TrackMan이 SwingCatalyst를 트리거하지 않는 문제 기술 지원 가이드

TrackMan 연결 문제 해결 가이드

다음과 같은 문제가 발생하고 있습니다:

TrackMan이 연결되어 TPS에 데이터가 표시되지만 SwingCatalyst가 트리거되지 않고 SwingCatalyst 내에 데이터가 없습니다.

TrackMan 장치 자체를 재부팅하십시오.
TPS에서 데이터를 수신하고 있는지 확인하고, 수신하지 못하는 경우 캘리브레이션을 다시 확인하십시오.
TPS 설정에서 “Enable SDK Output” / “Legacy SDK"가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

SwingCatalyst 9.7.8 및 9.7.9에서 이 문제가 추가로 개선되었습니다. 위의 지침을 따랐지만 해결되지 않은 경우, 9.7.9 이상 버전을 실행하고 있는지 확인하면 지연 문제를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SwingCatalyst Launch Monitor 지연 보정

데이터는 수신되고 있지만 SwingCatalyst가 녹화를 트리거하지 않는 경우, “Trigger delay” 값을 1400으로 변경해 보십시오.

TrackMan 3e

장치의 웹 인터페이스에서 “legacy SDK"가 활성화되어 있는지 확인할 수도 있습니다. TPS 설정에서 웹 인터페이스로 이동하고, operator 권한을 강제 적용한 후 셋업 항목에서 확인하십시오.

SDK 출력이 TPS 및 장치에 설정되어 있는데도 데이터를 수신하지 못하는 경우, Hercules라는 도구를 사용하여 장치 또는 SDK에 연결해 보십시오.

장치 / TPS 소프트웨어의 출력을 모니터링하십시오:

TPS가 실행 중이며 장치로부터 데이터를 수신하고 있는지 확인하십시오.
Hercules를 다운로드하여 실행하십시오.
TCP Client 탭으로 이동하십시오.
아래의 IP와 포트를 입력하고 연결 버튼을 클릭하십시오.

WiFi & USB IP 주소

TrackMan 4

이더넷: 지원되지 않습니다.
USB 주소 169.254.0.1 포트: 52950
WiFi 주소 172.30.20.1 포트: 52950
알 수 없는 주소 출처: 169.254.88.214

TrackMan 3e:

USB 주소 169.254.0.1 포트: 52950
WiFi 주소 172.30.20.1 포트: 52950

TrackMan 2:

TPS SDK 서버(127.0.0.1 포트: 52950)에 직접 연결하십시오.

Hercules에서 올바르게 연결된 경우, 연결 버튼을 클릭하면 다음과 같은 출력이 표시되어야 합니다.

표시되지 않는 경우, TrackMan 장치 자체를 재시작해 보십시오. TrackMan Legacy SDK가 데이터를 출력하지 않는 것입니다.

연결에 성공하면 샷이 추적되는 즉시 데이터와 샷 데이터를 수신할 수 있습니다.

이는 SwingCatalyst가 수신하는 것과 동일한 데이터이며, TPS와 TrackMan이 실제로 데이터를 전송하고 있는지 확인하는 좋은 방법입니다.

연결할 수 없는 경우, 방화벽을 확인하십시오. WiFi로 연결된 경우 TrackMan이 공용 네트워크로 인식될 수 있으며, 이는 특정 방화벽에서 문제가 될 수 있습니다. 공용 네트워크에 대한 방화벽을 일시적으로 비활성화한 후 다시 확인해 보십시오. 이제 데이터가 수신되나요? 그렇다면 Windows 방화벽에서 TPS와 Swing / Motion Catalyst가 허용되도록 설정하십시오.

SwingCatalyst의 로그 파일을 확인하십시오:

C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs\log.txt 로그에서 다음 메시지가 표시되는 경우, TrackMan OEM 서비스가 실행 중인 것이므로 비활성화해야 합니다.

LaunchMonitorNetworkClientBase.OnTryConnectCompleted(): Successfully connected to [Trackman] on [127.0.0.1:8000].

최종 업데이트: 2024-11-13 | 공식 지원 사이트에서 보기