Камера FLiR / Point Grey (Blackfly/Chameleon) перестала работать после обновления

Эта статья посвящена проблеме, с которой сталкиваются некоторые пользователи камер FliR / Point Grey при обновлении с версии 9.1.1 (или более ранней) до версии 9.1.2 Swing Catalyst.

После обновления до версии 9.1.2 ваша камера может перестать работать. Это происходит потому, что теперь программа использует сохранённое на камере значение размера пакета вместо получения рекомендуемых настроек из FlyCap SDK.

Это более корректное решение, однако оно, к сожалению, может вызвать определённые проблемы при переходе с версий 8.0.5, 9.0.1, 9.1.1 на версию 9.1.2.

note: Это изменение необходимо применить к каждой из установленных камер.

Камеры перестали работать после обновления — как это исправить?

  1. Откройте Flycap2

Открытие приложения Flycap2 Открытие приложения Flycap2

Главное окно Point Grey FlyCap2 Главное окно Point Grey FlyCap2

  1. Выберите камеру и нажмите Configure Selected (Настроить выбранную).

  2. Перейдите в раздел Custom Video Modes и в поле Packet Size измените значение на единицу.

Настройка размера пакета в Custom Video Modes Настройка размера пакета в Custom Video Modes

  1. Перейдите в Advanced Camera Settings, в разделе Memory Channels выберите Channel 1 и нажмите Save (Сохранить).

Сохранение настроек в Advanced Camera Settings Сохранение настроек в Advanced Camera Settings

Дополнительные шаги по устранению неполадок:

Если проблема не устранена, перейдите в раздел Custom Video Modes и попробуйте изменить размер пакета. Если задано максимальное значение, попробуйте его уменьшить.

Например, если установлено значение 9000, попробуйте снизить его до 4000, затем вернитесь в Advanced Camera Settings и нажмите Save для Channel 1 (в некоторых случаях нужно нажать Save дважды).

Изменение размера пакета в Custom Video Modes Изменение размера пакета в Custom Video Modes

Последнее обновление: 2021-06-16 | Просмотреть на официальном сайте поддержки