Руководство по технической диагностике Силовой платформы

В этой статье описывается устранение неисправностей Силовой платформы. Более старые Motion Plate, такие как Motion Plate 3 и 4, данной статьёй не рассматриваются.

Если Windows распознаёт платформу, она отображается в Диспетчере устройств как USB Serial Converter.

TeamViewer_2019-11-25_09-47-45.png TeamViewer_2019-11-25_09-47-45.png

Распространённые проблемы:

  • Не все 4 ножки плотно касаются пола. Проблема характерна для старых платформ со старым типом направляющей, где ножки недостаточно выступают сквозь неё. Необходимо убедиться, что все ножки выступают через направляющую.

  • Платформа не отображается как распознанная в Диспетчере устройств из-за неисправного кабеля.

Редкие проблемы:

  • Неисправная USB-плата. Наблюдалась в устройствах серии: AM6147. Возможные причины: статическое электричество, удар молнии и т. д.

При подключении платформы к компьютеру не слышен звуковой сигнал подключения USB, в Диспетчере устройств не появляется никакое устройство. SwingCatalyst ничего не обнаруживает.

  • Шум на каналах данных приводит к зашумлённым данным. (Причиной часто является USB-концентратор или соседние USB-устройства на том же концентраторе.) Убедитесь, что используемый USB-кабель имеет хотя бы один ферритовый фильтр (феррит действует как электрический дроссель и подавляет высокочастотные помехи).

  • Это может происходить, если питание, поступающее к USB, зашумлено. Также это может возникнуть на большем количестве каналов данных, если зашумлено питание самого компьютера.

  • CPU старше 2012 года, не поддерживающие AVX и AVX2, не поддерживают устройства Bertec в версиях SwingCatalyst 10.2.4 и новее.

MotionCatalyst_2019-08-13_12-06-03.png MotionCatalyst_2019-08-13_12-06-03.png

mceclip0.png mceclip0.png

Дополнительные примеры зашумлённых данных, где трассировка CoP имеет рябь, а также большинство или все каналы данных. Чаще всего это вызвано питаемыми от сети USB-концентраторами с зашумлёнными импульсными источниками питания.

Torque Graph(1).jpg Torque Graph(1).jpg

Что можно сделать для устранения шума в Данных о Силе?

  • Если вы используете ноутбук, попробуйте отключить его от сети переменного тока и выполните новую Запись — исчез ли шум? Если да, это указывает на проблему либо с самим блоком питания переменного тока, либо с электросетью. Соседнее оборудование, подключённое к той же линии электросети, может вносить помехи в электропроводку.

  • Если к компьютеру подключён питаемый от сети USB-концентратор, подставка для охлаждения ноутбука с питанием от сети или другое оборудование, получающее питание от электросети, попробуйте отключить это оборудование.

  • Если никакое оборудование в вашей студии или рабочей зоне не является источником шума, возможно, он поступает извне. В таких случаях может быть полезен доступ к местному распределительному щитку, чтобы отключить питание соседнего оборудования для дальнейшей диагностики.

Последнее обновление: 2024-08-23 | Посмотреть на официальном сайте поддержки