Līdzsvara platformas garantija un ESA
Swing Catalyst Līdzsvara platforma tiek piegādāta ar 2 gadu garantiju, kas sedz atkārtotu Kalibrēšanu un normālas lietošanas laikā radušos defektu novēršanu. Lai nodrošinātu labāko Līdzsvara platformas Veiktspēju visā tās kalpošanas laikā, ieteicams noslēgt Paplašinātā servisa līgumu (ESA). Iesakām reģistrēties ESA pirms garantijas termiņa beigām.
Lūdzu, ņemiet vērā: Līdzsvara platformām, kas iegādātas pēc 2019. gada 1. marta, ir 2 gadu garantija; platformām, kas iegādātas pirms šī datuma, tika piešķirta 1 gada garantija.
Pieprasīt RMA atkārtotai Kalibrēšanai vai remontam
Cik tas maksā un kur var reģistrēties?
Lūdzu, sazinieties ar izplatītāju jūsu reģionā, lai uzzinātu cenas un reģistrētos.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Lūdzu, ņemiet vērā, ka par reģistrēšanos pēc esošās garantijas vai ESA termiņa beigām tiek piemērota papildu maksa. Skatīt Kas notiek, ja nereģistrējos vai neatjaunoju ESA?
Ievads
Kāpēc man ir nepieciešams ESA?
Līdzsvara platforma sastāv no ļoti precīzu spiediena sensoru kopas. Spiediena sensoru īpašību dēļ tiem pēc noteikta laika ir nepieciešama atkārtota Kalibrēšana (parasti reizi gadā); šis laiks var būt atkarīgs no lietošanas intensitātes un vides apstākļiem.
Kamēr jums ir derīgs ESA, mēs (ar ražotāja starpniecību) nodrošināsim, ka platforma darbojas optimāli. ESA ietver atkārtotu Kalibrēšanu, defektu novēršanu un nodilušo daļu nomaiņu, kas radusies normālas lietošanas rezultātā. Ja nodilums ir pietiekami nopietns, ražotājs piedāvās pilnīgu nomaiņu ar citu atjaunotu produktu vai ievērojami atlaidinātu jaunināšanu (ja piemērojams).
Kā tas darbojas?
Ja nepieciešams nosūtīt Līdzsvara platformu remontam vai atkārtotai Kalibrēšanai, vispirms jāpieprasa Preču atgriešanas atļauja (RMA). Ja RMA tiek apstiprināts, mēs norādīsim, kā nosūtīt Līdzsvara platformu uz mūsu servisa centru pārbaudei. Ja pakalpojums ir aptverts ar garantijas un ESA noteikumiem, mēs segsim visus izgatavošanas un materiālu izdevumus. Mēs arī bez maksas nomainīsim jūsu logotipa paklājiņu pret jaunu. Parasti Līdzsvara platforma tiek atgriezta 2 nedēļu laikā.
Lasiet vairāk par nosūtīšanu.
Kas notiek, ja nereģistrējos vai neatjaunoju ESA?
Ja jūsu garantija vai ESA beidzas pirms reģistrēšanās vai atjaunošanas, par ESA reģistrēšanu / atjaunošanu tiek piemērota papildu maksa. Lūdzu, sazinieties ar izplatītāju jūsu reģionā, lai uzzinātu cenas un reģistrētos.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Ja jūsu platforma nav aptverta ar ESA, lūdzu, skatiet Atkārtota Kalibrēšana un remonts, ko neaptver ESA. Remonta izmaksas var būt ievērojamas, tāpēc derīgs ESA ir izmaksu ziņā izdevīgs un paredzams veids, kā nodrošināt, ka jūsu Līdzsvara platforma darbojas optimāli visu atlikušo kalpošanas laiku.
Noteikumi
Uzstādīšana
Lūdzu, skatiet Līdzsvara platformas uzstādīšanas rokasgrāmatu.
Lietošana un kopšana
Glabājiet platformu drošā, tīrā un sausā vietā, izvairieties no tiešas saules gaismas. Tiešā saules gaisma un ārkārtējas temperatūras var ietekmēt datu rādījumus un, iespējams, sabojāt ierīci.
Lai nodrošinātu sensora precizitāti un ilgmūžību, nenovietojiet uz Līdzsvara platformas smagus priekšmetus uz ilgāku laiku.
Vienmēr uzturiet Līdzsvara platformu tīru un brīvu no netīrumiem. Platformu var tīrīt ar mīkstu birsti un neskābinātu, nekorozīvu tīrīšanas līdzekli, piemēram, Windex.
Iesakām mazgāt logotipa paklājiņu veļas mašīnā ik pēc divām nedēļām. Tas pagarinās jūsu paklājiņu kalpošanas laiku.
Saglabājiet iepakojumu
Lūdzu, saglabājiet Līdzsvara platformas oriģinālo iepakojumu. Atkārtotas Kalibrēšanas, apkopes un remonta gadījumā jums būs nepieciešams oriģinālais iepakojums, lai droši atgrieztu Līdzsvara platformu uz mūsu servisa centru.
Garantija
Initial Force AS garantē, ka iekārtai viena (2) gada laikā nebūs nekādu materiālu vai izgatavošanas defektu. Garantija sākas no iegādes datuma. Garantija attiecas uz klientiem un aptver visas Līdzsvara platformas, kas iegādātas, uzstādītas un izmantotas sākotnēji paredzētajam mērķim. Iepriekš minētās garantijas aptver tikai normālas lietošanas laikā radušos defektus un neietver darbības traucējumus vai bojājumus, kas radušies nepareizas lietošanas, ļaunprātīgas izmantošanas, nolaidības, pārveidošanas, elektroenerģijas problēmu, lietošanas neatbilstoši produkta instrukcijai, dabas stihiju vai nepareizas uzstādīšanas vai remonta rezultātā, ko veikuši personas, kas nav Initial Force AS vai Initial Force AS pilnvarots trešās puses pakalpojumu sniedzējs. Initial Force AS patur tiesības aizstāt ar funkcionāli līdzvērtīgām jaunām vai derīgām lietotām daļām.
Atbalsts
Ja jums ir kādas problēmas vai jautājumi par darba uzsākšanu, mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.
- Atrodiet palīdzību mūsu palīdzības centrā
Sazinieties ar izplatītāju jūsu reģionā
Pieprasīt RMA atkārtotai Kalibrēšanai vai remontam
Pirms Līdzsvara platformas nosūtīšanas uz mūsu servisa centru jums jāiegūst Preču atgriešanas atļaujas (RMA) numurs.
Līdzsvara platforma ir aptverta ar ESA
Ja RMA tiek apstiprināts, mēs paskaidrosim, kā rīkoties tālāk
Parasti mēs atgriezīsim jūsu Līdzsvara platformu 2 nedēļu laikā
Līdzsvara platforma nav aptverta ar ESA
Ja jūsu ESA ir beidzies vai problēma nav aptverta ar ESA noteikumiem, mēs piedāvāsim atkārtotas Kalibrēšanas un remonta pakalpojumus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram novērtēt remonta vai atkārtotas Kalibrēšanas izmaksas pirms Līdzsvara platformas apskates mūsu servisa centrā, un klients sedz nosūtīšanas izmaksas abos virzienos.
Ja RMA tiek apstiprināts, mēs paskaidrosim, kā rīkoties tālāk
Kad mūsu servisa centrs saņem Līdzsvara platformu, tas izpētīs problēmu un sniegs izgatavošanas, detaļu un atpakaļnosūtīšanas izmaksu tāmi
Ja nepieņemat šīs izmaksas, jums joprojām būs jāmaksā par apskati un jāsedz nosūtīšanas izmaksas
Nosūtīšana
Pirms Līdzsvara platformas nosūtīšanas uz mūsu servisa centru jums jāiegūst Preču atgriešanas atļaujas (RMA) numurs.
Jūs esat atbildīgs par Līdzsvara platformas stāvokli, kad tā ierodas mūsu servisa centrā.
Tāpēc iesakām Līdzsvara platformas nosūtīšanai uz mūsu servisa centru izmantot oriģinālo iepakojumu. Ja jums nav oriģinālā iepakojuma, iesakām izmantot cietu kartona kasti, pievienot daudz polsterējuma un uz visām kastītes pusēm atzīmēt “Fragile” (Trausls). Nofotografējiet Līdzsvara platformu un iepakojumu gadījumā, ja platforma nosūtīšanas laikā tiek bojāta vai pazaudēta. Jūs esat atbildīgs par nosūtīšanas apdrošināšanu un visiem vietējiem nodokļiem.
Līdzsvara platformas iepakojuma piemērs:
Platforma ir ievietota cietā putuplastā kartona kastē, un virspusē arī novietots putuplasts platformas aizsardzībai. Ja nosūtāt bez oriģinālās kastes, lūdzu, mēģiniet izmantot kartonu ar līdzīgu aizsardzību.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja dzīvojat valstī ārpus ASV, jums jāiepazīstas ar servisa un remonta sūtījumu procedūrām un dokumentācijas prasībām savā valstī (prasības atšķiras no valsts uz valsti). Jūs esat atbildīgs par to, lai sūtījums atbilstu visām vietējām prasībām.
Instrukcijas
Izdrukājiet RMA apstiprinājumu un pievienojiet to sūtījumam
Uz iepakojuma ārpuses uzrakstiet RMA numuru
Izmantojiet pietiekamu polsterējumu un aizsardzību, ja iespējams, izmantojiet oriģinālo iepakojumu
Nosūtot uz ārzemēm, sazinieties ar vietējo muitas iestādi par procedūrām. Attiecīgos gadījumos izmantojiet mūsu proforma rēķina veidni un noteikti norādiet eksporta iemeslu kā “service and repairs” (apkope un remonts).
Apdrošināšana ir jūsu atbildība
Noteikti iegūstiet izsekošanas numuru sūtījumam un norādiet mums izsekošanas numuru
Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums, lai izvairītos no dārgām kļūdām
Proforma rēķina Veidne
Nosūtot no ārpus ASV, jāpievieno proforma rēķins, lai deklarētu preces kā uz laiku eksportētas uz citu valsti un izvairītos no muitas nodevām. Mēs nodrošinām veidni jūsu ērtībām, taču iesakām sazināties ar vietējo muitas iestādi un iepazīties ar procedūrām un dokumentācijas prasībām.
Parasti jāpievieno vismaz 3 parakstītas kopijas.
Nosūtīšanas izmaksu piemēri
Šīs cenas ir paredzētas tikai ilustratīviem nolūkiem. Faktiskās cenas atšķirsies atkarībā no jūsu atrašanās vietas, kurjera un nosūtīšanas veida. Piemēri ietver nosūtīšanas izmaksas abos virzienos.
Servisa centrs
ASV
Lielbritānija, Eiropa
Taizeme, Āzija
Austrālija
Ziemeļamerika
USD 76
EUR 306
USD 550
USD 710
FedEx Ground
UPS Expedited
UPS Expedited
UPS Expedited
Līdzsvara platformas svars: 28,7 mārciņas / 13 kg Līdzsvara platforma 2 izmēri: 41,3 x 22,8 x 3,5 collas / 105 x 58 x 9 cm
HS kods: 9031.80.98
Atgriešanas HS kods: 9081.10.00
Servisa centri
Ziemeļamerika
SensorEdge / Swing Catalyst servisa centrs
140 Littleton Rd., Suite 220, Parsippany, NJ 07054
ASV
Pēdējo reizi atjaunināts: 2024-05-29 | Skatīt oficiālajā atbalsta vietnē