TrackMan nu declanșează SwingCatalyst - ghid de depanare tehnică

Ghid de depanare pentru problemele de conectivitate TrackMan

Întâmpinați următoarea problemă:

TrackMan este conectat și afișează date în TPS, dar SwingCatalyst nu este declanșat și nu există date în SwingCatalyst.

  • Reporniți dispozitivul TrackMan.

  • Verificați dacă primiți date în TPS; dacă nu, verificați din nou Calibrarea.

  • Asigurați-vă că „Enable SDK Output" / „Legacy SDK" este activat în Setările TPS.

În SwingCatalyst 9.7.8 și 9.7.9 această problemă a fost îmbunătățită în continuare. Dacă ați urmat aceste instrucțiuni fără succes, asigurarea că rulați versiunea 9.7.9 sau mai nouă poate ajuta la reducerea întârzierii.

Compensarea întârzierii Launch Monitor în Swing Catalyst

Dacă primiți date, dar SwingCatalyst nu declanșează o Înregistrare, încercați să schimbați valoarea „Trigger delay" la 1400.

2021-11-25_14-21-29.png 2021-11-25_14-21-29.png

Trackman 3e

Puteți verifica, de asemenea, dacă „legacy SDK" este activat din interfața web a dispozitivului. Puteți accesa interfața web din Setările TPS, forțați modul operator și verificați în secțiunea Poziție Inițială.

Dacă ieșirea SDK este setată în TPS și pe dispozitiv, dar tot nu primiți date, încercați să vă conectați la unitate sau la SDK cu un instrument numit Hercules.

Monitorizați ieșirea de la unitate / software-ul TPS:

  • Asigurați-vă că TPS rulează și primește date de la unitate.

  • Descărcați și rulați Hercules.

  • Navigați la fila TCP Client.

  • Introduceți IP-ul și portul de mai jos și faceți clic pe conectare.

Adrese IP WiFi și USB

Trackman 4

  • Ethernet: Neacceptat.

  • Adresă USB 169.254.0.1 port: 52950

  • Adresă WiFi 172.30.20.1 port: 52950

  • Sursă adresă necunoscută: 169.254.88.214

Trackman 3e:

  • Adresă USB 169.254.0.1 port: 52950

  • Adresă WiFi 172.30.20.1 port: 52950

Trackman 2:

  • Conectați-vă direct la serverul TPS SDK pe 127.0.0.1 port: 52950

Dacă sunteți conectat corect în Hercules, ar trebui să vedeți următoarea ieșire când apăsați butonul de conectare.

gvim_2018-08-01_13-41-00.png gvim_2018-08-01_13-41-00.png

Dacă nu vedeți aceasta, încercați să reporniți dispozitivul TrackMan; TrackMan Legacy SDK nu generează date.

Dacă reușiți să vă conectați, ar trebui să primiți date, precum și date despre lovituri imediat ce o lovitură este înregistrată.

Acestea sunt aceleași date pe care le primește SwingCatalyst și reprezintă o modalitate bună de a vă asigura că TPS și TrackMan trimit efectiv date.

Dacă nu vă puteți conecta, verificați firewall-ul; dacă sunteți conectat prin WiFi, TrackMan poate fi identificat ca o rețea publică, ceea ce ar putea cauza probleme cu anumite firewall-uri. Încercați să dezactivați firewall-ul pentru rețelele publice și verificați din nou — primiți acum date? Dacă da, asigurați-vă că TPS și Swing / Motion Catalyst sunt permise în Windows Firewall.

Verificați fișierul de log al SwingCatalyst:

C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs\log.txt Dacă vedeți următorul mesaj în log, serviciul TrackMan OEM rulează și trebuie dezactivat.

LaunchMonitorNetworkClientBase.OnTryConnectCompleted(): Successfully connected to [Trackman] on [127.0.0.1:8000].

Ultima actualizare: 2024-11-13 | Vedeți pe site-ul oficial de suport