TrackMan не запускає Swing Catalyst — технічний посібник із усунення несправностей

Посібник із усунення проблем підключення TrackMan

У вас виникла така проблема:

TrackMan підключено та відображає дані в TPS, але Swing Catalyst не спрацьовує і дані в Swing Catalyst відсутні.

  • Перезавантажте сам пристрій TrackMan.

  • Перевірте, чи отримуєте ви дані в TPS; якщо ні — повторно перевірте Калібрування.

  • Переконайтеся, що в налаштуваннях TPS увімкнено «Enable SDK Output» / «Legacy SDK».

У Swing Catalyst 9.7.8 та 9.7.9 цю проблему було додатково покращено. Якщо ви виконали ці інструкції, але без успіху, переконайтеся, що використовуєте версію 9.7.9 або новішу — це може допомогти зменшити затримку.

Компенсація затримки Launch Monitor у Swing Catalyst

Якщо ви отримуєте дані, але Swing Catalyst не запускає Запис, спробуйте змінити значення «Trigger delay» на 1400.

2021-11-25_14-21-29.png 2021-11-25_14-21-29.png

Trackman 3e

Ви також можете перевірити, чи увімкнено «legacy SDK» через вебінтерфейс пристрою. Перейти до вебінтерфейсу можна з налаштувань TPS: примусово увійдіть як оператор і перевірте в розділі Setup.

Якщо SDK output налаштовано в TPS та на пристрої, але ви все одно не отримуєте даних — спробуйте підключитися до пристрою або SDK за допомогою інструменту Hercules.

Відстежуйте вихідні дані від пристрою / програмного забезпечення TPS:

  • Переконайтеся, що TPS запущено та отримує дані від пристрою.

  • Завантажте та запустіть Hercules.

  • Перейдіть на вкладку TCP Client.

  • Введіть IP та порт, зазначені нижче, і натисніть «connect».

IP-адреси WiFi і USB

Trackman 4

  • Ethernet: не підтримується.

  • USB-адреса 169.254.0.1, порт: 52950

  • WiFi-адреса 172.30.20.1, порт: 52950

  • Невідоме джерело адреси: 169.254.88.214

Trackman 3e:

  • USB-адреса 169.254.0.1, порт: 52950

  • WiFi-адреса 172.30.20.1, порт: 52950

Trackman 2:

  • Підключіться безпосередньо до TPS SDK сервера за адресою 127.0.0.1, порт: 52950

Якщо підключення в Hercules виконано правильно, після натискання кнопки «connect» ви побачите такий вивід.

gvim_2018-08-01_13-41-00.png gvim_2018-08-01_13-41-00.png

Якщо цього не відбувається — спробуйте перезапустити сам пристрій TrackMan; TrackMan Legacy SDK не передає дані.

Якщо підключення встановлено, ви також маєте отримувати дані та інформацію про удари одразу після того, як удар зафіксовано.

Це ті самі дані, які отримує Swing Catalyst, і це хороший спосіб переконатися, що TPS і TrackMan дійсно надсилають дані.

Якщо підключитися не вдається — перевірте брандмауер. Якщо підключення здійснюється через WiFi, TrackMan може бути визначено як публічна мережа, що може спричинити проблеми з певними брандмауерами; спробуйте вимкнути брандмауер для публічних мереж і перевірте знову — чи отримуєте ви тепер дані? Якщо так — переконайтеся, що TPS і Swing / Motion Catalyst дозволено у брандмауері Windows.

Перевірте файл журналу Swing Catalyst:

C:\ProgramData\Swing Catalyst\logs\log.txt Якщо у журналі ви бачите наведене нижче повідомлення, служба TrackMan OEM запущена і її потрібно вимкнути.

LaunchMonitorNetworkClientBase.OnTryConnectCompleted(): Successfully connected to [Trackman] on [127.0.0.1:8000].

Останнє оновлення: 2024-11-13 | Переглянути на офіційному сайті підтримки