Denge Platformu Garantisi ve ESA
Swing Catalyst Denge Platformu, yeniden Kalibrasyon ve normal kullanımdan kaynaklanan kusurların onarımını kapsayan 2 yıllık garantiyle birlikte gelir. Denge Platformunuzun ömrü boyunca en iyi Performansı sağlamak için Genişletilmiş Hizmet Anlaşması (ESA) önerilir. Garantiniz sona ermeden önce ESA’ya kaydolmanızı tavsiye ederiz.
Lütfen dikkat: 1 Mart 2019 tarihinden sonra satın alınan Denge Platformları 2 yıllık garantiye sahiptir; bu tarihten önce satın alınan platformlar 1 yıllık garantiyle satılmıştır.
Yeniden Kalibrasyon veya Onarım için RMA Talep Edin
Maliyeti nedir ve nereye kaydolabilirim?
Fiyatlandırma ve kayıt için bölgenizdeki distribütörle iletişime geçin.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Mevcut garantiniz veya ESA’nız sona erdikten sonra kaydolmak için ek bir ücret alındığını lütfen unutmayın. Bkz. Kaydolmaz veya Yenilemezsem Ne Olur?
Giriş
Neden ESA’ya İhtiyacım Var?
Denge Platformu, yüksek hassasiyetli Basınç Sensörlerinden oluşan bir diziden meydana gelmektedir. Basınç Sensörlerinin yapısı gereği belirli bir süre sonra (genellikle yılda bir kez) yeniden Kalibrasyon yapılması gerekmektedir; bu süre kullanım ve çevresel faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Geçerli bir ESA’nız olduğu sürece biz (üretici aracılığıyla) platformun en iyi şekilde çalışmasını sağlayacağız. ESA; normal kullanımdan kaynaklanan yeniden Kalibrasyon, kusur onarımı ve aşınmış parçaların değiştirilmesini kapsar. Aşınma ve yıpranmanın yeterince ciddi olması durumunda üretici, başka bir yenilenmiş ürünle tam değişim teklif edecek veya (uygulanabiliyorsa) büyük indirimli yükseltme seçeneği sunacaktır.
Nasıl Çalışır?
Onarım veya yeniden Kalibrasyon için Denge Platformunu göndermek istiyorsanız önce İade Ürün Yetkilendirmesi (RMA) talep etmeniz gerekir. RMA onaylanırsa, Denge Platformunu inceleme için servis merkezimize nasıl göndereceğinizi açıklayacağız. Hizmet, garanti ve ESA koşulları kapsamındaysa işçilik ve malzemelerle ilgili tüm masrafları karşılayacağız. Ayrıca logo matınızı ücretsiz olarak yenisiyle değiştireceğiz. Normalde Denge Platformu 2 hafta içinde iade edilir.
Kargo hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kaydolmaz veya Yenilemezsem Ne Olur?
ESA’ya kaydolmadan veya ESA’yı yenilemeden önce garantiniz ya da ESA’nız sona ererse, ESA’ya kaydolmak/yenilemek için ek bir ücret alınır. Fiyatlandırma ve kayıt için bölgenizdeki distribütörle iletişime geçin.
https://www.swingcatalyst.com/contact-us
Platformunuz ESA kapsamında değilse lütfen ESA Kapsamında Olmayan Yeniden Kalibrasyon ve Onarımlar bölümüne başvurun. Onarımlar oldukça pahalı olabilir; bu nedenle geçerli bir ESA’ya sahip olmak, Denge Platformunuzun ömrü boyunca en iyi Performansı göstermesini sağlamanın uygun maliyetli ve öngörülebilir bir yoludur.
Koşullar
Kurulum
Lütfen Denge Platformu Platform Kurulumu Kılavuzu’na başvurun.
Kullanım ve Bakım
Platformu, doğrudan güneş ışığından uzak, güvenli, temiz ve kuru bir ortamda saklayın. Doğrudan güneş ışığı ve aşırı sıcaklıklar veri okumalarını etkileyebilir ve cihaza zarar verebilir.
Sensörün doğruluğunu ve ömrünü korumak için Denge Platformunun üzerine uzun süre ağır nesneler koymayın.
Denge Platformunu her zaman temiz tutun ve kir ile döküntülerden arındırın. Denge Platformunu yumuşak bir fırça ve Windex gibi aside veya aşındırıcıya karşı dayanıklı bir temizleyiciyle temizleyebilirsiniz.
Logo matını iki haftada bir çamaşır makinesinde yıkamanızı öneririz. Bu, matlarınızın ömrünü uzatacaktır.
Ambalajı Saklayın
Lütfen Denge Platformunun orijinal ambalajını saklayın. Yeniden Kalibrasyon, servis ve onarım durumunda Denge Platformunu servis merkezimize güvenli şekilde iade etmek için orijinal ambalaja ihtiyacınız olacaktır.
Garanti
Initial Force AS, ekipmanın iki (2) yıllık süre boyunca malzeme veya işçilik açısından herhangi bir kusurdan arî olacağını garanti eder. Garanti, satın alma tarihinden itibaren başlar. Garanti, müşterilere sunulmakta olup satın alınan, kurulan ve başlangıçta tasarlandığı amaç doğrultusunda kullanılan tüm Denge Platformlarına uygulanır. Yukarıdaki garantiler yalnızca normal kullanım koşullarında ortaya çıkan kusurları kapsar; kötüye kullanım, ihmal, değişiklik, elektrik güç sorunları, ürün talimatlarına aykırı kullanım, doğal olaylar ya da Initial Force AS veya Initial Force AS yetkili üçüncü taraf servis sağlayıcısı dışında herhangi biri tarafından yapılan hatalı kurulum veya onarımlardan kaynaklanan arızaları ya da hasarları kapsamaz. Initial Force AS, işlevsel olarak eşdeğer yeni veya kullanılabilir parçalarla ikame etme hakkını saklı tutar.
Destek
Başlarken herhangi bir sorun yaşarsanız veya sorularınız olursa, size yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.
Yardım Merkezimizde yardım bulun
Bölgenizdeki distribütörle iletişime geçin
Yeniden Kalibrasyon veya Onarım için RMA Talep Edin
Denge Platformunu servis merkezimize göndermeden önce İade Malzeme Yetkilendirmesi (RMA) numarası almanız gerekir.
Denge Platformu ESA kapsamındadır
RMA onaylanırsa nasıl devam edeceğinizi açıklayacağız
Denge Platformunuzu normalde 2 hafta içinde iade edeceğiz
Denge Platformu ESA kapsamında değildir
ESA’nızın süresi dolmuşsa veya sorun ESA koşulları kapsamında değilse, yeniden Kalibrasyon ve onarım hizmetleri sunacağız. Onarım veya yeniden Kalibrasyon maliyetlerini, Denge Platformunu servis merkezimizde incelemeden önce tahmin edemeyeceğimizi ve müşterinin her iki yöndeki kargo maliyetini karşıladığını lütfen unutmayın.
RMA onaylanırsa nasıl devam edeceğinizi açıklayacağız
Servis merkezimiz Denge Platformunu teslim aldığında sorunu inceleyecek ve işçilik, parçalar ile iade kargosu için tahmini maliyet sunacaktır
Bu maliyeti kabul etmeseniz dahi inceleme ücretini ve kargo masraflarını karşılamanız gerekecektir
Kargo
Denge Platformunu servis merkezimize göndermeden önce İade Malzeme Yetkilendirmesi (RMA) numarası almanız gerekir.
Denge Platformunun servis merkezimize ulaştığındaki durumundan siz sorumlusunuz.
Bu nedenle, Denge Platformunu servis merkezimize gönderirken orijinal ambalajı yeniden kullanmanızı öneririz. Orijinal ambalajınız yoksa sağlam bir kutu kullanmanızı, bol miktarda dolgu malzemesi eklemenizi ve kutunun tüm yüzlerine “Kırılabilir” yazmanızı öneririz. Platform kargo sırasında hasar görürse veya kaybolursa diye Denge Platformunun ve ambalajın fotoğraflarını çekin. Kargo sigortası ve yerel vergiler sizin sorumluluğunuzdadır.
**Denge Platformu ambalajı örneği: **
Platform, karton kutunun içinde sert köpük içinde askıya alınmıştır; platformu korumak için üstüne de strafor yerleştirilmiştir. Orijinal kutu olmadan gönderecekseniz lütfen benzer koruma sağlayan karton bir kutuda göndermeye çalışın.
ABD dışındaki bir ülkede yaşıyorsanız, kendi ülkenizdeki servis ve onarım gönderileri için prosedürlere ve belge gereksinimlerine aşina olmanız gerektiğini lütfen unutmayın (gereksinimler ülkeden ülkeye farklılık gösterir). Gönderimin tüm yerel gereksinimleri karşılamasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Talimatlar
RMA onayını yazdırın ve gönderiyle birlikte ekleyin
RMA numarasını paketin dışına yazın
Yeterli dolgu ve koruma kullanın; mümkünse orijinal ambalajı yeniden kullanın
Yurt dışına gönderim yaparken prosedürler hakkında yerel gümrük makamınızla iletişime geçin. Uygun olduğunda proforma fatura şablonumuzu kullanın ve ihracat gerekçesini “servis ve onarımlar” olarak beyan ettiğinizden emin olun.
Sigorta sizin sorumluluğunuzdadır
Paket için bir takip numarası aldığınızdan emin olun ve takip numarasını bizimle paylaşın
Herhangi bir sorunuz varsa, maliyetli hatalardan kaçınmak için lütfen önce bizimle iletişime geçin
Proforma Fatura Şablonu
ABD dışından gönderim yaparken, gümrükteki vergi ücretlerinden kaçınmak amacıyla malların başka bir ülkeye geçici olarak ihraç edildiğini beyan etmek için bir proforma fatura eklemeniz gerekmektedir. Kolaylık sağlamak amacıyla bir Şablon sunuyoruz; ancak yerel gümrük makamınızla iletişime geçmenizi ve prosedürlere ile belge gereksinimlerine aşina olmanızı öneririz.
Genellikle en az 3 imzalı kopya eklenmelidir.
Kargo Ücreti Örnekleri
Bu fiyatlar yalnızca örnek amaçlıdır. Gerçek fiyatlar konumunuza, kargo şirketinize ve gönderim yönteminize bağlı olarak değişecektir. Örnekler her iki yöndeki kargo ücretlerini içermektedir.
Servis Merkezi
ABD
Birleşik Krallık, Avrupa
Tayland, Asya
Avustralya
Kuzey Amerika
USD 76
EUR 306
USD 550
USD 710
FedEx Ground
UPS Expedited
UPS Expedited
UPS Expedited
Denge Platformu ağırlığı: 28,7 lbs / 13 kg Denge Platformu 2 boyutları: 41,3 x 22,8 x 3,5 inç / 105 x 58 x 9 cm
HS Kodu: 9031.80.98
İade HS Kodu: 9081.10.00
Servis Merkezleri
Kuzey Amerika
SensorEdge / Swing Catalyst Servis Merkezi
140 Littleton Rd., Suite 220, Parsippany, NJ 07054
ABD
Son güncelleme: 2024-05-29 | Resmi destek sitesinde görüntüle