Teknisk feilsøkingsveiledning for Kraftplate

Denne artikkelen beskriver hvordan du feilsøker problemer med Kraftplate. Eldre Motion Plates som Motion Plate 3 og 4 er ikke dekket av denne artikkelen.

Hvis platen gjenkjennes av Windows, vil den vises i Enhetsbehandling som USB Serial Converter.

Skjermbilde av TeamViewer 25.11.2019 Skjermbilde av TeamViewer 25.11.2019

Vanlige problemer:

  • Alle 4 føtter berører ikke underlaget ordentlig. Dette er et problem med eldre plater med gammelt skinnefeste der føttene ikke stikker langt nok gjennom skinnen. Kunden må sørge for at alle føttene stikker gjennom skinnen.

  • Platen vises ikke som gjenkjent i Enhetsbehandling på grunn av defekt kabel.

Sjeldne problemer:

  • Defekt USB-kort. Sett i serier: AM6147. Mulige årsaker kan være statisk elektrisitet eller lynnedslag osv.

Når platen kobles til datamaskinen, høres ingen lyd for USB-tilkobling, og ingen enhet vises i Enhetsbehandling. SwingCatalyst oppdager ingenting.

  • Støy på datakanaler, noe som resulterer i støyete data. (En vanlig årsak kan være USB-hub eller tilstøtende USB-enheter på samme hub). Sørg for at USB-kabelen som brukes har minst én ferrittkjerne (ferritt fungerer som en elektrisk drossel og demper støy i høyfrekvent område).

  • Dette kan skje hvis strømforsyningen til USB er støyete. Det kan også skje på flere datakanaler hvis strømmen som forsyner datamaskinen er støyete.

  • CPU-er eldre enn 2012 som ikke støtter AVX og AVX2, vil ikke støtte Bertec-enheter i versjoner av SwingCatalyst 10.2.4 og nyere.

Skjermbilde av MotionCatalyst 13.08.2019 Skjermbilde av MotionCatalyst 13.08.2019

Skjermbilde av støyete data Skjermbilde av støyete data

Ytterligere eksempler på støyete data der COP-sporet har rippel i tillegg til de fleste eller alle datakanaler. Dette skyldes oftest strømdrevne USB-huber med støyete svitsjede strømforsyninger.

Dreiemoment-graf Dreiemoment-graf

Hva kan jeg gjøre for å fikse støyete Kraftdata?

  • Hvis du bruker en bærbar datamaskin, prøv å koble den fra strømnettet og ta opp et nytt Opptak. Forsvinner støyen? Hvis ja, indikerer dette at det er et problem enten med selve strømadapteren eller med strømnettet. Det er mulig at tilstøtende utstyr koblet til samme strømlinje kan introdusere støy i strømnettets ledninger.

  • Hvis du har en strømdrevet USB-hub, en nettdrevet bærbar kjølevifte eller annet utstyr koblet til datamaskinen som mottar strøm fra nettet, prøv å koble fra / ta ut støpselet til dette utstyret.

  • Hvis intet utstyr i studioet ditt / Oppsettet ditt introduserer støy, er det mulig at dette kommer fra en ekstern kilde. I slike tilfeller kan det være nyttig å ha tilgang til det lokale sikringsskapet for å slå av strømmen til tilstøtende utstyr for å hjelpe feilsøkingen videre.

Sist oppdatert: 2024-08-23 | Vis på offisielt støttested