Dators sasalst ar zilo ekrānu, pievienojot Halcon USB licences dongli

Ir problēma ar USB draiveri licences dongliem, kas tiek izmantoti Halcon klientiem. Šis dongls ir zaļš USB “Flexera” dongls.

Halcon 12 komplektā iekļautie draiveri izraisa Windows avāriju un zilo ekrānu.

Lai izvairītos no zilā ekrāna, mēs iesakām noņemt vecos draiverus, ja tie ir instalēti — vai nu atinstalējot Halcon, vai arī noņemot draiverus manuāli.

Ietekmē:

  • Windows 10 versija 2004 Build >= 19041.423, 20H2, 21H1 vai 21H2

  • Windows 11.

Mēs iesakām atinstalēt Halcon un pēc tam sekot instrukcijām par jauna draivera instalēšanu šajā atbalsta rakstā.

Halcon atinstalēšana

  • Atveriet Programmu pievienošanu vai noņemšanu.

  • Sadaļā Lietotnes un funkcijas meklējiet “halcon”.

  • Noklikšķiniet uz attiecīgā ieraksta sarakstā un noklikšķiniet uz “Uninstall” un “Uninstall”.

  • Noklikšķiniet uz “Yes”, lai turpinātu Halcon atinstalēšanu, pagaidiet, kamēr startē Halcon atinstalētājs, un pēc tam noklikšķiniet uz “Uninstall”, lai noņemtu Halcon.

QfdUPs3XP4.png QfdUPs3XP4.png

ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png

3Q0c892VPb.png 3Q0c892VPb.png

Alternatīva opcija: Halcon USB dongla draiveru manuāla noņemšana

Šo opciju var izmantot, ja nevēlaties restartēt datoru vai kāda iemesla dēļ nevēlaties pārinstalēt Halcon. Vairumā gadījumu vislabāk ir izmantot opciju “Halcon atinstalēšana”.

Kad draiveris ir instalēts, tas tiek glabāts Windows DriverStore failu repozitorijā, kas atrodas:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

Parasti, lai noņemtu draiveri, jādodas uz Ierīču pārvaldnieku un jāatinstalē ierīce, atlasot draivera dzēšanu, taču tā kā USB dongla pievienošana izraisa Windows avāriju, tas jādara manuāli. Windows atradīs atbilstošo (jauno) draiveri, tiklīdz instalēsim jauno draiveri.

Kā noņemt ierīces draiveri, izmantojot pnputil

Tālāk sniegtajās instrukcijās teksts “pēdiņās” ir jāievada komandrindā bez pēdiņām.

  • Atveriet komandrindu.

  • Komandrinā ierakstiet “pnputil -e”, lai uzskaitītu visus instalētos draiverus.

  • Izvades sākumā meklējiet draiverus, kuru pakotnes nosaukums satur Sentinel HASP vai SafeNet.

  • Noņemiet katru no tiem, izpildot “pnputil /delete-driver drivername.inf /uninstall”

  • Piemērs — lai noņemtu draiveri ar izdevēja nosaukumu oem53.inf, ierakstiet: “pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall” un nospiediet Enter.

b969Uj6ujP.png b969Uj6ujP.png

WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pnputil izvade šajā gadījumā ir no darbojoša sistēmas, kurā ir atjauninātais draiveris (trūkst ekrānuzņēmuma ar vecajiem draiveriem).

Nestrādājošā sistēmā sarakstā vajadzētu būt līdzīgiem draiveriem, taču ar atšķirīgu draivera pakotnes nodrošinātāju.

WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png

Jaunu Halcon USB licences dongla draiveru instalēšana

Tālāk sniegtajās instrukcijās teksts “pēdiņās” ir jāievada komandrindā bez pēdiņām.

  • Lejupielādējiet un izpakojiet jauno draiveri, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz lejupielādētā zip faila un noklikšķiniet uz “Extract All” un “Extract”.

  • Atveriet komandrindu (ja to aizvērāt iepriekš).

  • Kopējiet izpakotā draivera mapes atrašanās vietu, piemēram, C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53

  • Komandrinā ierakstiet “cd” un ielīmējiet izpakotā draivera atrašanās vietu, piemēram, “cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53”

  • Komandrinā ierakstiet “haspdinst.exe /install” un nospiediet Enter.

  • Instalēšana turpināsies.

explorer_CwTw5lXQjn.png explorer_CwTw5lXQjn.png

WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png

Pēdējo reizi atjaunināts: 2024-06-03 | Skatīt oficiālajā atbalsta vietnē