Slik samler du inn logger for support

Det finnes tilfeller der support trenger spesifikk logginformasjon fra en hendelse.

Merk at dette kun er nødvendig hvis supportpersonell spesifikt ber om at loggfiler sendes på denne måten.

Hvis du vet omtrent når du opplevde problemet, vennligst send filen med den sist endrede datoen som er nærmest tidspunktet da problemet oppstod.

Loggfiler finner du på følgende sted: C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs

Gå til ProgramData-mappen ved å skrive %programdata% i Windows Utforsker og trykk Enter.
Åpne Swing Catalyst-mappen, og åpne deretter log-mappen.
Kopier filen log.txt og den sist endrede loggfilen.
Legg den ved i supporthenvendelsen eller e-posten du sender til support.