Technische probleemoplossingsgids voor de Krachtenplaat

Dit artikel behandelt hoe u problemen met de Krachtenplaat kunt oplossen. Oudere Motion Plates zoals Motion Plate 3 en 4 worden niet behandeld in dit artikel.

Als de plaat wordt herkend door Windows, verschijnt deze in Apparaatbeheer als USB Serial Converter.

TeamViewer_2019-11-25_09-47-45.png TeamViewer_2019-11-25_09-47-45.png

Veelvoorkomende problemen:

  • Niet alle 4 poten raken de grond goed aan; bij oudere platen met een oude stijl grondrail steken de poten niet ver genoeg door de rail. De klant moet ervoor zorgen dat alle poten voldoende door de rail steken.

  • Plaat wordt niet herkend in Apparaatbeheer door een defecte kabel.

Zeldzame problemen:

  • Defect USB-board, gezien bij series: AM6147. Mogelijke oorzaken zijn statische elektriciteit of blikseminslag e.d.

Bij het aansluiten van de plaat op de computer is geen USB-verbindingsgeluid te horen, er verschijnt geen apparaat in Apparaatbeheer. SwingCatalyst detecteert niets.

  • Ruis op datakanalen, resulteert in ruizige gegevens. (De oorzaak is vaak een USB-hub of aangrenzende USB-apparaten op dezelfde hub). Zorg ervoor dat de gebruikte USB-kabel ten minste één ferrietkraal heeft (ferriet werkt als elektrische smoorspoel en onderdrukt ruis in het hoge frequentiebereik).

  • Als de voeding van de USB ruizige spanning heeft, kan dit optreden. Ook als de voeding van de computer ruizige spanning heeft, kan dit bij meer datakanalen optreden.

  • CPU’s van vóór 2012 die geen AVX en AVX2 ondersteunen, bieden geen ondersteuning voor Bertec-apparaten in versies van SwingCatalyst 10.2.4 en nieuwer.

MotionCatalyst_2019-08-13_12-06-03.png MotionCatalyst_2019-08-13_12-06-03.png

mceclip0.png mceclip0.png

Verdere voorbeelden van ruizige gegevens waarbij de CoP-lijn rimpels vertoont en de meeste of alle datakanalen ruis bevatten. Dit wordt het vaakst veroorzaakt door gevoed USB-hubs met ruizige schakelende voedingen.

Torque Graph(1).jpg Torque Graph(1).jpg

Wat kan ik doen om ruizige Krachtgegevens te verhelpen?

  • Als u een laptop gebruikt, probeer dan de laptop los te koppelen van wisselstroom en een nieuwe Opname te maken. Verdwijnt de ruis? Als dat zo is, duidt dit op een probleem met de wisselstroomadapter zelf of met de netstroom. Het is mogelijk dat aangrenzende apparatuur die op dezelfde netleiding is aangesloten ruis in de bedrading introduceert.

  • Als u een gevoed USB-hub, een op netstroom aangesloten laptopkoelventilator of andere apparatuur hebt die stroom ontvangt uit het netwerk, probeer deze dan los te koppelen of uit te schakelen.

  • Als geen enkele apparatuur in uw studio/Setup ruis introduceert, is het mogelijk dat de ruis van een externe bron afkomstig is. In deze gevallen kan het nuttig zijn om toegang te hebben tot de lokale zekeringkast om stroom naar naburige apparatuur uit te schakelen ter ondersteuning van verdere probleemoplossing.

Laatst bijgewerkt: 2024-08-23 | Bekijk op de officiële ondersteuningssite