Computer krijgt blauw scherm bij aansluiten van Halcon USB-licentiesleutel
Er is een probleem met de USB Driver voor de licentiesleutels die worden gebruikt bij Halcon-klanten. Deze sleutel is een groene USB-“Flexera”-dongle.
De Drivers die bij Halcon 12 zijn meegeleverd, zorgen ervoor dat Windows crasht en een blauw scherm geeft.
Om het blauwe scherm te voorkomen, raden we aan de oude Drivers te verwijderen als deze zijn geïnstalleerd, door Halcon te de-installeren of de Drivers handmatig te verwijderen.
Van toepassing op:
Windows 10 versie 2004 Build >= 19041.423, 20H2, 21H1 of 21H2
Windows 11.
We raden aan om Halcon te de-installeren en vervolgens de instructies te volgen voor het installeren van de nieuwe Driver in dit ondersteuningsartikel.
Halcon de-installeren
Open Programma’s toevoegen of verwijderen.
Zoek onder Apps en onderdelen naar “halcon”.
Klik op het resulterende item in de lijst en klik op “De-installeren” en “De-installeren”.
Klik op “Ja” om door te gaan met het de-installeren van Halcon, wacht tot het Halcon-verwijderprogramma wordt gestart en klik vervolgens op “De-installeren” om Halcon te verwijderen.
Alternatieve optie: Halcon USB-dongle Drivers handmatig verwijderen
Deze optie kan worden gebruikt als u de computer niet opnieuw wilt opstarten of om een of andere reden Halcon niet opnieuw wilt installeren. Voor de meeste doeleinden is het beter om de optie “Halcon de-installeren” te volgen.
Wanneer een Driver wordt geïnstalleerd, wordt deze opgeslagen in de Windows DriverStore-bestandsopslagplaats, die zich bevindt op:
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
Normaal gesproken zou u naar Apparaatbeheer gaan om de Driver te verwijderen en ervoor kiezen het apparaat te verwijderen inclusief de Driver, maar omdat het aansluiten van de USB-dongle Windows laat crashen, moeten we dit handmatig doen. Windows zal de juiste (nieuwe) Driver vinden zodra we de nieuwe Driver installeren.
Een apparaat-Driver verwijderen met pnputil
De onderstaande instructies gebruiken “aanhalingstekens” rondom tekst die zonder aanhalingstekens in de opdrachtregel moet worden getypt.
Open de opdrachtprompt.
Typ in de opdrachtprompt “pnputil -e” om alle geïnstalleerde Drivers weer te geven.
Zoek aan het begin van de uitvoer naar Drivers waarvan de pakketnaam Sentinel HASP of SafeNet bevat.
Verwijder elk van deze door “pnputil /delete-driver drivername.inf /uninstall” uit te voeren.
Voorbeeld om de Driver met de uitgevernaam oem53.inf te verwijderen: typ “pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall” en druk op Enter.
Houd er rekening mee dat de uitvoer van pnputil in dit geval afkomstig is van een werkend systeem met de bijgewerkte Driver (schermafbeelding van oude Drivers ontbreekt).
Voor een niet-werkend systeem zou het vergelijkbare Drivers moeten weergeven, maar met een andere pakketprovider voor de Driver.
Nieuwe Halcon USB-licentiesleutel Drivers installeren
De onderstaande instructies gebruiken “aanhalingstekens” rondom tekst die zonder aanhalingstekens in de opdrachtregel moet worden getypt.
Download en extraheer de nieuwe Driver, klik met de rechtermuisknop op het gedownloade zip-bestand en klik op “Alles uitpakken” en “Uitpakken”.
Open de opdrachtprompt (als u deze eerder hebt gesloten).
Kopieer de locatie van de uitgepakte Driver-map, bijv. C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53
Typ in de opdrachtprompt “cd” en plak de locatie van de uitgepakte Driver, bijv. “cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53”
Typ “haspdinst.exe /install” in de opdrachtprompt en druk op Enter.
De installatie zou nu moeten starten.
Laatst bijgewerkt: 2024-06-03 | Bekijk op de officiële ondersteuningssite