Riešenie problémov s USB3 kamerou

Riešenie problémov (najčastejšie problémy)

Najčastejšie problémy súvisia s káblom kamery, pripojením, USB predlžovačom atď.

Tento článok vám pomôže buď problém vyriešiť, alebo zúžiť jeho príčinu.

Insufficient Data Received / Device is not synchronized (clock is drifting)

1. Insufficient Data Received (SwingCatalyst / MotionCatalyst nemá dostatok získaných video dát na Zachytávanie)

• Príčinou môžu byť stratené Snímky (pozrite si časť pozri stratené snímky nižšie, kde nájdete kroky na riešenie problémov).

• Hardvérové obmedzenia alebo obmedzenia zdrojov – skontrolujte, či nebeží nejaká iná náročná aplikácia.

• Ak používate laptop na batériu, skúste pripojiť nabíjačku – zmizne chyba? Ak áno, môže pomôcť zmena plánu napájania (na vysoký výkon).

2. Softvér neprijal dostatok dát, čo znamená, že prijaté video dáta nie sú synchronizované s hodinami počítača.

• V závislosti od typu vašej kamery existujú rôzne možnosti riešenia. Chyba „Device is not synchronized" sa často objavuje po chybe „Insufficient data received". Ak však dostávate iba chybu „Device is not synchronized (clock is drifting)", skúste reštartovať režim Zachytávania alebo reštartovať počítač.

• Ponechanie systému v režime Zachytávania po dlhší čas môže tento problém spôsobiť. Hodiny sa resetujú pri spustení (reštarte) režimu Zachytávania, no ak zostanete v režime Zachytávania dostatočne dlho, hodiny kamery a hodiny počítača sa začnú rozbiehať.

• Posledná možnosť riešenia pre používateľov webkamier: Skúste povoliť „timestamp manually" v rozšírených nastaveniach kamery –> záložka Options.

Stratené snímky

Otázka: Čo sú stratené Snímky?

Odpoveď: Stratené Snímky znamenajú, že video Snímky prijaté z kamery/kamier sa v rôznej miere strácajú.

V závislosti od počtu stratených Snímok to môže mať závažný vplyv na zaznamenané video. V prostrediach s viacerými kamerami to nie je dobré, pretože video bude pôsobiť nesynchronizovane a kľúčové momenty zaznamenanej Aktivity môžu chýbať.

Príčiny stratených Snímok

• USB3 kamera pripojená k portu USB 2.0.

• Používanie nekvalitných káblov alebo predlžovacích káblov.

• Prekročenie odporúčanej dĺžky kábla (5 metrov pre USB3).

• USB3 kamera pripojená k USB hubu spolu s inými zariadeniami, ktoré zdieľajú rovnaký hub – nedostatok šírky pásma.

• Kamera spotrebúva príliš veľa šírky pásma v porovnaní s tým, čo je v systéme dostupné.

• Nedostatok dostupných systémových zdrojov z dôvodu iných spustených aplikácií.

Ako opraviť stratené Snímky

Pre USB kamery odporúčame skúsiť znížiť Frekvenciu snímkov (a prípadne aj priepustnosť linky zariadenia – pre kamery FLIR) s cieľom znížiť spotrebu šírky pásma.

Kroky riešenia problémov:

• Ak používate viacero kamier, skúste niektoré odpojiť alebo vypnúť – systém stále hlási stratené Snímky?

Ak to pomôže, môže to naznačovať problém s Výkonnosťou alebo problém so zdrojmi šírky pásma. Skúste znížiť Frekvenciu snímkov oboch kamier a sledujte, či sa stabilita zlepší.

• Zatvorte iný softvér, ktorý môže byť náročný na CPU a grafiku, aby sa uvoľnili zdroje.

• Skúste znížiť Frekvenciu snímkov: (príklad pre FLIR Blackfly S)

• Skúste znížiť „Device Link throughput", pozrite si časť „zníženie šírky pásma kamery" nižšie.

• Skontrolujte káble – sú kamery pripojené cez USB hub alebo predlžovač? Je kábel silno ohnutý alebo viditeľne poškodený? Skúste ich pripojiť priamo k počítaču.

• Spĺňa počítač odporúčané technické požiadavky? Ak nie, možno používate viac kamier, ako je systém schopný zvládnuť.

Niektoré USB káble fungujú lepšie ako iné a určité zabudované USB 3.0 radiče môžu spôsobovať problémy.

Keďže USB3 môže byť pomerne problematické, odporúčame držať sa odporúčaní renomovaných výrobcov priemyselných kamier. Podrobnosti nájdete v našom článku o odporúčaných USB komponentoch: recommended-usb3-components.md

Zníženie spotreby šírky pásma kamery

Zníženie Frekvencie snímkov samostatne alebo v kombinácii s Region Of Interest (ROI) môže ovplyvniť množstvo šírky pásma, ktorú kamera spotrebúva, a efektívne znížiť alebo zastaviť stratu Snímok.

Napríklad USB 3.0 je deklarovaný ako schopný dosiahnuť 5 Gb/s, čo zodpovedá 625 MB/s.

Jedna USB 3.0 kamera s rozlíšením 1920 x 1200 pri 150 FPS spotrebuje približne 345 MB/s na kameru. – Preto je dôležité mať vyhradenú kartu USB 3.0 radiča podľa našich odporúčaní pre zostavy s viacerými kamerami (vo väčšine prípadov). V mnohých prípadoch laptop nedokáže obsluhovať dve plnohodnotné HD USB3 kamery s vysokou Frekvenciou snímkov.

Ďalším prístupom, ktorý je často vhodný v kombinácii so znížením priepustnosti, je využitie Region of Interest, často označovaného ako ROI.

Ako zistím, koľko šírky pásma kamera spotrebúva?

Môžete použiť vzorec: Dátová rýchlosť = Rozlíšenie × Frekvencia snímkov × bitová hĺbka.

Vo väčšine prípadov bude bitová hĺbka 8 bitov.

Region Of Interest (ROI)

Note: Podporované kamery: Swing Catalyst Fox, FLIR Blackfly S

Používanie Region of Interest (alebo oblasti záujmu) môže pomôcť znížiť spotrebu šírky pásma kamery a zvýšiť FPS. Môže sa tiež použiť na zníženie počtu stratených Snímok.

Pozrite si náš článok o tom, ako používať Region Of Interest.

No Data received

Toto indikuje, že SwingCatalyst neprijíma žiadne video obrazy ani dáta na spracovanie.

Príklady príčin tohto typu chyby môžu byť:

• Chybný kábel alebo pripojenie: Skúste odpojiť kameru a pripojiť ju k inému USB portu.

• Nesprávne nastavenia: (Najmä pre webkamery a kamery DirectShow). Skontrolujte nastavenie expozície – ak je Auto odškrtnuté a expozícia je nastavená veľmi vysoko, Frekvencia snímkov môže výrazne klesnúť.

Something went wrong

Tento typ chyby je bežný, ak kameru používa iná aplikácia.

Najmä webkamery môžu ľahko používať softvér tretích strán – skúste zatvoriť iné programy a skúste to znova. Ak chyba pretrváva, skúste reštartovať počítač.

Kamera sa nezobrazuje v zozname nastavení kamier

Ak sa kamera nezobrazuje v zozname kamier, kamera nie je detekovaná alebo správne pripojená.

• Ak sa kamera nezobrazuje v zozname kamier, s najväčšou pravdepodobnosťou nie je rozpoznaná v systéme Windows alebo ju používa iná aplikácia. Skúste kameru odpojiť a znova pripojiť.

• Kamera nemusí byť podporovaná SwingCatalyst.

• Pre kamery The Imaging Source: Ak máte nainštalovaný Driver výrobcu, možno ho budete musieť odinštalovať, aby kamera fungovala.

• Kamery Ethernet (sieť) / GigE môžu vyžadovať konfiguráciu IP (pozrite si prosím článok špecifický pre daný model/výrobcu v našom centre pomoci).

Problémy s pripojením (odpájanie kamery)

USB 3 môže byť náchylné na problémy s pripojením. Najčastejšie tieto problémy pramenia z chybného USB 3.0 predlžovača, príliš dlhého kábla (celkovo) alebo jednoducho kábla, ktorý bol poškodený príliš ostrým ohnutím.

Iné

V závislosti od vášho hardvéru nemusí byť najvhodnejšie mať zapnuté Filtre ostrenia a redukcie šumu – ich vypnutie zníži spotrebu CPU a GPU. Filtre kamery nájdete v záložke Filtre v rozšírených nastaveniach kamery. Viac informácií o Filtroch nájdete tu: improving-image-quality.md

Posledná aktualizácia: 2024-12-11 | Zobraziť na oficiálnej stránke podpory