Máy tính bị Bluescreen khi kết nối dongle USB bản quyền Halcon

Có một sự cố với USB driver dành cho các dongle bản quyền được sử dụng cho khách hàng Halcon. Dongle này là một dongle USB màu xanh lá “Flexera”.

Các driver đi kèm với Halcon 12 khiến Windows bị treo và bluescreen.

Để tránh bluescreen, chúng tôi khuyến nghị gỡ bỏ các driver cũ nếu đã được cài đặt, bằng cách gỡ cài đặt Halcon hoặc xóa thủ công các driver.

Ảnh hưởng đến:

  • Windows 10 Phiên bản 2004 Build >= 19041.423, 20H2, 21H1, hoặc 21H2

  • Windows 11.

Chúng tôi khuyến nghị gỡ cài đặt Halcon rồi làm theo hướng dẫn cài đặt driver mới trong bài viết hỗ trợ này.

Gỡ Cài Đặt Halcon

  • Mở Add or Remove programs.

  • Trong Apps & features, tìm kiếm “halcon”.

  • Nhấp vào mục kết quả trong danh sách và nhấp “Uninstall” rồi “Uninstall”.

  • Nhấp “Yes” để tiến hành gỡ cài đặt Halcon, chờ trình gỡ cài đặt Halcon khởi động rồi nhấp “Uninstall” để xóa Halcon.

Ảnh chụp màn hình QfdUPs3XP4.png Ảnh chụp màn hình QfdUPs3XP4.png

Ảnh chụp màn hình ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png Ảnh chụp màn hình ApplicationFrameHost_4QaktYIApc.png

Ảnh chụp màn hình 3Q0c892VPb.png Ảnh chụp màn hình 3Q0c892VPb.png

Tùy Chọn Thay Thế: Xóa Thủ Công Driver Dongle USB Halcon

Tùy chọn này có thể được sử dụng nếu bạn không muốn khởi động lại máy tính hoặc vì lý do nào đó không muốn cài đặt lại Halcon. Trong hầu hết các trường hợp, tốt nhất nên làm theo tùy chọn “Gỡ Cài Đặt Halcon” thay thế.

Khi một driver được cài đặt, nó sẽ được lưu trữ trong kho lưu trữ tệp DriverStore của Windows, nằm tại:

C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

Thông thường để xóa driver, bạn sẽ vào Device Manager và gỡ cài đặt thiết bị & chọn xóa driver, nhưng vì việc cắm dongle USB vào làm Windows bị treo nên chúng ta cần xóa thủ công. Windows sẽ tự động tìm driver phù hợp (mới) sau khi chúng ta cài đặt driver mới.

Cách xóa driver thiết bị bằng pnputil

Hướng dẫn bên dưới sử dụng “dấu nháy kép” xung quanh văn bản cần được nhập vào dòng lệnh mà không có dấu nháy.

  • Mở Command Prompt.

  • Trong Command Prompt, nhập “pnputil -e” để liệt kê tất cả các driver đã được cài đặt.

  • Tìm các driver ở đầu danh sách đầu ra có tên gói chứa Sentinel HASP hoặc SafeNet.

  • Xóa từng driver bằng cách chạy “pnputil /delete-driver drivername.inf /uninstall”

  • Ví dụ để xóa driver có tên nhà phát hành oem53.inf, nhập: “pnputil /delete-driver oem53.inf /uninstall” rồi nhấn enter.

Ảnh chụp màn hình b969Uj6ujP.png Ảnh chụp màn hình b969Uj6ujP.png

Ảnh chụp màn hình WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png Ảnh chụp màn hình WindowsTerminal_ocH5OpSFoN.png

Xin lưu ý rằng kết quả đầu ra từ pnputil trong trường hợp này là từ một hệ thống đang hoạt động tốt đã có driver cập nhật (thiếu ảnh chụp màn hình của các driver cũ).

Đối với một hệ thống không hoạt động, kết quả sẽ liệt kê các driver tương tự nhưng với nhà cung cấp gói driver khác.

Ảnh chụp màn hình WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png Ảnh chụp màn hình WindowsTerminal_FSK19f8gqF.png

Cài Đặt Driver Dongle USB Bản Quyền Halcon Mới

Hướng dẫn bên dưới sử dụng “dấu nháy kép” xung quanh văn bản cần được nhập vào dòng lệnh mà không có dấu nháy.

  • Tải xuống và giải nén driver mới, nhấp chuột phải vào tệp zip đã tải xuống và nhấp “Extract All” & “Extract”.

  • Mở Command Prompt (nếu bạn đã đóng nó từ trước)

  • Sao chép đường dẫn của thư mục driver đã giải nén, ví dụ: C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53

  • Trong Command Prompt, nhập “cd” và dán đường dẫn đến driver đã giải nén, ví dụ: “cd C:\Users\stian\Downloads\haspdinst_8.53”

  • Nhập “haspdinst.exe /install” vào Command Prompt rồi nhấn enter.

  • Quá trình cài đặt sẽ tiến hành.

Ảnh chụp màn hình explorer_CwTw5lXQjn.png Ảnh chụp màn hình explorer_CwTw5lXQjn.png

Ảnh chụp màn hình WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png Ảnh chụp màn hình WindowsTerminal_rjx14VxXbh.png

Cập nhật lần cuối: 2024-06-03 | Xem trên trang hỗ trợ chính thức