USB 3.0 또는 2.0 카메라에서 '프레임 드롭' 문제를 해결하는 방법

이 지원 문서에서는 USB 3.0 및 2.0 카메라에서 발생하는 “프레임 드롭” 문제를 진단하고 해결하는 방법을 안내합니다.

증상

• 카메라 라이브 미리보기가 “끊겨” 보입니다.

• 캡처된 비디오 클립에 중복된 프레임이 많이 나타납니다.

• 카메라 “고급 설정” 창에 많은 수의 프레임 드롭이 표시됩니다.

원인 설명

프레임 드롭 문제는 여러 가지 원인과 관련될 수 있으나, 근본적으로는 USB 카메라가 USB 버스에서 사용 가능한 대역폭의 양에 의해 제한된다는 사실에서 비롯됩니다. USB 3.0은 USB 2.0보다 훨씬 높은 대역폭을 제공하므로, USB 3.0이 탑재된 노트북에서 두 대 이상의 카메라를 사용할 수 있지만, 제한 사항은 크게 다르지 않습니다.

다른 USB 장치가 연결되어 있으면 대역폭을 “빼앗을” 수 있습니다.

컴퓨터가 전력을 절약하기 위해 “유휴(idle)” 전원 상태로 진입하면 USB 3.0 또는 2.0 퍼포먼스에 영향을 미칠 수 있으며, 이로 인해 프레임 드롭이 발생할 수 있습니다.

여러 GPU(주로 Intel 및 Nvidia)가 탑재된 노트북을 사용하는 경우, Swing Catalyst에 가장 성능이 높은 GPU가 사용되도록 설정하는 것이 중요합니다: https://pureinfotech.com/set-gpu-app-windows-10/

해결 방법

• 카메라 “고급 설정"에서 “픽셀 클럭(pixel clock)“을 낮추십시오. 이 방법이 효과가 있지만 프레임 레이트가 크게 낮아진다면, 아래의 다른 해결 방법을 시도해 보십시오.

• 웹캠 등 다른 (활성화된) USB 장치가 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.

• “CPU 유휴 상태 비활성화(disable CPU idle states)” 설정을 활성화하십시오. 이 설정은 “IDS Camera manager” 애플리케이션의 “Additional Functions” 버튼/대화상자에서 찾을 수 있습니다. 다른 카메라 제조사도 유사한 기능을 제공합니다.

• Windows에서 “전원 프로필(power profile)“을 변경하십시오. 다음 문서를 참조하십시오: ../account-setup/optimize-laptop.md

최종 업데이트: 2021-06-16 | 공식 지원 사이트에서 보기