Как устранить «потерянные кадры» при работе с камерами USB 3.0 или 2.0.

В этой статье технической поддержки рассказывается, как диагностировать и устранить проблему «потерянных кадров» на камерах USB 3.0 и 2.0.

Симптомы

  • Живое изображение с камеры выглядит «рывками»

  • Захваченный видеоклип содержит большое количество дублированных кадров.

  • В окне «расширенных настроек» камеры отображается большое число потерянных кадров.

Объяснение

Проблема потери кадров может быть связана с несколькими причинами, однако в основе лежит то, что USB-камера, как правило, ограничена доступной пропускной способностью шины USB. USB 3.0 обладает значительно более высокой пропускной способностью по сравнению с USB 2.0 — именно поэтому на ноутбуке с USB 3.0 можно подключить более одной камеры, однако ограничения в целом остаются схожими.

Если к компьютеру подключены другие USB-устройства, они могут «перехватывать» пропускную способность.

Если компьютер пытается экономить электроэнергию, переходя в «режим ожидания», это может негативно сказаться на производительности USB 3.0 или 2.0, что, в свою очередь, может приводить к потере кадров.

Если у вас ноутбук с несколькими GPU (как правило, Intel и Nvidia), важно убедиться, что для Swing Catalyst используется наиболее производительный вариант: https://pureinfotech.com/set-gpu-app-windows-10/

Решения

  • Уменьшите значение «pixel clock» в разделе «Расширенные настройки» камеры. Если это помогает, но приводит к значительному снижению частоты кадров, попробуйте другие решения, описанные ниже.

  • Убедитесь, что к компьютеру не подключены другие (активные) USB-устройства, например веб-камера.

  • Включите параметр «disable CPU idle states» («отключить состояния простоя CPU»). Этот параметр можно найти в приложении «IDS Camera manager» в разделе кнопки/диалога «Additional Functions». Производители других камер предлагают аналогичную функциональность.

  • Измените «профиль электропитания» в Windows — см. эту статью: ../account-setup/optimize-laptop.md

Последнее обновление: 2021-06-16 | Просмотреть на официальном сайте поддержки