingCatalyst内にデータが表示されない。

TrackMan本体を再起動してください。
TPSでデータを受信しているか確認し、受信していない場合はキャリブレーションを再確認してください。
TPSの設定で「Enable SDK Output」／「Legacy SDK」が有効になっていることを確認してください。

SwingCatalyst 9.7.8および9.7.9では、この問題がさらに改善されています。これらの手順を試しても解決しない場合、9.7.9以降のバージョンを実行していることを確認することで、遅延の軽減に役立つ場合があります。

SwingCatalyst Launch Monitor 遅延補正

データは受信できているがSwingCatalystが記録をトリガーしない場合は、「Trigger delay」の値を1400に変更してみてください。

Trackman 3e

デバイスのWebインターフェースから「legacy SDK」が有効になっているか確認することもできます。TPSの設定からWebインターフェースに移動し、オペレーターを強制してセットアップ内を確認してください。

TPSおよびデバイスでSDK出力が設定されているにもかかわらずデータが取得できない場合は、Herculesというツールを使用してユニットまたはSDKに接続してみてください。

ユニット／TPSソフトウェアからの出力を監視する：

TPSが起動しており、ユニットからデータを受信していることを確認してください。
Herculesをダウンロードして実行してください。
「TCP Client」タブに移動してください。
以下のIPとポートを入力し、接続をクリックしてください。

WiFi & USB IPアドレス

Trackman 4

イーサネット：非対応
USBアドレス 169.254.0.1　ポート：52950
WiFiアドレス 172.30.20.1　ポート：52950
不明なアドレスのソース：169.254.88.214

Trackman 3e：

USBアドレス 169.254.0.1　ポート：52950
WiFiアドレス 172.30.20.1　ポート：52950

Trackman 2：

TPS SDKサーバーに直接接続　127.0.0.1　ポート：52950

Herculesで正常に接続されている場合、接続ボタンをクリックすると以下の出力が表示されるはずです。

表示されない場合は、TrackManデバイス自体を再起動してください。TrackMan Legacy SDKがデータを出力していません。

接続できた場合、ショットがトラッキングされるとすぐにデータおよびショットデータを受信できるはずです。

これはSwingCatalystが受信するデータと同じものであり、TPSとTrackManが実際にデータを送信していることを確認する有効な方法です。

接続できない場合は、ファイアウォールを確認してください。WiFi経由で接続している場合、TrackManがパブリックネットワークとして認識される可能性があり、一部のファイアウォールで問題が生じることがあります。パブリックネットワーク向けのファイアウォールをオフにして再確認し、データが取得できるようになったか確認してください。取得できた場合は、TPSおよびSwing / Motion CatalystがWindowsファイアウォールで許可されていることを確認してください。

SwingCatalystのログファイルを確認してください：

C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs\log.txt ログに以下のメッセージが表示されている場合は、TrackMan OEMサービスが実行中であるため、無効にする必要があります。

LaunchMonitorNetworkClientBase.OnTryConnectCompleted(): Successfully connected to [Trackman] on [127.0.0.1:8000].

最終更新日：2024-11-13 | 公式サポートサイトで見る