Como corrigir 'quadros perdidos' com câmeras USB 3.0 ou 2.0.
Como corrigir “quadros perdidos” com câmeras USB 3.0 / 2.0.
Este artigo de suporte irá explicar como diagnosticar e corrigir “quadros perdidos” em câmeras USB 3.0 e 2.0.
Sintomas
A pré-visualização ao vivo da câmera aparece “travada”
Um clipe de vídeo capturado possui muitos Quadros duplicados.
A janela de “configurações avançadas” da câmera lista um grande número de quadros perdidos
Explicação
O problema de perda de Quadros pode estar relacionado a vários fatores, mas tem origem no fato de que uma câmera USB geralmente é limitada pela quantidade de largura de banda disponível no barramento USB. O USB 3.0 possui uma capacidade de largura de banda muito superior ao USB 2.0, razão pela qual é possível utilizar mais de uma câmera em um laptop com USB 3.0; no entanto, as limitações são mais ou menos as mesmas.
Se houver outros dispositivos USB conectados, eles podem “roubar” largura de banda.
Se o computador tentar economizar energia ao entrar em um estado de energia “inativo”, isso pode afetar o desempenho do USB 3.0 ou 2.0, o que também pode resultar em quadros perdidos.
Se você tiver um laptop com múltiplas GPUs (geralmente Intel & Nvidia), é importante que a opção de maior Desempenho seja utilizada para o Swing Catalyst: https://pureinfotech.com/set-gpu-app-windows-10/
Soluções
Reduza o “pixel clock” nas “Configurações Avançadas” da câmera. Se isso funcionar, mas resultar em uma Taxa de Quadros significativamente reduzida, tente as outras soluções abaixo.
Certifique-se de que não há outros dispositivos USB (ativos) conectados, como uma webcam.
Ative a configuração “desativar estados ociosos da CPU”. Esta configuração pode ser encontrada no aplicativo “IDS Camera manager”, no botão/diálogo “Funções Adicionais”. Outros fabricantes de câmeras possuem funcionalidades semelhantes.
Altere o “perfil de energia” no Windows, consulte este artigo: ../account-setup/optimize-laptop.md
Última atualização: 2021-06-16 | Ver no site de suporte oficial