Kompjuter dobija plavi ekran pri povezivanju Halcon USB licencnog dongla

Postoji problem sa USB drajverom za licencne dongle koji se koriste kod Halcon korisnika. Ovaj dongle je zeleni USB “Flexera” dongle.

Drajveri koji dolaze uz Halcon 12 uzrokuju pad sistema Windows i pojavu plavog ekrana.

Da biste izbegli plavi ekran, preporučujemo uklanjanje starih drajvera ako su instalirani, bilo deinstalacijom Halcon-a ili ručnim uklanjanjem drajvera.

Pogađa:

  • Windows 10 Verzija 2004 Build >= 19041.423, 20H2, 21H1 ili 21H2

  • Windows 11.

Preporučujemo da deinstalirate Halcon, a zatim pratite uputstva za instalaciju novog drajvera u ovom članku za podršku.

Deinstalacija Halcon-a

  • Otvorite Dodaj ili ukloni programe.

  • U odeljku Aplikacije i funkcije, potražite “halcon”.

  • Kliknite na odgovarajući unos u listi i kliknite “Deinstaliraj” i “Deinstaliraj”.

  • Kliknite “Da” da biste nastavili sa deinstalacijom Halcon-a, sačekajte da se pokrene Halcon deinstalater, a zatim kliknite “Deinstaliraj” da biste uklonili Halcon.

QfdUPs3XP4.png QfdUPs3XP4.png

ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png

3Q0c892VPb.png 3Q0c892VPb.png

Alternativna opcija: Ručno uklanjanje Halcon USB dongle drajvera

Ova opcija se može koristiti ako ne želite da ponovo pokrenete kompjuter ili iz nekog razloga ne želite da ponovo instalirate Halcon. Za većinu slučajeva, umesto ove opcije, bolje je koristiti opciju “Deinstalacija Halcon-a”.

Kada se drajver instalira, čuva se u Windows DriverStore repozitorijumu fajlova, koji se nalazi na:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

Normalno bi se drajver uklanjao putem Upravljača uređajima, gde biste deinstalirali uređaj i izabrali brisanje drajvera, ali pošto priključivanje USB dongla izaziva pad sistema Windows, moramo ga ukloniti ručno. Windows će pronaći odgovarajući (novi) drajver kada instaliramo novi drajver.

Kako ukloniti drajver uređaja pomoću pnputil

Uputstva ispod koriste “navodnike” oko teksta koji treba uneti u komandnu liniju bez navodnika.

  • Otvorite Komandnu liniju.

  • U Komandnoj liniji, unesite “pnputil -e” da biste prikazali sve instalirane drajvere.

  • Potražite drajvere na početku ispisa koji imaju naziv paketa koji sadrži Sentinel HASP ili SafeNet.

  • Uklonite svaki od njih pokretanjem “pnputil /delete-driver drivername.inf /uninstall”

  • Primer za uklanjanje drajvera sa nazivom izdavača oem53.inf: unesite “pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall” i pritisnite Enter.

b969Uj6ujP.png b969Uj6ujP.png

WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png

Imajte na umu da ispis iz pnputil u ovom slučaju potiče sa sistema koji ispravno radi i ima ažurirani drajver (nedostaje snimak ekrana starih drajvera).

Za sistem koji ne radi, trebalo bi da budu prikazani slični drajveri, ali sa drugačijim provajderom paketa drajvera.

WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png

Instalacija novih Halcon USB licencnih dongle drajvera

Uputstva ispod koriste “navodnike” oko teksta koji treba uneti u komandnu liniju bez navodnika.

  • Preuzmite i raspakujte novi drajver, kliknite desnim tasterom miša na preuzetu zip datoteku i kliknite “Izdvoji sve” i “Izdvoji”.

  • Otvorite Komandnu liniju (ako ste je zatvorili ranije)

  • Kopirajte lokaciju raspakovanog foldera sa drajverom, npr. C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53

  • U Komandnoj liniji, unesite “cd” i nalepite lokaciju raspakovanog drajvera, npr. “cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53”

  • Unesite “haspdinst.exe /install” u Komandnu liniju, a zatim pritisnite Enter.

  • Instalacija bi trebalo da se nastavi.

explorer_CwTw5lXQjn.png explorer_CwTw5lXQjn.png

WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png

Poslednje ažuriranje: 2024-06-03 | Pogledajte na zvaničnom sajtu za podršku