Khắc phục sự cố camera USB3

Khắc phục sự cố (các vấn đề phổ biến nhất)

Hầu hết các vấn đề phổ biến đều liên quan đến cáp camera, kết nối, bộ kéo dài USB, v.v.

Bài viết này nhằm giúp bạn giải quyết sự cố hoặc thu hẹp nguyên nhân gây ra sự cố.

Không Đủ Dữ Liệu Nhận Được / Thiết Bị Không Đồng Bộ (đồng hồ bị lệch)

Không Đủ Dữ Liệu Nhận Được (SwingCatalyst / MotionCatalyst không có đủ dữ liệu video thu được để Ghi lại)

Nguyên nhân có thể là do mất Khung hình (vui lòng xem phần xem mất khung hình bên dưới để biết các bước khắc phục).
Giới hạn phần cứng hoặc giới hạn tài nguyên, hãy kiểm tra xem có ứng dụng nặng nào khác đang chạy không.
Nếu đang dùng laptop với pin, hãy thử cắm sạc, lỗi có biến mất không? Nếu có, việc thay đổi kế hoạch nguồn điện có thể giúp ích (chuyển sang hiệu suất cao).

Phần mềm chưa nhận đủ dữ liệu, có nghĩa là dữ liệu video nhận được không đồng bộ với đồng hồ máy tính.

Tùy thuộc vào loại camera, có các cách khác nhau để thử. Nhiều khi “Thiết bị không đồng bộ” là lỗi xuất hiện sau “Không đủ dữ liệu nhận được”, tuy nhiên nếu bạn chỉ nhận được thông báo “Thiết bị không đồng bộ (đồng hồ bị lệch)”, hãy thử khởi động lại chế độ Ghi lại hoặc khởi động lại máy tính.
Để hệ thống ở chế độ Ghi lại trong thời gian dài có thể gây ra điều này. Chúng tôi đặt lại đồng hồ mỗi khi chế độ Ghi lại được khởi động (khởi động lại), nhưng nếu để ở chế độ Ghi lại đủ lâu, đồng hồ của camera và đồng hồ máy tính sẽ bắt đầu lệch nhau.
Giải pháp cuối cùng cho người dùng webcam: Thử bật “timestamp manually” từ Cài đặt Camera Nâng cao –> tab Tùy chọn.

Mất Khung Hình

Hỏi: Mất Khung Hình là gì?

Đáp: Mất Khung Hình có nghĩa là các Khung hình video nhận được từ camera bị mất ở các mức độ khác nhau.

Tùy thuộc vào số lượng Khung hình bị mất, điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến video đã ghi. Trong môi trường có nhiều camera, điều này không tốt vì video sẽ bị lệch đồng bộ và các thời điểm quan trọng của Hoạt Động được ghi lại có thể bị thiếu.

Nguyên nhân gây mất Khung Hình

Camera USB3 được kết nối vào cổng USB 2.0.
Sử dụng cáp kém chất lượng hoặc cáp kéo dài không đạt chuẩn.
Vượt quá chiều dài cáp khuyến nghị (5 mét đối với USB3).
Camera USB3 được kết nối vào hub USB có các thiết bị khác dùng chung hub đó, thiếu băng thông.
Camera sử dụng quá nhiều băng thông so với mức khả dụng trên hệ thống.
Không đủ tài nguyên hệ thống do các ứng dụng khác đang chạy.

Cách khắc phục mất Khung Hình

Đối với camera USB, khuyến nghị của chúng tôi là thử giảm Tốc độ Khung hình (và/hoặc thông lượng liên kết thiết bị - đối với camera FLIR) để giảm mức tiêu thụ băng thông.

Các bước khắc phục:

Nếu đang dùng nhiều camera, hãy thử rút hoặc tắt một số camera, hệ thống có còn báo mất Khung hình không?

Nếu điều này có ích, đó có thể là dấu hiệu của vấn đề Hiệu Suất hoặc vấn đề tài nguyên băng thông. Hãy thử giảm Tốc độ Khung hình của cả hai camera và xem độ ổn định có cải thiện không.

Đóng các phần mềm khác có thể tiêu tốn nhiều CPU & đồ họa để giải phóng tài nguyên.
Thử giảm Tốc độ Khung hình: (ví dụ cho FLIR Blackfly S)
Thử giảm “Device Link throughput”, xem phần “giảm băng thông camera” bên dưới.
Kiểm tra cáp, các camera có được kết nối với hub USB hoặc bộ kéo dài không? Cáp có bị uốn cong nhiều hoặc có hư hỏng nhìn thấy được không? Hãy thử kết nối trực tiếp vào máy tính.
Máy tính có đáp ứng các thông số kỹ thuật được khuyến nghị không? Nếu không, có thể bạn đang dùng nhiều camera hơn mức hệ thống có thể xử lý.

Một số cáp USB hoạt động tốt hơn những cáp khác, và một số bộ điều khiển USB 3.0 tích hợp sẵn có thể gây ra sự cố.

Vì USB3 có thể khá phức tạp, chúng tôi khuyến nghị tuân theo các khuyến nghị của các nhà sản xuất camera Machine Vision uy tín lớn. Vui lòng xem bài viết về các thành phần USB được khuyến nghị của chúng tôi để biết chi tiết: recommended-usb3-components.md

Giảm mức tiêu thụ băng thông của camera

Giảm Tốc độ Khung hình đơn lẻ hoặc kết hợp với Region Of Interest (ROI) có thể ảnh hưởng đến lượng băng thông mà camera tiêu thụ và giúp giảm hoặc ngừng tình trạng mất Khung hình một cách hiệu quả.

Ví dụ USB 3.0 được quảng cáo có khả năng đạt 5Gb/s, tức là 625 MB/s.

Một camera USB 3.0 với độ phân giải: 1920 x 1200 ở 150 FPS sẽ sử dụng khoảng 345MB/s mỗi camera. - Do đó, điều quan trọng là phải có một card điều khiển USB 3.0 riêng biệt theo khuyến nghị của chúng tôi cho các cài đặt nhiều camera (trong hầu hết các trường hợp). Trong nhiều trường hợp, laptop sẽ không thể điều khiển hai camera USB3 Full HD có FPS cao.

Một cách tiếp cận khác, thường hiệu quả khi kết hợp với việc giảm thông lượng, là sử dụng Region of Interest, thường được gọi là ROI.

Làm thế nào để biết camera đang tiêu thụ bao nhiêu băng thông?

Bạn có thể dùng công thức: Tốc độ dữ liệu = Độ phân giải * Tốc độ Khung hình * độ sâu bit.

Trong hầu hết các trường hợp, độ sâu bit sẽ là 8 bit.

Tốc độ dữ liệu MB/s	Độ phân giải (rộng x cao)	Tốc độ Khung Hình	Độ sâu bit (bit trên mỗi pixel)
30.7	640x480	100	8
92.1	1280x720	100	8
131.1	1280x1024	100	8
207.4	1920x1080	100	8

Region Of Interest (ROI)

note: Camera được hỗ trợ: Swing Catalyst Fox, FLIR Blackfly S

Sử dụng Region of Interest (hoặc vùng quan tâm) có thể giúp giảm lượng băng thông mà camera tiêu thụ và tăng FPS. Nó cũng có thể được dùng để giảm số lượng Khung hình bị mất.

Vui lòng xem bài viết của chúng tôi về cách sử dụng Region Of Interest.

Không Nhận Được Dữ Liệu

Điều này cho thấy SwingCatalyst không nhận được hình ảnh video hoặc dữ liệu nào để xử lý.

Ví dụ về nguyên nhân gây ra loại lỗi này:

Cáp hoặc kết nối kém: Thử ngắt kết nối camera và kết nối lại vào cổng USB khác.
Cài đặt sai: (Đặc biệt đối với webcam và camera DirectShow). Kiểm tra cài đặt phơi sáng, nếu Auto bị bỏ chọn và phơi sáng được đặt rất cao thì Tốc độ Khung hình có thể giảm đáng kể.

Đã Xảy Ra Sự Cố

Loại lỗi này thường gặp khi camera đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác.

Đặc biệt webcam có thể dễ dàng bị chiếm dụng bởi phần mềm của bên thứ ba, hãy thử đóng các chương trình khác và thử lại. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại máy tính.

Camera Không Hiển Thị Trong Danh Sách Cài Đặt Camera

Nếu camera không hiển thị trong danh sách camera thì camera chưa được phát hiện hoặc chưa được kết nối đúng cách.

Nếu camera không hiển thị trong danh sách camera, rất có thể nó không được Windows nhận dạng hoặc đang được sử dụng bởi ứng dụng khác. Thử ngắt kết nối camera và kết nối lại.
Camera có thể không được SwingCatalyst hỗ trợ.
Đối với camera The Imaging Source: Nếu bạn đã cài đặt driver của nhà sản xuất, bạn có thể cần gỡ cài đặt nó để camera hoạt động.
Camera Ethernet (mạng) / GigE có thể yêu cầu cấu hình IP (vui lòng tìm bài viết dành riêng cho model / nhà sản xuất trong trung tâm hỗ trợ của chúng tôi).

Sự Cố Kết Nối (camera bị ngắt kết nối)

USB 3 có thể dễ gặp sự cố kết nối. Hầu hết các vấn đề này xuất phát từ bộ kéo dài USB 3.0 kém chất lượng, cáp quá dài (tổng thể) hoặc đơn giản là cáp bị hỏng do uốn cong quá mạnh.

Khác

Tùy thuộc vào phần cứng của bạn, việc bật các bộ lọc làm sắc nét và khử nhiễu có thể không phải là lựa chọn tốt nhất; tắt chúng đi sẽ giảm bớt mức sử dụng CPU & GPU. Bạn có thể tìm thấy các Bộ lọc camera trong tab Bộ lọc của Cài đặt Camera Nâng cao. Thông tin thêm về các bộ lọc tại đây: improving-image-quality.md

Cập nhật lần cuối: 2024-12-11 | Xem trên trang hỗ trợ chính thức