Često Postavljana Pitanja

Najčešće Postavljana Pitanja

Ovo je pregled najčešće postavljanih pitanja.

Pogledajte naš centar za pomoć radi dodatnih članaka i vodiča. Ako nas trebate kontaktirati, pošaljite zahtev za podršku.

Sadržaj

Kako da pronađem ime na svojoj softverskoj licenci?

  1. Otvorite Swing Catalyst i idite na podešavanja „General".

  2. Kliknite „Show license configuration"

  3. Ovde ćete videti „Owned by ______", kao i sve datume isteka koji se odnose na vašu licencu.

mceclip8.png mceclip8.png

Kako da instaliram datoteku Kalibracije za svoju Ploču za balans?

  1. Otvorite SwingCatalyst softver i idite u podešavanja.

  2. Idite u odeljak Hardware i kliknite dugme „Configure".

  3. Idite na drugu karticu u gornjem levom uglu pod nazivom „Stance Sensor".

  4. Kliknite „browse and install" i pronađite lokaciju gde ste sačuvali datoteku Kalibracije — obično se podrazumevano nalazi u odeljku „Download".

TeamViewer_bSM3Zisshi.png TeamViewer_bSM3Zisshi.png

Kako da pronađem serijski broj svoje Ploče za balans?

  • Otvorite SwingCatalyst softver i idite u podešavanja.

  • Idite u odeljak Hardware i kliknite dugme „Configure".

  • Idite na treću karticu u gornjem levom uglu pod nazivom „Sensor Info".

  • Ovde ćete videti 4-cifreni serijski broj vaše ploče za balans.

TeamViewer_f3mZMqqsvQ.png TeamViewer_f3mZMqqsvQ.png

Kako da poboljšam podešavanja kamere (osvetljenost i jasnoća Stapa Palice)

Korak 1: Otvorite Swing Catalyst i idite u podešavanja kamere

Korak 2: Kliknite „Advanced" i idite na karticu „Camera".

Slika podešavanja kamere Slika podešavanja kamere

*Ako imate puno zamućenja Stapa Palice, to je zato što je ekspozicija previše visoka.

  • Niža „Exposure" = Manje zamućenja Stapa Palice, ali tamnija slika. (Niska ekspozicija je takođe neophodna za postizanje maksimalnog FPS-a).

  • Možete povećati „Gain" kako biste povećali osvetljenost. Međutim, to će učiniti sliku malo zrnastom.

  • Proverite da li je otvor na fizičkom objektivu potpuno otvoren — to će vam dati više prostora da snizite ekspoziciju. (vidite sliku ispod)

  • Takođe možete povećati „Gamma" kako biste dodatno osvetlili sliku i po potrebi još više smanjili ekspoziciju.

20200814_132604.jpg 20200814_132604.jpg

Ovaj objektiv ima tri podešavanja, od vrha do dna:

  • Fokus (podešavanje prema simbolu ∞ dovešće do oštrijeg prikaza objekata koji su dalje u pozadini)

  • Otvor blende (podešavanje Iris-a, određuje količinu svetlosti koja prolazi kroz objektiv; zatvorenije Iris podešavanje rezultira oštrijim snimkom).

  • Zum (podešava zum objektiva — široki ugao ili teleobjektiv).

Integracija Launch Monitor-a ne funkcioniše

  • Ako je ceo odeljak Launch Monitor-a „zasivljen", najverovatnije koristite Basic verziju Swing Catalyst-a. Samo „Pro" verzija podržava integraciju Launch Monitor-a.

  • Proverite da li je Launch Monitor omogućen, da li je označena opcija „use as trigger" i da li je odabran ispravan Launch Monitor. Kada nestane oznaka „(not connected)", Swing Catalyst je povezan sa vašim Launch Monitor-om.

  • Ako se ne možete povezati, pogledajte: naš sajt za podršku i pronađite odgovarajući članak / vodič za Pripremu; određeni Launch Monitor uređaji moraju biti konfigurisani za rad sa Swing Catalyst-om.

  • Ako i dalje imate problema, slobodno kontaktirajte naš tim za podršku.

Udaljena Podrška

Korak 1: Otvorite Swing Catalyst i kliknite dugme „?" u donjem levom uglu.

Korak 2: Kliknite dugme „Start Remote Support". Ovo će otvoriti mali program pod nazivom Swing Catalyst Remote Support.

Korak 3: Sve dok ste povezani na internet, trebalo bi da dobijete ID broj — pošaljite ga svom agentu za podršku.

AJc2G4u.png AJc2G4u.png

*Ako niste u mogućnosti da pokrenete Swing Catalyst ili Remote Support, pogledajte naš članak o Udaljenoj Podršci radi alternativa.

Kako da uvezete i izvezete video zapise

mceclip9.gif mceclip9.gif

Kako da kupite ažuriranja i podršku

  1. Stariji korisnici koji su kupili softver za doživotno korišćenje imaju mogućnost da kupe ažuriranja i podršku nakon prve godine, kako bi imali pristup najnovijim ažuriranjima kao i telefonskoj/udaljenoj podršci.

  2. Godinu dana ažuriranja i podrške možete kupiti u našoj internet prodavnici za 249 USD. https://shop.swingcatalyst.com/products/support-update-plan

  3. Ako imate više licenci, moraćete da kupite plan ažuriranja i podrške za svaku licencu koju želite da produžite.

  4. Pokušajte da unesete naziv licence u odeljak za komentare tokom kupovine kako biste osigurali da se kupovina primeni na ispravnu licencu. Uputstva o tome kako da pronađete naziv licence nalaze se na vrhu ovog FAQ-a.

*Ne morate koristiti određeni nalog za ovu kupovinu, pod uslovom da unesete naziv licence u komentare tokom kupovine.


Poslednje ažuriranje: 2024-04-11 | Pogledajte na zvaničnom sajtu za podršku